Votre mission principale
En tant que Standardiste et Gestionnaire Administratif/ve, vous assurez un rôle clé dans le fonctionnement quotidien du siège. Interlocuteur(trice) privilégié(e) des sociétaires, courtiers et partenaires, vous garantissez une première impression positive tout en assurant un soutien administratif transversal aux services internes.
Votre rôle en détail
- Accueil et gestion du standard- Réception et filtrage des appels entrants- Orientation des demandes vers les interlocuteurs compétents- Prise et transmission de messages- Accueil physique des visiteurs (sociétaires, prestataires, collaborateurs)
- Gestion administrative- Courrier entrant : ouverture, tri, enregistrement, numérisation, distribution- Courrier sortant : mise sous pli, affranchissement, expédition- Numérisation de documents divers à usage interne- Suivi de la boîte mail générique de l'entreprise- Organisation et mise à jour de l'archivage
- Commande de fournitures
- Missions transverses- Participation aux comités et événements internes- Contribution à l'évolution des outils informatiques et procédures- Réalisation de travaux administratifs ponctuels pour les autres services- Polyvalence et diversité des tâches : une grande variété de missions au quotidien- Relations humaines enrichissantes : échanges constants avec les sociétaires, agences, courtiers et services internes- Autonomie et responsabilité : un poste où vous êtes force de proposition et moteur dans l'amélioration continue
Compétences et qualités recherchées
Savoir-faire :- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie, etc.)- Sens de l'organisation et de la gestion des priorités- Bonne capacité d'analyse et attention aux détailsSavoir-être :- Excellentes qualités relationnelles, sens de l'écoute et empathie- Aisance rédactionnelle et bonne communication orale- Réactivité, adaptabilité, esprit d'initiative- Discrétion et respect de la confidentialité- Capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie
Formation et expérience
Niveau Bac à Bac +2 en secrétariat ou gestion administrative idéalement- Expérience sur un poste similaire (standard, assistanat, accueil.)
Vous êtes une personne organisée, réactive et autonome, avec un goût prononcé pour le travail en équipe et la satisfaction client.
Experience: 12 Mois
Compétences: Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres assurances
Liste des qualités professionnelles
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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Standardiste - Gestionnaire administratif/ve (H/F) in Bar-le-Duc employeur : CAISSE MEUSIENNE ASSURANCES MUTUELLES
Rejoindre la CMAM à Bar-le-Duc en tant que Gestionnaire sinistre automobile - junior, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'autonomie et la responsabilité au sein d'une équipe dynamique. Vous bénéficierez d'un cadre de travail enrichissant avec des contacts réguliers avec les sociétaires et divers partenaires, tout en ayant accès à des opportunités de développement professionnel et à un ensemble d'avantages tels que des primes et des titres restaurant. La culture d'entreprise favorise l'écoute, l'empathie et l'initiative, rendant chaque jour de travail significatif et gratifiant.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de CAISSE MEUSIENNE ASSURANCES MUTUELLES
