Missions et responsabilités
Accueil téléphonique et protocole de réservation (téléphone, internet) via le logiciel de réservation Inaxel (naxi resa), dans le respect de la stratégie qualité de l'établissement.
Accueil clientèle de l'arrivée au départ du vacancier : protocole d'arrivée (vérification de séjour, formalités financières, présentation et accompagnement du vacancier)
Préparation des journées d'arrivées et de départs, selon process de l'entreprise.
Vous connaissez le secteur géographique et appréhendez de manière fluide les différents produits proposés par le camping (type de mobilhome, services, etc...) afin de répondre au mieux aux besoins de la clientèle.
Vous serez pleinement intégré à l'équipe de réception du camping, encadré conjointement par la responsable de réception et le directeur de l'établissement
Expérience, formation et compétences souhaitées
Formation idéalement en lien direct avec le tourisme (ex : BTS TOURISME).
Vous avez déjà une expérience en hôtellerie de plein air.
Vous disposez deconnaissances solides en anglais.
Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques word et excel, ainsi qu'un logiciel de réservation idéalement Naxi resa (auquel cas, formation en interne)
#J-18808-Ljbffr
Agent d'accueil polyvalent in Ars-en-Ré employeur : Camping le Cormoran
Oxygène Intérim Montpellier est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Castelnau-le-Lez. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés grâce à des formations continues et des opportunités d'évolution de carrière, tout en garantissant un cadre de travail respectueux des normes de qualité et de sécurité. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une aventure enrichissante où chaque contribution compte.
