Nous recherchons un(e) Analyste Support (Niveaux 1 et 2) spécialisé(e) en Gouvernance des Identités et des Accès (IAM) pour intervenir sur une mission au sein d'un grand acteur du secteur de l'assurance. Vous rejoindrez une équipe dédiée au support, au traitement des habilitations et au maintien de la conformité des accès aux systèmes d'information. Vos missions principales :Réalisation des revues de contrôle d'accès de niveau 1 (mensuelles) et de niveau 2 (trimestrielles) pour garantir la cohérence entre les référentiels RH, utilisateurs et applicatifs (AD, RACF). Traitement des demandes de modification de profils et d'habilitations métiers (créations, suppressions, évolutions de droits). Gestion des droits spécifiques : gestion des accès temporaires (mobilités, transferts d'agence via MainFrame) et des demandes spécifiques (codier Fidélia). Prise en charge et traitement des tickets d'incidents et des demandes (Niveaux 1 et 2) via l'outil ServiceNow. Suivi global des sollicitations issues du portail des habilitations. Profil candidat: Compétences techniques clés : Expérience avérée en support informatique / opérationnel (Niveaux 1 et 2). Excellente maîtrise d'Excel (analyse, tableaux de suivi, manipulation de données). Maîtrise d'un outil de gestion des tickets (idéalement ServiceNow). Connaissance des environnements de gestion des identités et des accès (AD, RACF, MainFrame ou équivalents). Appétence pour l'utilisation d'outils d'intelligence artificielle générative (Copilot). Compétences fonctionnelles et relationnelles : Capacité démontrée à analyser, synthétiser et structurer des informations complexes. Excellente aisance rédactionnelle et relationnelle pour dialoguer avec des interlocuteurs variés (opérationnels, techniques, managériaux). Rigueur, sens de la confidentialité et intérêt prononcé pour les sujets de cybersécurité et d'IAM.
Analyste Support IAM / Habilitations (Niveau 1 et 2 - Excel & ServiceNow) employeur : Cat-amania
Rejoindre Catamania à Strasbourg, c'est intégrer un groupe en pleine expansion qui valorise l'humain et l'innovation. Avec des opportunités de formation continue et une culture d'entreprise axée sur la collaboration, vous aurez la chance de travailler sur des projets significatifs tout en bénéficiant d'un environnement dynamique et solidaire. Notre agence, forte de sa croissance depuis 2021, offre un cadre idéal pour développer vos compétences et évoluer au sein d'une équipe engagée.
