En un coup d'œil
- Missions: Définir et opérationnaliser la vision des données clients pour optimiser les campagnes marketing.
- Entreprise: Canal+, leader dans le secteur des médias et du divertissement.
- Avantages: Salaire compétitif, environnement dynamique et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Travaillez dans un environnement international avec des équipes diversifiées.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe innovante et impactez la stratégie client à grande échelle.
- Qualifications: 15 ans d'expérience en marketing, avec expertise en CRM et transformation digitale.
Le salaire estimé est compris entre 90000 - 110000 € par an.
Responsibilities
- Définir et opérationnaliser une vision complète de la base abonnés et prospects de Canal+, en combinant données comportementales, transactionnelles et contextuelles pour construire des segments d'audience actionnables.
- Intégrer la gestion de la base prospects comme dimension centrale du CVM : en cohérence avec la stratégie d'acquisition de Canal+, le Responsable Customer Data Orchestration supervise la gouvernance, l'enrichissement et la mise à disposition pour l'activation directe des données prospects sous réserve des opt-ins appropriés via le Customer Core Model (CCM) comme système source principal.
- Piloter le développement des actifs de connaissance sur les abonnés et les audiences afin d'éclairer les stratégies produit, contenus et commerciales sur l'ensemble des géographies.
- Collaborer avec les équipes BI & Insights pour aligner les référentiels de segmentation avec les standards de reporting et les définitions de KPIs.
- S'assurer que les données clients sont exploitées à leur plein potentiel stratégique, de la rétention abonnés à l'upsell et à l'acquisition.
- Opérer et optimiser les plateformes d'automatisation qui alimentent les parcours clients multicanaux, en assurant une exécution technique fluide, la scalabilité et le suivi des performances à chaque point de contact.
- Soutenir l'intégralité du cycle de vie des campagnes en fournissant des capacités de ciblage, des outils, une infrastructure d'exécution et des dispositifs de mesure de la performance permettant aux équipes Marketing de piloter et d'optimiser leurs campagnes efficacement.
- Piloter les équipes Marketing Automation en assurant la pertinence locale tout en garantissant la cohérence à l'échelle du groupe.
- Développer et maintenir les bonnes pratiques d'automatisation marketing, les benchmarks de performance et les boucles de feedback avec les équipes business et contenus.
- Assurer la maîtrise d'ouvrage de la stack d'activation Mar Tech, incluant Amplitude, Tealium, ainsi que les capacités associées de tag management et d'analytics de performance.
- Être l'interlocuteur unique au sein de la Direction Data & IA pour les deux directions Marketing sur les sujets Mar Tech.
- Superviser les Responsables Solutions & Développeurs responsables de l'architecture Mar Tech, des intégrations et de l'évolution continue des plateformes.
Requirements
- Vous avez plus de 15 ans d’expérience professionnelle dans des fonctions marketing, stratégie client ou leadership commercial dont au minimum 5 ans à des postes de direction sénior au sein d’une organisation B2C ou B2B2C de grande envergure.
- Vous avez une solide expertise en stratégie marketing omnicanale et CRM Digital avec la capacité de transformer les données et insights clients en programmes commerciaux à fort impact.
- Vous avez une expérience avérée dans la conduite de programme de transformation digitale de la relation client, d’e-commerce et de marketing omnicanal à grande échelle, idéalement dans un environnement média, entertainment ou basé sur l’abonnement.
- Vous avez un très bon niveau d’anglais vous permettant d’échanger de manière quotidienne avec votre équipe internationale.
- Vous avez une bonne maitrise des plateformes d’automatisation marketing et de la gouvernance du stack Mar Tech avec un historique d’adoption réussie au sein de grandes organisations.
- Vous avez une solide expérience dans le management d’équipes transversales sur plusieurs lignes métiers, en alignant les initiatives de valeur client avec les équipes produit, contenus, commercial et data.
- Vous êtes capable de combiner vision stratégique et exécution opérationnelle des référentiels de segmentation et programmes de cycle de vie jusqu’au pilotage de la performance des campagnes.
- Vous avez déjà évolué dans un environnement groupe complexe à entités multiples opérant sur des marchés ou géographies diversifiés.
- Vous avez une forte culture analytique et data literacy avec la capacité d’exploiter l’intelligence client pour les stratégies de rétention, d’upsell et d’acquisitions.
- Tools & Technologies
- Amplitude
- Tealium
- Mar Tech Stack
- Tag Management
- Automation Platforms
- #J-18808-Ljbffr
Directeur/Directrice Customer Data Orchestration in Puteaux employeur : CANAL+ Polska
En tant qu'employeur, notre entreprise se distingue par son engagement envers le développement professionnel de ses collaborateurs et sa culture de travail collaborative. Située dans un environnement dynamique, nous offrons des opportunités de croissance au sein d'une équipe soudée, où chaque membre est valorisé pour ses contributions. Rejoindre notre équipe en tant qu'avocat d'entreprise, c'est intégrer une structure qui favorise l'innovation et l'excellence dans le domaine du droit des affaires.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Directeur/Directrice Customer Data Orchestration in Puteaux
✨Cherche les événements locaux
Inscris-toi à des événements de marketing et communication dans ta région. Que ce soit des conférences, des ateliers ou des meetups, c'est un super moyen de rencontrer des pros du secteur, d'échanger des idées, et même d'être repéré par des recruteurs comme ceux de CANAL+ Polska.
✨Rejoins les groupes spécialisés
Sur les plateformes comme Facebook et LinkedIn, cherche des groupes dédiés au marketing. Participe aux discussions, partage ton expérience et garde un œil sur les opportunités annoncées. Souvent, les bonnes offres passent par le bouche-à-oreille.
✨Fais-toi connaître avec un portfolio solide
Crée un portfolio en ligne qui présente tes projets marketing précédents et tes compétences. Si tu as des études de cas ou des résultats concrets, mets-les en avant ! C'est une excellente carte de visite pour attirer l'attention des employeurs, y compris chez CANAL+ Polska.
✨Utilise notre site pour postuler!
N'oublie pas de consulter notre site pour les postes à pourvoir chez CANAL+ Polska. Postuler directement via notre plateforme montre ta motivation et ton intérêt pour le rôle. Allez, lance-toi et n'hésite pas à suivre de près les mises à jour !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Directeur/Directrice Customer Data Orchestration in Puteaux
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec des projets concrets:Dans le domaine du marketing et de la communication, il est super important de montrer des résultats concrets. N'hésite pas à intégrer des mesures de succès de tes précédentes expériences, comme les augmentations de taux d'engagement ou de conversion. Ça parle beaucoup plus qu'une simple liste de tâches !
Personnalise ta lettre de motivation:Quand tu écris ta lettre de motivation pour Directeur/Directrice Customer Data Orchestration chez CANAL+ Polska, essaie de refléter ce qui te passionne dans le marketing et pourquoi tu veux rejoindre leur équipe. Mentionne que tu as suivi leurs campagnes et explique ce que tu apprécies dans leur approche. Ça montrera ton intérêt et ta motivation authentique !
Montre ta créativité dans les candidatures:En marketing, la créativité est clé ! Si tu as un portfolio, n'hésite pas à l’envoyer avec ta candidature. Certaines de tes créations peuvent témoigner de ton sens de l'innovation et de ta capacité à créer des contenus engageants. Pense à inclure des exemples de campagnes ou de projets qui ont bien fonctionné !
Fais ressortir tes compétences numériques:Le marketing d'aujourd'hui est très axé sur le digital. Assure-toi de mentionner tes compétences en outils numériques, que ce soit dans les réseaux sociaux, SEO, ou l'analyse de données. Précise les plateformes que tu maîtrises et tes expériences avec, car cela peut vraiment faire la différence pour un poste à temps plein chez CANAL+ Polska.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez CANAL+ Polska
✨Maîtrise des outils marketing
Assure-toi de bien comprendre les outils marketing clés que tu pourrais utiliser dans ton futur poste chez CANAL+ Polska. Familiarise-toi avec des logiciels comme Google Analytics, HubSpot ou Mailchimp, car des questions techniques pourraient surgir pendant l'entretien. Prends des notes sur des exemples de projets où tu as utilisé ces outils.
✨Démontre ta créativité
Dans le domaine du marketing et de la communication, la créativité est primordiale. Prépare des exemples concrets de campagnes ou de contenus que tu as créés qui ont eu un impact. Ça montrera à CANAL+ Polska que tu sais non seulement analyser, mais aussi produire des idées innovantes.
✨Comprends la culture d'entreprise
Pour un entretien à plein temps chez CANAL+ Polska, il est crucial d'aligner ta vision et tes valeurs avec celles de l'entreprise. Fais quelques recherches approfondies sur leur présence en ligne, leurs campagnes récentes et leurs engagements. Cela te permettra de poser des questions pertinentes et de montrer que tu es vraiment intéressé par leur mission.
✨Prépare-toi à des études de cas
Sois prêt à résoudre des études de cas pendant l'entretien. Les recruteurs aiment voir comment tu penses et comment tu abordes des problèmes spécifiques. Tu pourrais te retrouver à concevoir une stratégie marketing sur le pouce, alors entraînons-nous ensemble à des cas pratiques avant le big day !
