En un coup d'œil
- Missions: Gère une équipe de 12 personnes pour offrir un service de carrosserie de qualité.
- Entreprise: Entreprise dynamique dans le secteur automobile avec une culture collaborative.
- Avantages: Salaire compétitif, CDI, et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Environnement stimulant avec des possibilités d'évolution de carrière.
- Pourquoi ce job: Fais partie d'une équipe passionnée et impacte la satisfaction client au quotidien.
- Qualifications: Expérience en management et compétences techniques en carrosserie.
Le salaire estimé est compris entre 3500 - 4750 € par mois.
Rattaché(e) au Directeur Après-Vente, vous êtes en charge des secteurs de la carrosserie traditionnelle ainsi que l’atelier peinture. Votre mission consiste à manager une équipe de 12 personnes (CDI et contrats d'apprentissage) afin d'assurer l’accueil de clients et leur offrir une prestation de service de qualité, tant en terme de délai que de qualité des réparations.
Pour cela, vos principales activités au quotidien sont les suivantes :
- Fournir des conseils techniques aux clients et les accompagner (établir les devis, les factures et les contrats de prêt de véhicule, rédiger les ordres de réparation, suivre l’avancement des travaux…)
- Promouvoir et vendre les offres de service et les produits
- Planifier les interventions en optimisant le plan de charge de l’atelier et réaliser les contrôles après réparation
- Répondre de la propreté de l’atelier, du respect des normes et des procédures
- Manager l’équipe (carrossiers, peintres, chargé de clientèle, préparateur)
- Entretenir une bonne relation avec les sous-traitants et les experts des assurances
- Effectuer un reporting périodique d’activité
- Suivre et améliorer la satisfaction client
Conditions liées au poste de travail :
- CDI
- Statut cadre
- 40h/semaine du lundi au vendredi
- Rémunération entre 3500€ et 4750€ brut/mois (fixe + variable)
Responsable Carrosserie H/F employeur : CARGO
CARGO est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et créatif où les talents peuvent s'épanouir. En tant que Chargé(e) Social Media & Influence, vous bénéficierez d'une culture de travail collaborative, d'opportunités de développement professionnel et d'une flexibilité qui favorise l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Rejoindre CARGO, c'est intégrer une équipe passionnée par l'innovation et la communication, tout en travaillant sur des marques reconnues dans un cadre stimulant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Carrosserie H/F
✨Immerge-toi dans le milieu
Dans l'hôtellerie et la restauration, rien vaut l'immersion ! Rends-toi à des salons professionnels, des foires ou des événements liés à l'industrie. Ce sont des occasions en or pour rencontrer des recruteurs et en apprendre plus sur CARGO.
✨Explore les réseaux locaux
N'hésite pas à te rapprocher des groupes locaux sur des plateformes comme Facebook ou Meetup. Ces communautés partagent souvent des opportunités d'emploi et peuvent te permettre de te faire remarquer par des employeurs qui recrutent dans l'hôtellerie et la restauration en plein temps.
✨Postule sur notre site !
Nous te recommandons vivement de postuler directement sur le site de CARGO. C'est là que tu trouveras les dernières annonces de postes en temps plein dans l'hôtellerie et la restauration, et cela montre à l'employeur ton intérêt direct pour leur établissement.
✨Démarche proactive
N'hésite pas à faire des visites spontanées dans les établissements qui t'intéressent. Une conversation en face à face peut faire toute la différence. Prépare un pitch succinct sur qui tu es et ce que tu peux apporter à l’équipe de CARGO.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Carrosserie H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec une touche de service:Dans l'hôtellerie et la restauration, il est super important de mettre en avant tes expériences de service client. N'hésite pas à détailler les rôles que tu as occupés, comme serveur ou hôte, et les compétences clés comme la gestion du stress ou la capacité à travailler en équipe. Cela montre à CARGO que tu sais comment créer une expérience positive pour les clients !
Parle de tes certifications:Si tu as des certifications en matière de sécurité alimentaire ou de service à la clientèle, mets-les en avant dans ta candidature. Ces qualifications montrent que tu es sérieux dans ton engagement envers la qualité et la sécurité, ce qui est essentiel dans notre secteur.
Raconte pourquoi l'hôtellerie te passionne:Dans ta lettre de motivation, explique ta passion pour l'hôtellerie. Raconte une anecdote ou une expérience marquante qui démontre pourquoi tu veux travailler à plein temps à CARGO. Ça rendra ta candidature plus authentique et mémorable !
Personnalise ton approche:N’oublie pas de personnaliser chaque partie de ton dossier de candidature pour CARGO. Évoque des valeurs ou des projets spécifiques de l’entreprise que tu admires. Cela prouve que tu as fait tes recherches et que tu envisages vraiment de faire partie de leur équipe !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez CARGO
✨Montre ton côté service client!
Dans l'hôtellerie et la restauration, le service client est primordial. Prépare-toi à partager des exemples concrets de situations où tu as dû gérer des clients difficiles ou offrir une expérience exceptionnelle. Ça montrera que tu sais vraiment de quoi il s'agit!
✨Connaissance des tendances culinaires
Renseigne-toi sur les tendances alimentaires actuelles et sur le menu du restaurant ou de l’hôtel chez CARGO. Sois prêt à discuter des plats que tu trouves intéressants et pourquoi. Cela prouve que tu es passionné(e) et en phase avec le secteur.
✨Prépare ton parcours variant
Vu que tu postules pour un poste à temps plein, mets en avant ta motivation et ton envie d'apprendre. Partage tes expériences précédentes dans le domaine, même les stages, et explique comment chaque expérience t'a préparé(e) pour ce rôle chez CARGO.
✨Maîtrise des outils du métier
Familiarise-toi avec les outils de gestion utilisés dans l'hôtellerie, comme les systèmes de réservation ou de gestion des stocks. Si tu as déjà utilisé des logiciels spécifiques, mentionne-les. Cela montre que tu es prêt(e) à entrer dans le vif du sujet sans trop de formation!
