Nous recherchons un conseiller services (H/F), pour notre concession située à Maxeville.Rattaché au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de :
- Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les rendez-vous de réception et de restitution
- Réaliser la vente de prestations additionnelles supplémentaires à la demande du client
- Etablir les devis et transmettre aux clients les informations commerciales et techniques (planning, prix, offre commerciale, modalité de paiement)
- Faire la préparation administrative des interventions en ouvrant les ordres de réparations, éditer les documents obligatoires (feuille de synthèse, plan d'entretien, contrat de maintenance, etc) et en passant les commandes de pièces nécessaires à chaque rendez-vous client
- Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier et les orienter vers le service concerné
- Réceptionner les appels téléphoniques et orienter les clients selon leur demande vers les différents services après-vente.
#J-18808-Ljbffr
Conseiller Clientèle Service - H/F in Maxéville employeur : Car Avenue
Car Avenue est un employeur de choix, offrant à ses collaborateurs un environnement dynamique et stimulant dans le secteur automobile. Avec des opportunités de développement professionnel, une culture axée sur la performance et des avantages tels qu'un véhicule de fonction, un téléphone portable et un ordinateur, nous nous engageons à soutenir nos employés dans leur réussite. Rejoindre notre équipe à Lunéville/Sarrebourg, c'est faire partie d'une entreprise qui valorise l'innovation et la satisfaction client.
