En un coup d'œil
- Missions: Accompagner l'équipe Réception et garantir une expérience client exceptionnelle.
- Entreprise: Carlton Cannes, un hôtel emblématique au cœur de la Croisette.
- Avantages: Salaire compétitif, 13ème mois, primes et environnement de travail inspirant.
- Autres infos: Opportunité de laisser votre empreinte dans un établissement de renommée mondiale.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à des expériences mémorables.
- Qualifications: Expérience en Réception dans un hôtel 5 étoiles et sens du service.
Le salaire estimé est compris entre 3150 - 3850 € par mois.
Au Carlton Cannes, nous recherchons un(e) Assistant(e) Front Office Manager pour accompagner notre équipe Réception et contribuer à l’excellence de l’expérience client. Récemment rénové, le Carlton Cannes conjugue patrimoine, modernité et excellence du service. Au cœur de cette expérience, la Réception joue un rôle essentiel : une présence élégante, une relation sincère et une attention constante portée à nos clients.
VOS PRINCIPALES MISSIONS
- Accompagner notre Cheffe de Réception dans l’animation et la supervision quotidienne de l'équipe.
- Être présent(e) au cœur de l’expérience client et porter une attention particulière à notre clientèle internationale, à nos habitués et à nos VIP.
- Créer une relation chaleureuse et personnalisée, anticiper les attentes et accompagner chaque situation avec justesse.
- Incarner les valeurs et les standards de la Maison avec élégance, naturel et exigence.
- Apporter votre énergie et votre leadership à l’équipe, favoriser la dynamique collective et donner le rythme du service.
- Être un relais de confiance et contribuer à la fluidité des opérations, en étroite collaboration avec les différents départements de l’hôtel.
VOTRE PROFIL
- Pour réussir dans ce rôle, nous recherchons avant tout une personnalité de l’hospitalité, à l’aise dans la relation et pleinement engagée sur le terrain.
- Expérience confirmée en Réception dans un hôtel 5 étoiles ou Palace, avec une expérience en supervision ou management.
- Excellent sens du service et goût affirmé pour la relation client.
- Leadership naturel, énergie et capacité à fédérer autour d’une exigence commune.
- Présence élégante, aisance relationnelle et excellente communication auprès d’une clientèle internationale.
- Capacité à prendre des initiatives, à décider avec discernement et à accompagner les situations avec réactivité.
- Sens du détail, adaptabilité et goût des environnements exigeants et en mouvement.
- Maîtrise du français et de l’anglais ; une troisième langue est un véritable atout.
- Idéalement, maîtrise du logiciel Opera Cloud et des standards Forbes.
Si vous aimez être au cœur de la relation client, porter une Maison avec élégance et contribuer par votre personnalité et votre leadership à une expérience mémorable, nous serons heureux de vous rencontrer.
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS
- En retour, nous vous offrirons un salaire et des avantages compétitifs.
- Poste à pourvoir en CDI - date de prise de poste rapide.
- Statut Cadre Autonome.
- Un package attractif - 13ème mois, prime sur objectifs, intéressement, participation, P.E.E, etc.
- Une adresse iconique au cœur de la Croisette.
- L’opportunité de laisser votre empreinte dans un établissement de renommée mondiale.
- Un environnement où excellence et authenticité se conjuguent au quotidien.
- Une culture d’entreprise axée sur l’innovation, la performance et le bien-être des équipes.
Vous rejoindrez une équipe passionnée par la création d’expériences mémorables qui font que nos clients se sentent spéciaux et faisant ainsi du Carlton Cannes, a Regent Hotel, le lieu de travail idéal.
Assistant(e) Front Office Manager - CDI in Cannes employeur : Carlton Cannes
Travailler au Carlton Cannes, c'est rejoindre une équipe passionnée qui valorise l'excellence et la collaboration. En tant que Coordinateur Stewarding & Logistique, vous bénéficierez d'un environnement de travail dynamique, avec des opportunités de formation continue et un package attractif incluant un salaire compétitif et des avantages tels qu'une mutuelle d'entreprise et des événements internes. Ici, chaque jour est une occasion de contribuer à des expériences mémorables pour nos clients dans un cadre prestigieux.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Assistant(e) Front Office Manager - CDI in Cannes
✨Fréquente les événements locaux
Plonge dans l'univers de l'hôtellerie et de la restauration en participant à des foires, salons et événements culinaires. Ces lieux sont parfaits pour rencontrer des pros du secteur et découvrir des opportunités cachées que les annonces en ligne ne montrent pas toujours.
✨Connecte-toi avec des restaurants locaux
N'hésite pas à faire le tour des restaurants et hôtels de ta région. Parfois, un simple passage ou une demande d'entretien informel peut mener à une embauche rapide, surtout dans un secteur dynamique comme le nôtre.
✨Mets en avant tes expériences passées
Quand tu te présentes ou dans des discussions informelles avec des responsables, partage des anecdotes de tes précédents emplois, même s'ils sont courts. Cela montre ton enthousiasme et tes compétences pratiques, ce qui est très apprécié dans l'hôtellerie.
✨Postule sur notre site !
N'oublie pas de jeter un œil à notre site pour des opportunités chez Carlton Cannes. On a souvent des postes à pourvoir, et postuler directement chez nous te permettra de te démarquer et de montrer ton intérêt pour le poste de Assistant(e) Front Office Manager - CDI.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Assistant(e) Front Office Manager - CDI in Cannes
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience de service:Dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, il est essentiel de montrer ton expérience de service. Mentionne tes précédents postes, les types de clients avec lesquels tu as travaillé et comment tu as géré des situations difficiles. Ça montre que tu es prêt(e) à relever les défis du quotidien !
Soigne ton CV : les détails font la différence:Un CV dans ce domaine doit être clair et bien structuré. N'oublie pas d'inclure les compétences spécifiques comme la gestion de l‘établissement ou le travail d'équipe, ainsi que des détails sur tes certificats, comme ceux en hygiène ou en sécurité. On veut voir à quel point tu es bien préparé(e) pour ce rôle.
Écris une lettre de motivation personnalisée:Pour un emploi à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ton intérêt pour le poste et l'entreprise, Carlton Cannes. Explique pourquoi tu veux rejoindre leur équipe et comment tes compétences peuvent apporter un plus. C'est l'occasion de montrer ta personnalité et ta passion pour le secteur.
Montre ton enthousiasme et ta disponibilité:En hôtellerie et restauration, l'attitude compte énormément ! Dans ta lettre de motivation, fais savoir que tu es dispo et prêt(e) à travailler selon des horaires flexibles. Mentionner ton enthousiasme pour le contact client peut aussi te démarquer des autres candidats. Alors, n'hésite pas !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Carlton Cannes
✨Maîtrise des scénarios clients
Dans l'hôtellerie et la restauration, on adorent tester votre capacité à gérer des situations client. Préparez-vous à des jeux de rôle où vous devrez montrer votre aisance à interagir avec divers types de clients, du plus souriant au plus exigeant. Soyez prêt à donner des exemples concrets d'expériences passées.
✨Valorisez votre passion pour le secteur
Lors de l'entretien, partagez pourquoi vous êtes passionné par l'hôtellerie et la restauration. Cela peut inclure des anecdotes sur des moments marquants dans votre expérience ou des défis que vous avez relevés. Montrez que vous êtes prêt à vous investir pleinement dans le travail chez Carlton Cannes.
✨Connaissance des outils du métier
Soyez à l'aise avec les outils spécifiques à l'industrie, comme les systèmes de réservation ou de gestion de la relation client (CRM). En comprenant ces technologies, vous montrerez à Carlton Cannes que vous êtes prêt à vous intégrer rapidement dans l'équipe et à apporter de la valeur dès le début.
✨Préparez votre disponibilité et flexibilité
Dans un rôle à temps plein dans ce secteur, la flexibilité est essentielle. Préparez-vous à discuter de vos disponibilités, surtout concernant les heures de travail atypiques, comme les soirées ou les weekends. Montrez que vous êtes conscient des exigences du poste et que vous êtes prêt à vous adapter.
