Nous recherchons, pour notre concession basée à SEYNOD (agglomération ANNECY), notre futur Conseiller Client Service APV (Mécanique) H/F.
Rattaché(e) au responsable APV, vous jouez un rôle clé dans l'expérience client au sein de l'atelier.
Vos futures missions ?
- Accueillir les clients, évaluer leurs besoins et les conseiller sur les prestations adaptées
- Assurer le suivi complet de l'entretien des véhicules, en garantissant la satisfaction et le fidélisation des clients
- Etre l'interface entre la clientèle et les équipes mécaniques, en facilitant une communication claire et efficace
- Assurer la vente des produits et services complémentaires de l'atelier
- Organiser et suivre le planning de charge de l'atelier, en veillant à l'optimisation des interventions
- Renseigner les interventions (nature, coût, durée...), et garantir la complétude du dossier client
- Veiller à la qualité des travaux réalisés, en collaboration avec les équipes mécaniques
- Informer régulièrement les clients de l'avancée des interventions et leur présenter tout besoin d'interventions complémentaires
- Expliquer les factures, gérer leur encaissement, et restituer le véhicule
Vos futures conditions de travail ?
- Contrat : CDI
- Poste du lundi au vendredi (41,5h de présence sur la semaine)
- Rémunération : 3000 à 3800€ brut mensuel dont un potentiel variable
#J-18808-Ljbffr
Conseiller Client Service APV H/F - Jean Lain Mobilités employeur : CARGO
CARGO est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et créatif où les talents peuvent s'épanouir. En tant que Chargé(e) Social Media & Influence, vous bénéficierez d'une culture de travail collaborative, d'opportunités de développement professionnel et d'une flexibilité qui favorise l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Rejoindre CARGO, c'est intégrer une équipe passionnée par l'innovation et la communication, tout en travaillant sur des marques reconnues dans un cadre stimulant.
