En un coup d'œil
- Missions: Gérer les services aux employés et optimiser l'expérience des collaborateurs.
- Entreprise: Entreprise dynamique à Paris, axée sur le bien-être des employés.
- Avantages: Salaire compétitif, avantages sociaux, télétravail et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Environnement collaboratif avec des possibilités d'évolution de carrière.
- Pourquoi ce job: Impactez positivement l'expérience des employés tout en développant vos compétences en gestion.
- Qualifications: Expérience en gestion des ressources humaines et compétences en communication.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
Nous recherchons un responsable des services aux personnes pour superviser et conduire la livraison des services aux personnes dans toutes les lignes de métier. Les services aux personnes fournissent des services pour des paiements précis des employés, l'intégration et le départ, l'administration des avantages, l'immigration, le reporting réglementaire et statutaire, ainsi que la gestion des fournisseurs tiers.
Responsabilités clés :
- Gérer directement et indirectement une équipe de ressources en services aux personnes à travers plusieurs lignes de métier pour garantir que les responsabilités sont remplies selon les niveaux de service convenus et que toutes les exigences réglementaires et de conformité sont respectées.
- Collaborer avec les services aux personnes, les partenaires commerciaux en ressources humaines et d'autres centres d'excellence pour conduire le plan stratégique des personnes et assurer l'alignement avec les objectifs locaux des personnes et les exigences commerciales.
- Rationaliser les processus à travers plusieurs géographies, en veillant à ce que les variations des réglementations locales soient incluses.
- Gérer les escalades et identifier proactivement les lacunes dans la livraison des services, en concevant des solutions pratiques et évolutives.
- Identifier des opportunités pour des offres de services supplémentaires afin d'améliorer l'expérience globale des employés et de réaliser des économies de coûts.
- Soutenir les projets nationaux, régionaux et mondiaux, en exécutant un plan existant ou en concevant un plan approprié pour l'exécution, en veillant à des communications, formations/éducations et gestions du changement appropriées.
- Surveiller l'utilisation de la technologie des services aux personnes (ServiceNow, PeopleSoft, Talent Source, Temps & Présence, EDM), en identifiant des moyens de promouvoir l'adoption de l'auto-service et d'identifier des gains d'efficacité des processus.
- Examiner les rapports mensuels et les tableaux de bord pour s'assurer que les services fournis le sont efficacement selon les normes requises, en identifiant les domaines d'amélioration ou les lacunes pour révision ou amélioration des processus.
- Assurer l'exactitude, la fiabilité, la confidentialité, la ponctualité et l'intégralité des données de paie, en surveillant la livraison globale des services de paie.
- Diriger les audits liés aux services aux personnes et s'assurer que le reporting est conforme aux exigences réglementaires et statutaires du pays, y compris les activités de gouvernance d'entreprise, telles que FCPA, MOM et d'autres organismes gouvernementaux.
- Surveiller la conformité avec la législation nationale et les contrôles internes, en identifiant et en atténuant les lacunes et risques potentiels pour CBRE, en collaborant avec le service juridique, la conformité, BSO et d'autres parties prenantes pour trouver des solutions.
- Surveiller les SLA des fournisseurs tiers et être un point d'escalade pour la gestion des fournisseurs lorsque des exigences de service ou de portée doivent être abordées pendant la durée d'un accord fournisseur.
- Identifier proactivement des opportunités pour rationaliser, consolider, éliminer ou améliorer les processus afin de générer des gains d'efficacité, en formulant des recommandations pour assurer une amélioration continue.
- Développer des relations solides et de confiance avec les communautés des personnes, des finances, du droit et des dirigeants d'entreprise grâce à une communication fréquente, des retours d'information et la résolution de problèmes.
People Services Manager (H/F) - CDI Paris employeur : CBRE Group, Inc.
Rejoindre CBRE GWS, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'initiative et la collaboration dans un environnement international stimulant. En tant qu'Assistant Manager, vous aurez l'opportunité de jouer un rôle clé dans la performance opérationnelle tout en bénéficiant d'un cadre propice à votre développement professionnel. Avec un accent sur l'excellence opérationnelle et la satisfaction client, vous serez soutenu par une culture d'entreprise dynamique et des perspectives de croissance enrichissantes.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher People Services Manager (H/F) - CDI Paris
✨Connecte-toi avec des pros des RH
N'hésite pas à rejoindre des groupes et des communautés en ligne spécifiques aux ressources humaines, comme les forums LinkedIn ou des groupes Facebook. Ces espaces sont souvent remplis d'opportunités et tu peux te faire connaître avant même de déposer ta candidature.
✨Participe à des événements de recrutement
Les foires de l'emploi et les événements de networking dans le domaine des ressources humaines sont des occasions en or pour rencontrer directement des recruteurs de boîtes comme CBRE Group, Inc.. Prépare ta mini-présentation et fais-toi remarquer à ces événements !
✨Mets en avant ton expérience pratique
Dans les RH, les expériences concrètes comptent. Si tu as fait des stages ou des projets en gestion des talents, n'hésite pas à les mettre en avant lors de tes échanges. Ça peut vraiment te démarquer des autres candidats.
✨Postule directement sur notre site !
Si tu es intéressé par People Services Manager (H/F) - CDI Paris chez CBRE Group, Inc., file sur notre site et envoie ta candidature. On adore voir des profils de passionnés comme toi, alors n'attends pas et montre-nous ce que tu as à offrir !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que People Services Manager (H/F) - CDI Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton sens de l'écoute:Dans le domaine des ressources humaines, la capacité à écouter et à comprendre les préoccupations des employés est cruciale. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation reflètent tes expériences antérieures où tu as utilisé cette compétence, que ce soit lors de stages ou de projets scolaires.
Parle de ta connaissance des outils RH:N'oublie pas de mentionner les logiciels ou outils RH que tu as utilisés, surtout si tu as une expérience dans le recrutement ou la gestion des performances. Des outils comme SAP, Workday ou même des plateformes de gestion des candidatures peuvent vraiment faire ressortir ton profil aux yeux de CBRE Group, Inc..
Montre ta motivation pour le métier:Ta lettre de motivation est un excellent endroit pour expliquer pourquoi les ressources humaines te passionnent. Parle de tes aspirations à aider les autres, à améliorer les environnements de travail ou à contribuer à la culture d'entreprise, particulièrement chez CBRE Group, Inc..
Soigne la présentation de ton CV:Dans le milieu des ressources humaines, une présentation soignée est essentielle. Utilise une structure claire et professionnelle, mais n'hésite pas à ajouter une touche personnelle pour montrer ta créativité et ton approche unique des ressources humaines.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez CBRE Group, Inc.
✨Maîtrise des compétences humaines
Dans le domaine des ressources humaines, il est crucial de démontrer des compétences interpersonnelles solides. Prépare-toi à partager des exemples concrets de ta capacité à gérer des conflits, à mener des entretiens ou à conseiller des employés. Pense à des situations où tu as réellement eu un impact, cela montrera que tu es prêt pour le terrain.
✨Sois prêt pour les études de cas RH
Attends-toi à des études de cas spécifiques aux ressources humaines lors de ton entretien chez CBRE Group, Inc.. Cela peut impliquer de résoudre un problème de gestion des talents ou de proposer une stratégie de recrutement. Révise quelques scénarios et pense à la manière dont tu appliquerais les théories RH dans la pratique.
✨Mets en avant ta passion pour le développement des talents
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent des candidats qui ont une vraie passion pour le développement des employés. Partage tes expériences de mentorat ou de formation et comment cela a conduit à des résultats positifs. N'hésite pas à montrer comment tu tiens à jour tes connaissances dans le domaine des ressources humaines.
✨Prépare-toi à discuter de la culture d'entreprise
Essaye de comprendre la culture de CBRE Group, Inc. avant de te présenter à l'entretien. Prépare des questions sur la manière dont l'entreprise valorise le bien-être des employés, car cela montre que tu es axé sur l'humain. Ton intérêt pour la culture d'entreprise peut vraiment faire la différence et montrer que tu es fait pour ce rôle.
