En un coup d'œil
- Missions: Piloter les opérations revenue et optimiser les processus de génération de leads à la rétention client.
- Entreprise: CBA Informatique Libérale, leader en solutions SaaS pour le secteur de la santé.
- Avantages: Environnement dynamique, opportunités de carrière et travail en équipe innovante.
- Autres infos: Poste clé dans une entreprise en pleine croissance avec un impact direct sur le marché.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe qui transforme le quotidien des professionnels de santé avec des solutions innovantes.
- Qualifications: Expérience en CRM, gestion de données et compétences managériales.
Le salaire estimé est compris entre 54450 - 66550 € par an.
CBA Informatique Libérale, c'est 40 ans d'expertise dans l'édition de logiciels de santé, 270 collaborateurs basés à Avignon et plus de 38 000 professionnels de santé libéraux accompagnés au quotidien. Leader sur son marché, nous développons des solutions SaaS innovantes qui simplifient le quotidien des infirmières et kinésithérapeutes à travers toute la France.
Dans le cadre de la structuration de notre Direction Marketing & Commercial, CBA crée un poste de Responsable RevOps pour piloter l'ensemble des opérations revenue — de la génération de leads jusqu'à la conversion et la rétention client. Vous êtes le garant de la performance des processus, de la fiabilité de la data et de l'efficacité des outils qui servent les Chefs de Marché, les équipes commerciales et le marketing.
Rattaché(e) au Directeur Commercial & Marketing, vous managez directement un Growth Marketer et un Traffic Manager, et travaillez en lien fonctionnel étroit avec les Chefs de Marché, les équipes Commerciales, le Produit et la Data.
- Périmètre managérial : 1 Growth Marketer (SEA/GEO/GEA — acquisition et expérimentation), 1 Traffic Manager (tracking, tags, landing pages, analytics).
Vos missions :
- CRM et stack outils : Piloter et optimiser l'utilisation de Salesforce CRM et Salesforce Marketing Cloud (SFMC) comme colonne vertébrale du revenue. Structurer et maintenir les processus CRM : qualification des leads, gestion du pipeline, cycle de vie client. Définir et implémenter les standards de qualité de la data CRM — fiabilité, complétude, cohérence. Évaluer et intégrer les nouveaux outils en lien avec les besoins des équipes. Garantir la fiabilité du tracking end-to-end en lien avec le Traffic Manager.
- Process et alignement Marketing / Commerce : Concevoir et optimiser les processus lead-to-cash : de la génération de leads jusqu'à la signature et l'onboarding. Définir et maintenir les définitions communes entre Marketing et Commerce : MQL, SQL, opportunité, client. Fluidifier les handoffs entre le Marketing et les équipes commerciales. Documenter et standardiser les processus pour garantir leur scalabilité.
- Attribution et mesure de la performance : Construire et maintenir un modèle d'attribution fiable sur l'ensemble des canaux. Créer et maintenir les dashboards KPI à destination des Chefs de Marché et de la Direction : pipeline attribuable, revenu, CAC, payback, NRR, GRR, churn. Produire les reportings réguliers de performance revenue à destination du Directeur Commercial & Marketing.
- Modélisation et data : Travailler avec les équipes Data pour construire les modèles prédictifs (scoring leads, propension à l'upsell, détection du churn). Exploiter ces modèles pour alimenter les actions des Chefs de Marché et du Growth Marketer. Assurer la gouvernance des données dans le respect des obligations RGPD et HDS.
- Management et animation de l'équipe : Manager et faire monter en compétences le Growth Marketer et le Traffic Manager. Définir les priorités, organiser la charge de travail et garantir la qualité des livrables. Être le point d'escalade opérationnel pour les équipes et les Chefs de Marché sur les sujets data, outils et performance. Contribuer à la culture data-driven et à l'adoption des outils au sein de la Direction Marketing & Commercial.
Responsable RevOps (H/F) in Avignon employeur : CBA
CBA Informatique Libérale est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et innovant à Avignon, où la créativité et l'initiative sont valorisées. Avec des opportunités de croissance professionnelle et un engagement fort envers le bien-être de ses employés, CBA favorise une culture collaborative qui permet à chacun de contribuer significativement à la mission d'améliorer le quotidien des professionnels de santé. Rejoindre notre équipe, c'est participer à une aventure enrichissante au sein d'une entreprise leader sur son marché, tout en bénéficiant d'avantages uniques tels que des formations continues et un cadre de travail stimulant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable RevOps (H/F) in Avignon
✨Cherche les événements locaux
Inscris-toi à des événements de marketing et communication dans ta région. Que ce soit des conférences, des ateliers ou des meetups, c'est un super moyen de rencontrer des pros du secteur, d'échanger des idées, et même d'être repéré par des recruteurs comme ceux de CBA.
✨Rejoins les groupes spécialisés
Sur les plateformes comme Facebook et LinkedIn, cherche des groupes dédiés au marketing. Participe aux discussions, partage ton expérience et garde un œil sur les opportunités annoncées. Souvent, les bonnes offres passent par le bouche-à-oreille.
✨Fais-toi connaître avec un portfolio solide
Crée un portfolio en ligne qui présente tes projets marketing précédents et tes compétences. Si tu as des études de cas ou des résultats concrets, mets-les en avant ! C'est une excellente carte de visite pour attirer l'attention des employeurs, y compris chez CBA.
✨Utilise notre site pour postuler!
N'oublie pas de consulter notre site pour les postes à pourvoir chez CBA. Postuler directement via notre plateforme montre ta motivation et ton intérêt pour le rôle. Allez, lance-toi et n'hésite pas à suivre de près les mises à jour !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable RevOps (H/F) in Avignon
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec des projets concrets:Dans le domaine du marketing et de la communication, il est super important de montrer des résultats concrets. N'hésite pas à intégrer des mesures de succès de tes précédentes expériences, comme les augmentations de taux d'engagement ou de conversion. Ça parle beaucoup plus qu'une simple liste de tâches !
Personnalise ta lettre de motivation:Quand tu écris ta lettre de motivation pour Responsable RevOps (H/F) chez CBA, essaie de refléter ce qui te passionne dans le marketing et pourquoi tu veux rejoindre leur équipe. Mentionne que tu as suivi leurs campagnes et explique ce que tu apprécies dans leur approche. Ça montrera ton intérêt et ta motivation authentique !
Montre ta créativité dans les candidatures:En marketing, la créativité est clé ! Si tu as un portfolio, n'hésite pas à l’envoyer avec ta candidature. Certaines de tes créations peuvent témoigner de ton sens de l'innovation et de ta capacité à créer des contenus engageants. Pense à inclure des exemples de campagnes ou de projets qui ont bien fonctionné !
Fais ressortir tes compétences numériques:Le marketing d'aujourd'hui est très axé sur le digital. Assure-toi de mentionner tes compétences en outils numériques, que ce soit dans les réseaux sociaux, SEO, ou l'analyse de données. Précise les plateformes que tu maîtrises et tes expériences avec, car cela peut vraiment faire la différence pour un poste à temps plein chez CBA.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez CBA
✨Maîtrise des outils marketing
Assure-toi de bien comprendre les outils marketing clés que tu pourrais utiliser dans ton futur poste chez CBA. Familiarise-toi avec des logiciels comme Google Analytics, HubSpot ou Mailchimp, car des questions techniques pourraient surgir pendant l'entretien. Prends des notes sur des exemples de projets où tu as utilisé ces outils.
✨Démontre ta créativité
Dans le domaine du marketing et de la communication, la créativité est primordiale. Prépare des exemples concrets de campagnes ou de contenus que tu as créés qui ont eu un impact. Ça montrera à CBA que tu sais non seulement analyser, mais aussi produire des idées innovantes.
✨Comprends la culture d'entreprise
Pour un entretien à plein temps chez CBA, il est crucial d'aligner ta vision et tes valeurs avec celles de l'entreprise. Fais quelques recherches approfondies sur leur présence en ligne, leurs campagnes récentes et leurs engagements. Cela te permettra de poser des questions pertinentes et de montrer que tu es vraiment intéressé par leur mission.
✨Prépare-toi à des études de cas
Sois prêt à résoudre des études de cas pendant l'entretien. Les recruteurs aiment voir comment tu penses et comment tu abordes des problèmes spécifiques. Tu pourrais te retrouver à concevoir une stratégie marketing sur le pouce, alors entraînons-nous ensemble à des cas pratiques avant le big day !
