Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur(e) Responsable Après-vente pour le site de Citroën/DS/Opel de Vétraz-Monthoux (agglomération d'Annemasse) en CDI (H/F).
Rattaché(e) au Directeur Après-vente et au Directeur de site, vous développez l'activité après-vente du site et accompagnez le développement professionnel de votre équipe composée de 30 à 35 collaborateurs.
Au sein d'un territoire économique dynamique (potentiel de 6000h en carrosserie et 18000h en mécanique), vos missions principales consistent à :
- Suivre et être le garant de la réussite des objectifs mensuels (qualité, productivité, impayés) en agissant sur les indicateurs mis à disposition ;
- Elaborer et suivre le budget des ateliers ;
- Accompagner les équipes techniques dans leurs organisations quotidiennes ;
- Animer les équipes selon la politique commerciale et les orientations stratégiques définies par la Direction Après-Vente ;
- Veiller à la fluidité des informations au sein du services ainsi qu'avec les services périphériques ;
- Mettre en place les actions commerciales/marketing et en assurer l’application ;
- S’assurer de la conformité des garanties constructeur ;
- Être le contact privilégié des clients lors des dossiers litigieux et traiter les réclamations clients ;
- Suivre les dossiers assurances en lien avec les cabinets d'expertise.
Vos futures conditions de travail ?
- Statut : Cadre
- Poste du lundi au vendredi (temps travail effectif 40h)
- Rémunération brute annuelle : 60 à 64k€ (fixe) avec potentiel variable pouvant aller jusqu'à 20k€
- Véhicule de fonction
- PC and téléphone portable de fonction
- Accompagnement à la mobilités géographique
#J-18808-Ljbffr
Responsable Après-Vente Automobile - Citroën/DS/Opel H/F employeur : CARGO
CARGO est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et créatif où les talents peuvent s'épanouir. En tant que Chargé(e) Social Media & Influence, vous bénéficierez d'une culture de travail collaborative, d'opportunités de développement professionnel et d'une flexibilité qui favorise l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Rejoindre CARGO, c'est intégrer une équipe passionnée par l'innovation et la communication, tout en travaillant sur des marques reconnues dans un cadre stimulant.
