Rattaché(e) au Directeur Après-Vente, vous encadrez une équipe de Techniciens et de Conseillers Client.
Vos missions sont réparties sur 3 axes :
Une partie Réception liée à la prise en charge des véhicules clients :
- Réception et restitution des véhicules,
- Suivi des dossiers,
- Facturation,
- Gestion des expertises.
Une partie organisationnelle :
- Pilotage de la productivité et des indicateurs qualité,
- Suivi et respect des process de la marque,
- Coordination des travaux en lien avec le Chef d’Atelier,
- Gestion des garanties,
- Traitement des demandes clients.
Et enfin humaine :
- Management d’équipe,
- Gestion des formations,
- Réalisation des entretiens annuels.
Durée : 40h du Lundi au Vendredi
Rémunération : 60k à 70k € brut annuel (variable compris)
Prise de Poste : A définir
#J-18808-Ljbffr
Responsable Après-Vente - Thonon (H/F) employeur : CARGO
CARGO est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et créatif où les talents peuvent s'épanouir. En tant que Chargé(e) Social Media & Influence, vous bénéficierez d'une culture de travail collaborative, d'opportunités de développement professionnel et d'une flexibilité qui favorise l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Rejoindre CARGO, c'est intégrer une équipe passionnée par l'innovation et la communication, tout en travaillant sur des marques reconnues dans un cadre stimulant.
