En un coup d'œil
- Missions: Gérez et développez un portefeuille clients tout en les accompagnant dans leurs projets de vie.
- Entreprise: Caisse d’Epargne Languedoc Roussillon, banque engagée et innovante.
- Avantages: Salaire compétitif, mutuelle, tickets restaurant, et équilibre vie pro/perso.
- Autres infos: Opportunités de carrière au sein du groupe BPCE et formation continue.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites la différence pour vos clients au quotidien.
- Qualifications: Formation Bac+3 ou expérience en banque/assurances, esprit commercial et sens du service.
Le salaire estimé est compris entre 29500 - 29500 € par an.
Description de l'entreprise
La Caisse d’Epargne Languedoc Roussillon, acteur majeur sur son territoire, accompagne au quotidien l’ensemble des acteurs locaux et régionaux et leurs projets innovants. Banque historique des particuliers, nous sommes aussi la banque des professionnels et des décideurs en région, avec près de 1.1 million de clients représentant environ 40% de la population du territoire. Banque mutualiste, nous nous distinguons par une politique RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) engagée et durable, portée par nos mandataires et nos 1400 collaborateurs. Banque digitale, nous proposons et développons les meilleurs outils au service de nos clients. Attachés au capital humain, nous formons et accompagnons nos collaborateurs tout au long de leur carrière.
Poste et missions
En tant que collaborateur Pépinière Gestionnaire de Clientèle Particuliers, vous gérez et développez un portefeuille clients Grand Public constitué en majorité de clients bancarisés principaux. Vous êtes l’interlocuteur privilégié des particuliers pour les accompagner dans leurs projets de vie : nouvelle voiture, achat d'une résidence principale, voyages, bilan sur l'assurance et tant d'autres. Vous êtes bien évidemment accompagné(e) par votre manager, par l’équipe, et pouvez compter sur un plan de formation pour monter en compétences sur ces responsabilités.
La pépinière CDI offre un cursus d’apprentissage complet de votre métier, avec la mise en situation de gestion de différents portefeuilles durant une période d’un an maximum. A ce titre, vous pourrez être amené à travailler dans quelques agences de votre Direction de Groupe avant d’être nommé.e Gestionnaire de Clientèle dans l’une d’entres elles, au plus tard à l’issue de la période. Votre première agence d'affectation sera Cévennes (Montpellier).
Votre objectif ? Être le garant de la satisfaction de vos clients dans un environnement fortement concurrentiel !
Plus concrètement, être utile à nos clients c’est quoi ? C’est disposer d’un portefeuille de 700 clients en moyenne que vous devez développer, gérer et fidéliser. Vous proposez à vos clients les produits correspondant à leurs besoins. Vous prospectez afin de développer votre portefeuille client et nouer des relations commerciales durables. Vous qualifiez les besoins de vos clients et/ou prospects et les orientez si nécessaire vers un Gestionnaire de Clientèle Spécialisé (Professionnels ou Patrimoniale). Vous réalisez des ventes adaptées aux attentes de vos clients/prospects et contribuez ainsi aux résultats collectifs de l’agence. Vous pérennisez la relation client dans le respect des normes et des procédures de risques.
Nos avantages :
- Des agences rénovées et au cœur de la vie de quartier
- Perspectives de carrières/évolutions/mobilités locales et dans le Groupe BPCE
- CSE : réduction sur les voyages, billetteries, organisation d’événements, chèques vacances/culture, sections sportives, …
- Mutuelle d’entreprise et dispositif prévoyance, Tickets restaurant
- Avantages bancaires (tarifs préférentiels)
- Un équilibre vie pro / vie perso : horaires fixes et proximité de votre domicile, congés (31 jours), 12 RTT
Un recrutement rapide en 2 étapes :
- Réalisation d’un test de personnalité et d’un entretien avec un recruteur (RH)
- Entretien avec un manager métier
Et la rémunération ? Une rémunération brute annuelle fixe à partir de 29 500€ sur 13 mois + une part variable sur objectifs collectifs par agence et objectifs individuels, ainsi qu’une prime d’intéressement/participation.
Profil et compétences requises
Si vous êtes… Commercial(e) dans l’âme, le service client n’a aucun secret pour vous ! De formation Bac+3 et/ou expérience confirmée dans le secteur Banque Assurances, vous maitrisez parfaitement les techniques de ventes/prospections. Dynamique et organisé(e), vous aimez les challenges et atteindre les objectifs fixés. Surtout, vous êtes animé(e) d’un fort esprit d’équipe.
Pépinière gestionnaire de clientèle H/F - CDI employeur : Caisse d'Epargne Languedoc-Roussillon
La Caisse d’Epargne Languedoc Roussillon est un employeur de choix, offrant un environnement de travail collaboratif et dynamique où les employés peuvent transformer des données en insights significatifs. Avec des opportunités d'évolution au sein du Groupe BPCE, vous bénéficierez d'une culture axée sur le développement personnel et professionnel, tout en contribuant à des projets impactants dans le secteur bancaire. Située dans une région riche en diversité, cette position vous permet de travailler dans un cadre stimulant et innovant.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Caisse d'Epargne Languedoc-Roussillon
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Pépinière gestionnaire de clientèle H/F - CDI
✨Profitez des salons de recrutement
Les salons de l'emploi dans le secteur bancaire et des services financiers sont vraiment une super opportunité. C’est là où vous pouvez rencontrer directement des recruteurs et faire bonne impression. Consultez les événements locaux ou universitaires et préparez votre pitch!
✨Rejoignez des associations professionnelles
Adhérer à des organisations comme l'Association Française des Banques ou d'autres groupes professionnels peut vous aider à élargir votre réseau. Ces communautés sont souvent informées des offres d'emploi et organisent des ateliers ou webinaires. Ne ratez pas cette chance!
✨Utilisez LinkedIn pour cibler vos recherches
Sur LinkedIn, suivez les entreprises qui vous intéressent, comme Caisse d'Epargne Languedoc-Roussillon. Participez aux discussions et partagez du contenu régulier pertinent pour vous faire remarquer. Pensez à connecter avec des personnes de l'industrie, cela peut vous ouvrir des portes.
✨Postulez directement sur notre site
N'oubliez pas de visiter notre site web et de postuler aux offres disponibles chez Caisse d'Epargne Languedoc-Roussillon. Nous avons souvent des opportunités intéressantes qui ne sont pas publiées sur d'autres plateformes, alors restez à l'affût!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Pépinière gestionnaire de clientèle H/F - CDI
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec des chiffres:Dans le domaine de la banque et des services financiers, les chiffres parlent souvent plus que les mots. N’hésite pas à inclure des résultats quantifiables, comme des augmentations de ventes ou des réductions de coûts que tu as contribué à réaliser. Ça montre que tu es capable de produire des résultats tangibles !
Mettez en avant vos certificats:Si tu as des certifications en finance, comme le CFA ou d'autres cours pertinents, assure-toi de les mentionner sur ton CV. Ces certificats montrent que tu as l’expertise nécessaire et que tu es engagé dans ton développement professionnel, ce qui est très apprécié dans ce secteur.
Rédige une lettre de motivation convaincante:Pour un poste à temps plein, il est crucial de montrer ton enthousiasme et ta compréhension du secteur. Explique pourquoi tu es attiré par Caisse d'Epargne Languedoc-Roussillon et comment tu peux contribuer à leurs objectifs financiers. Montre ton intérêt pour les tendances du marché ou les innovations dans le secteur.
Personnalise ta candidature:Évite d'envoyer une candidature standardisée. Lis bien la description du poste et adapte ton CV et ta lettre de motivation pour refléter les compétences et expériences que recherche Caisse d'Epargne Languedoc-Roussillon. Cela montre que tu es motivé et que tu as fait tes devoirs !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Caisse d'Epargne Languedoc-Roussillon
✨Maîtriser les chiffres
Dans le secteur de la banque et des services financiers, attendez-vous à des questions numériques ou des études de cas. Préparez-vous à résoudre des problèmes complexes en temps réel pour montrer que vous pouvez gérer des données financières de manière efficace et précise.
✨Démontre ta capacité à analyser
On cherche souvent des candidats capables d’analyser des situations financières et de proposer des solutions. Pensez à des exemples de vos précédents travaux ou stages où vous avez dû utiliser vos compétences analytiques pour résoudre des problèmes — cela pourrait vraiment faire la différence pendant l'entretien.
✨Prépare un pitch de ta motivation
Comme il s’agit d’un poste à temps plein, il est crucial de montrer votre motivation à long terme pour ce type de rôle. Soyez prêt à parler de vos aspirations professionnelles et de la façon dont le poste chez Caisse d'Epargne Languedoc-Roussillon s'aligne avec vos objectifs futurs.
✨Questions spécifiques sur le secteur
Ne vous contentez pas de préparer des questions générales ; intéressez-vous aux tendances actuelles du secteur bancaire, comme la digitalisation des services ou la régulation financière. Cela montrera à Caisse d'Epargne Languedoc-Roussillon que vous êtes vraiment engagé et que vous comprenez ce qui se passe dans le milieu.
