En un coup d'œil
- Missions: Supervise l'équipe Accueil/Caisse et assure un service client de qualité.
- Entreprise: Castorama, une entreprise humaine avec des valeurs fortes.
- Avantages: Mutuelle, tickets restaurant, réduction sur les produits et espaces de détente.
- Autres infos: Ambiance dynamique avec de réelles opportunités de carrière.
- Pourquoi ce job: Fais partie d'une équipe soudée et impacte la satisfaction client.
- Qualifications: Niveau Bac à Bac+2 et expérience en animation d'équipe.
Le salaire estimé est compris entre 20250 - 24750 € par an.
A propos de nous
Notre mission ? Accompagner chacun à créer des habitats qui rendent la vie meilleure. Castorama, c’est d’abord une aventure humaine, une équipe engagée de commerçants spécialistes conquérants répartis dans 93 magasins en France. Depuis plus de 55 ans, nos 11 000 collègues partagent un objectif commun: faire de nos clients, des clients très satisfaits. Une ambition portée par des valeurs fortes : la passion de servir, l’audace, la responsabilité et l’esprit d’équipe. Ici, chacun a son rôle à jouer.
Missions
- Animateur(trice) au quotidien de l’équipe Accueil/Caisse, en relais du Responsable Accueil Caisse, tu t’engages à ce que chaque client soit satisfait par la qualité de l’accueil, de l’encaissement, et du service de financement.
- Supervises l’équipe Accueil/Caisse en assurant en permanence de la fluidité du comptoir d’accueil et des lignes de caisses.
- Accueilles, renseignes et accompagnes les clients dans les solutions de financement, de remboursement et d’échange.
- Assures la gestion fiable des coffres, des fonds de caisse et des mouvements bancaires dans le respect des procédures d’audit et de sécurité.
Profil
- Ton sens du service client
- Ton Esprit d’équipe
- Ta réactivité et ta communication
- Ton niveau Bac à Bac+2 avec une expérience significative dans l’animation d’équipe
En magasin, tu bénéficies d’avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente. Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d’une carte de réduction sur les produits vendus en magasin. Rejoindre notre magasin, c’est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur !
Hôte de Caisse Principal (F/H) employeur : Castorama France
Castorama France est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif où le développement professionnel est au cœur de notre culture. En tant que Responsable Pro Clientèle & Animation d'Équipe, vous bénéficierez d'opportunités de croissance continue tout en travaillant dans un cadre stimulant qui valorise l'innovation et l'esprit d'équipe. Rejoindre Castorama, c'est intégrer une entreprise qui s'engage à optimiser l'expérience client tout en soutenant ses employés dans leur parcours professionnel.
