En un coup d'œil
- Missions: Assister les clients de la commande à la livraison, tout en garantissant un service de qualité.
- Entreprise: NOVAP, une entreprise familiale innovante spécialisée dans la signalisation et la sécurité.
- Avantages: Expérience enrichissante, travail en équipe et opportunités d'apprentissage dans un environnement dynamique.
- Autres infos: Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à un projet de développement ambitieux.
- Pourquoi ce job: Devenez le lien essentiel entre clients et services, tout en développant vos compétences professionnelles.
- Qualifications: Expérience en ADV, sens de l'organisation et aisance relationnelle.
Le salaire estimé est compris entre 31500 - 38500 € par an.
Votre rôle au quotidien : En tant qu’Assistant(e) Administration des Ventes, vous accompagnez les clients depuis la prise de commande jusqu’à la livraison et la facturation. Vous réceptionnez et vérifiez les commandes, assurez leur saisie et leur suivi, contrôlez les conditions commerciales et veillez au respect des engagements pris auprès des clients. Vous êtes également un point de contact important pour répondre aux questions concernant les produits, les tarifs, les remises ou les disponibilités. Votre travail vous amène naturellement à échanger avec plusieurs services de l’entreprise : commerce, production, logistique et comptabilité. L’objectif : faire circuler les bonnes informations, au bon moment, et assurer un suivi fiable des dossiers.
Vos principales missions : Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à :
- accueillir et renseigner les clients par téléphone et par mail
- réceptionner, vérifier et saisir les commandes
- assurer leur suivi jusqu’à la livraison et la facturation
- contrôler l’application des conditions commerciales
- renseigner les clients sur les produits, tarifs et disponibilités
- répondre aux demandes de la force de vente
- participer au traitement des litiges
- transmettre les informations nécessaires aux différents services
- faire remonter les informations utiles concernant la satisfaction des clients.
Ce que NOVAP recherche chez vous : Vous avez déjà acquis une première expérience significative en ADV, administration commerciale, assistanat commercial ou gestion de commandes. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et appréciez les postes où il faut organiser, vérifier et suivre plusieurs dossiers en parallèle. La relation client fait partie des aspects du métier que vous appréciez. Vous êtes à l’aise dans les échanges par téléphone et par mail, et savez apporter des réponses claires et adaptées, y compris lorsque la situation demande de la réactivité ou la résolution d’un problème. Vous aimez également travailler en équipe et échanger avec différents services pour faire avancer les dossiers. Rigueur, organisation, réactivité et sens du service seront particulièrement importants pour réussir sur ce poste. Une formation commerciale de niveau Bac +2 sera appréciée, mais l’expérience acquise en ADV et votre capacité à devenir rapidement autonome seront déterminantes.
Depuis 1978, NOVAP conçoit et développe des produits de signalisation, de délimitation, de sécurité et de rangement. Implantée à Bellignat, dans le bassin oyonnaxien, cette entreprise familiale s’appuie sur un véritable savoir-faire industriel, une culture de la qualité et une volonté constante de faire évoluer ses produits et son organisation. Pour accompagner un accroissement temporaire de son activité, NOVAP souhaite renforcer son équipe ADV et recrute un(e) Assistant(e) ADV H/F en CDD. Votre rôle sera essentiel : assurer le lien entre les clients, le service commercial, la production, la logistique et la comptabilité, tout en veillant au bon déroulement des commandes et à la qualité du service apporté aux clients. Au-delà d’un renfort temporaire, NOVAP recherche une personne qui aura envie de comprendre son fonctionnement, de s’intégrer à l’équipe et de contribuer à son projet de développement.
Assistant(e) ADV in Bellignat employeur : CandiQuest
BUTTS TP est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Valloire. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés grâce à des formations continues et des opportunités d'évolution de carrière. Rejoindre notre équipe, c'est participer à des projets significatifs tout en bénéficiant d'une culture d'entreprise axée sur la sécurité et le bien-être au travail.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Assistant(e) ADV in Bellignat
✨Connecte-toi avec des pros des RH
N'hésite pas à rejoindre des groupes et des communautés en ligne spécifiques aux ressources humaines, comme les forums LinkedIn ou des groupes Facebook. Ces espaces sont souvent remplis d'opportunités et tu peux te faire connaître avant même de déposer ta candidature.
✨Participe à des événements de recrutement
Les foires de l'emploi et les événements de networking dans le domaine des ressources humaines sont des occasions en or pour rencontrer directement des recruteurs de boîtes comme CandiQuest. Prépare ta mini-présentation et fais-toi remarquer à ces événements !
✨Mets en avant ton expérience pratique
Dans les RH, les expériences concrètes comptent. Si tu as fait des stages ou des projets en gestion des talents, n'hésite pas à les mettre en avant lors de tes échanges. Ça peut vraiment te démarquer des autres candidats.
✨Postule directement sur notre site !
Si tu es intéressé par Assistant(e) ADV chez CandiQuest, file sur notre site et envoie ta candidature. On adore voir des profils de passionnés comme toi, alors n'attends pas et montre-nous ce que tu as à offrir !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Assistant(e) ADV in Bellignat
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton sens de l'écoute:Dans le domaine des ressources humaines, la capacité à écouter et à comprendre les préoccupations des employés est cruciale. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation reflètent tes expériences antérieures où tu as utilisé cette compétence, que ce soit lors de stages ou de projets scolaires.
Parle de ta connaissance des outils RH:N'oublie pas de mentionner les logiciels ou outils RH que tu as utilisés, surtout si tu as une expérience dans le recrutement ou la gestion des performances. Des outils comme SAP, Workday ou même des plateformes de gestion des candidatures peuvent vraiment faire ressortir ton profil aux yeux de CandiQuest.
Montre ta motivation pour le métier:Ta lettre de motivation est un excellent endroit pour expliquer pourquoi les ressources humaines te passionnent. Parle de tes aspirations à aider les autres, à améliorer les environnements de travail ou à contribuer à la culture d'entreprise, particulièrement chez CandiQuest.
Soigne la présentation de ton CV:Dans le milieu des ressources humaines, une présentation soignée est essentielle. Utilise une structure claire et professionnelle, mais n'hésite pas à ajouter une touche personnelle pour montrer ta créativité et ton approche unique des ressources humaines.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez CandiQuest
✨Maîtrise des compétences humaines
Dans le domaine des ressources humaines, il est crucial de démontrer des compétences interpersonnelles solides. Prépare-toi à partager des exemples concrets de ta capacité à gérer des conflits, à mener des entretiens ou à conseiller des employés. Pense à des situations où tu as réellement eu un impact, cela montrera que tu es prêt pour le terrain.
✨Sois prêt pour les études de cas RH
Attends-toi à des études de cas spécifiques aux ressources humaines lors de ton entretien chez CandiQuest. Cela peut impliquer de résoudre un problème de gestion des talents ou de proposer une stratégie de recrutement. Révise quelques scénarios et pense à la manière dont tu appliquerais les théories RH dans la pratique.
✨Mets en avant ta passion pour le développement des talents
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent des candidats qui ont une vraie passion pour le développement des employés. Partage tes expériences de mentorat ou de formation et comment cela a conduit à des résultats positifs. N'hésite pas à montrer comment tu tiens à jour tes connaissances dans le domaine des ressources humaines.
✨Prépare-toi à discuter de la culture d'entreprise
Essaye de comprendre la culture de CandiQuest avant de te présenter à l'entretien. Prépare des questions sur la manière dont l'entreprise valorise le bien-être des employés, car cela montre que tu es axé sur l'humain. Ton intérêt pour la culture d'entreprise peut vraiment faire la différence et montrer que tu es fait pour ce rôle.
