Capgemini recherche un Tech Lead Genesys Contact Center pour accompagner des clients leaders dans les secteurs Banque, Assurance et Mutuelle dans leur transformation CCaaS. Vous dirigerez des initiatives techniques et collaborerez avec une équipe pluridisciplinaire, en veillant à l’architecture et à la mise en œuvre.
Le poste nécessite Bac+5 en informatique, 6 ans d’expérience sur des projets Contact Center avec Genesys et une certification Genesys Cloud CX serait un plus.
#J-18808-Ljbffr
Tech Lead Genesys Contact Center & CCaaS Architect in Paris employeur : Capgemini
Choisir Capgemini, c'est rejoindre une entreprise qui valorise le développement de votre carrière dans un environnement dynamique et innovant. En tant que Business Analyst Senior à Paris, vous bénéficierez d'opportunités de croissance professionnelle grâce à un accompagnement personnalisé et des formations accessibles, tout en profitant d'un équilibre de vie grâce à des options de télétravail et des avantages attractifs tels que des plans d'actionnariat et des remboursements pour vos loisirs. Rejoignez-nous pour contribuer à des projets ambitieux qui redéfinissent les transports et mobilités, tout en faisant partie d'une communauté d'experts engagés vers un avenir durable et inclusif.
