En un coup d'œil
- Missions: Accueillir les clients et assurer un service 3* tout au long de leur séjour.
- Entreprise: Groupe EPIKUR, reconnu pour son ambiance chaleureuse et conviviale.
- Avantages: Salaire compétitif, avantages repas, accès à la salle de sport et réductions sur nos établissements.
- Autres infos: Poste ouvert aux personnes en situation de handicap avec des opportunités d'évolution.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe dynamique et fais partie d'une expérience client mémorable.
- Qualifications: Expérience en réception, sens du service client et esprit d'équipe.
Le salaire estimé est compris entre 2036 - 2036 € par mois.
Votre contrat : CDI à pourvoir dès maintenant. Salaire brut mensuel d'environ : 2036€.
35h par semaine, 2 jours de repos par semaine.
Horaires : Deux shifts possibles, en rotation : 7h15-15h00, 12h15-20h00.
Jours de travail : Du lundi au dimanche inclus, jours fériés et vacances scolaires.
Votre quotidien chez nous : Rattaché(e) à notre Directrice Adjointe, Marina, vous aurez les missions suivantes :
- Assurer l’accueil 3* des clients durant l’intégralité de leur séjour et leur fournir toutes les informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci.
- Réaliser les check-in / check-out.
- Planifier les réservations et s'assurer de leur conformité.
- Assurer l’accueil téléphonique au standard et répondre aux sollicitations par mails.
- Effectuer la facturation et l’encaissement des séjours.
- Collaborer avec les différents établissements du groupe.
- Contribuer activement à la fidélisation de la clientèle.
- En fonction de l’activité et des besoins, vous pouvez ponctuellement être amené(e) à effectuer d’autres missions dans le cadre de la polyvalence demandée.
Pourquoi vous ?
- Vous avez une première expérience réussie au poste de Réceptionniste.
- La courtoisie et le sens de la relation client font partie de votre ADN.
- Après formation, l’établissement n’aura plus de secret pour vous.
- Vous avez le sourire à toute épreuve !
- Pour vous, travail rime avec esprit d’équipe et solidarité.
- Vous êtes à l’aise sur les logiciels de réception et la bureautique.
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Située au cœur d’Aix-les-Bains, la résidence de tourisme 3 étoiles Les Loges du Park accueille ses clients dans un environnement chaleureux et convivial, alliant confort, liberté et autonomie. Avec ses 71 studios et appartements, la résidence propose des hébergements fonctionnels et accueillants, pensés pour répondre aux besoins de chaque voyageur, qu’il s’agisse d’un court séjour, d’une escapade touristique ou d’un déplacement professionnel.
Ce que nous offrons :
- Heures badgées.
- Avantage repas par jour travaillé.
- Prise en charge à 100 % de l’abonnement au parking en zone verte (dans la limite de 40 €/mois).
- Accès à la salle de sport.
- Prise en charge transports en commun à 60%.
- Congés payés supplémentaires et cadeaux selon ancienneté.
- Réduction pour le collaborateur sur l’ensemble de nos établissements (Savoie, Isère, Var).
- Chèques cadeaux selon ancienneté et résultats de l'entreprise.
- Programme de cooptation.
- Comité des fêtes organisant de petites attentions et événements pour les collaborateurs.
- Arbre de Noël pour la famille.
- Parcours d’intégration.
- Possibilités d’évolution et de mobilité au sein du Groupe.
Réceptionniste H/F in Aix-les-Bains employeur : CandiQuest
BUTTS TP est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Valloire. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés grâce à des formations continues et des opportunités d'évolution de carrière. Rejoindre notre équipe, c'est participer à des projets significatifs tout en bénéficiant d'une culture d'entreprise axée sur la sécurité et le bien-être au travail.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Réceptionniste H/F in Aix-les-Bains
✨Immerge-toi dans le milieu
Dans l'hôtellerie et la restauration, rien vaut l'immersion ! Rends-toi à des salons professionnels, des foires ou des événements liés à l'industrie. Ce sont des occasions en or pour rencontrer des recruteurs et en apprendre plus sur CandiQuest.
✨Explore les réseaux locaux
N'hésite pas à te rapprocher des groupes locaux sur des plateformes comme Facebook ou Meetup. Ces communautés partagent souvent des opportunités d'emploi et peuvent te permettre de te faire remarquer par des employeurs qui recrutent dans l'hôtellerie et la restauration en plein temps.
✨Postule sur notre site !
Nous te recommandons vivement de postuler directement sur le site de CandiQuest. C'est là que tu trouveras les dernières annonces de postes en temps plein dans l'hôtellerie et la restauration, et cela montre à l'employeur ton intérêt direct pour leur établissement.
✨Démarche proactive
N'hésite pas à faire des visites spontanées dans les établissements qui t'intéressent. Une conversation en face à face peut faire toute la différence. Prépare un pitch succinct sur qui tu es et ce que tu peux apporter à l’équipe de CandiQuest.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Réceptionniste H/F in Aix-les-Bains
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec une touche de service:Dans l'hôtellerie et la restauration, il est super important de mettre en avant tes expériences de service client. N'hésite pas à détailler les rôles que tu as occupés, comme serveur ou hôte, et les compétences clés comme la gestion du stress ou la capacité à travailler en équipe. Cela montre à CandiQuest que tu sais comment créer une expérience positive pour les clients !
Parle de tes certifications:Si tu as des certifications en matière de sécurité alimentaire ou de service à la clientèle, mets-les en avant dans ta candidature. Ces qualifications montrent que tu es sérieux dans ton engagement envers la qualité et la sécurité, ce qui est essentiel dans notre secteur.
Raconte pourquoi l'hôtellerie te passionne:Dans ta lettre de motivation, explique ta passion pour l'hôtellerie. Raconte une anecdote ou une expérience marquante qui démontre pourquoi tu veux travailler à plein temps à CandiQuest. Ça rendra ta candidature plus authentique et mémorable !
Personnalise ton approche:N’oublie pas de personnaliser chaque partie de ton dossier de candidature pour CandiQuest. Évoque des valeurs ou des projets spécifiques de l’entreprise que tu admires. Cela prouve que tu as fait tes recherches et que tu envisages vraiment de faire partie de leur équipe !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez CandiQuest
✨Montre ton côté service client!
Dans l'hôtellerie et la restauration, le service client est primordial. Prépare-toi à partager des exemples concrets de situations où tu as dû gérer des clients difficiles ou offrir une expérience exceptionnelle. Ça montrera que tu sais vraiment de quoi il s'agit!
✨Connaissance des tendances culinaires
Renseigne-toi sur les tendances alimentaires actuelles et sur le menu du restaurant ou de l’hôtel chez CandiQuest. Sois prêt à discuter des plats que tu trouves intéressants et pourquoi. Cela prouve que tu es passionné(e) et en phase avec le secteur.
✨Prépare ton parcours variant
Vu que tu postules pour un poste à temps plein, mets en avant ta motivation et ton envie d'apprendre. Partage tes expériences précédentes dans le domaine, même les stages, et explique comment chaque expérience t'a préparé(e) pour ce rôle chez CandiQuest.
✨Maîtrise des outils du métier
Familiarise-toi avec les outils de gestion utilisés dans l'hôtellerie, comme les systèmes de réservation ou de gestion des stocks. Si tu as déjà utilisé des logiciels spécifiques, mentionne-les. Cela montre que tu es prêt(e) à entrer dans le vif du sujet sans trop de formation!
