Responsibilities
- Accueilles et accompagnes les clients PRO directement en magasin et crées avec eux une relation privilégiée et durable
- Proposes les services adaptés aux besoins client PRO, gères les ventes et devis et assures également un service après-vente
- Es acteur(trice) du programme de fidélité pour nos clients PRO et prends part aux évènements destinés à la clientèle PRO
- Suis les indicateurs et participes à la mise en place des plans d’action pour optimiser les performances
- Participes à l’animation et valorises la stratégie des clients PRO auprès de nos collègues en magasin
- Promeus et mets en visibilité le programme PRO dans le parcours client
- Garanties un libre-service de qualité : mise en rayon, propreté du linéaire, facing
- Contribues à la valorisation de l'offre : podiums, vitrines... et dynamises le linéaire (opérations commerciales, promotions...)
Requirements
- Ta connaissance et ta curiosité pour le marché des PRO
- Ton expérience réussie dans le domaine des PRO et ton goût du commerce
- Ta passion de servir et ton sens du service client
- Ta rigueur et ton organisation
- Ta capacité à travailler en équipe
#J-18808-Ljbffr
Chargé de Relation Client Pro in Pierrelaye employeur : CASTORAMA
Castorama est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où chaque membre de l'équipe joue un rôle essentiel dans la satisfaction client. Avec des opportunités de développement professionnel, notamment des possibilités d'évolution vers des postes de direction, ainsi que des avantages tels que la mutuelle, les tickets restaurant et une carte de réduction sur les produits, travailler chez Castorama signifie faire partie d'une aventure humaine enrichissante et engagée.
