Castalie recherche un(e) chargé(e) de relation client pour assurer une expérience client fluide et réactive. Vous répondrez aux demandes par téléphone et mail, planifierez les installations et accompagnerez les clients dès leur onboarding, tout en gérant les réclamations et en améliorant continuellement la satisfaction.
Vous travaillez en équipe dans un cadre hybride en Île-de-France, avec une priorité donnée à l’empathie, la rigueur et l’orientation solutions.
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Chargé·e de Relation Clients — Impact & Satisfaction in Boulogne-Billancourt employeur : Castalie
Castalie est un employeur exceptionnel qui place l'engagement écologique et social au cœur de son modèle. En tant que Sales Development Representative à Boulogne-Billancourt, vous bénéficierez d'un parcours d'accueil structuré, d'opportunités d'évolution dans une entreprise en pleine croissance, ainsi que d'avantages tels que le télétravail, des RTT et un forfait mobilités durables. Rejoindre Castalie, c'est contribuer à une mission significative tout en évoluant dans un environnement collaboratif et dynamique.
