Conseiller.ère clientèle Banque en ligne (H/F)

Conseiller.ère clientèle Banque en ligne (H/F)

Aix-en-Provence Full Time 29700 - 36300 € / an (estimé) Sur site
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En un coup d'œil

  • Missions: Accompagner nos clients avec des conseils personnalisés et promouvoir nos produits bancaires.
  • Entreprise: Caisse d'Epargne CEPAC, une entreprise moderne et dynamique.
  • Avantages: Rémunération attractive, mutuelle, avantages bancaires et activités culturelles.
  • Autres infos: Opportunités d'évolution professionnelle et environnement de travail moderne.
  • Pourquoi ce job: Développez vos compétences commerciales tout en aidant les clients au quotidien.
  • Qualifications: Bac + 2 et motivation commerciale requises.

Le salaire estimé est compris entre 29700 - 36300 € par an.

Poste et missions

Intégré(e) au sein d'une équipe, vous êtes un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e) dans l'accompagnement de nos clients au quotidien. À travers différents outils multimédias (téléphone, mail, internet…)

  • Accompagner nos clients en leur apportant un conseil personnalisé
  • Promouvoir l'ensemble des produits et services de la Caisse d'Epargne CEPAC
  • Répondre aux différentes sollicitations provenant d'appels entrants
  • Veiller à la satisfaction de nos clients (C'est notre priorité !)

En parallèle, nous vous proposons de vous former et de vous accompagner afin d’améliorer vos connaissances des produits bancaires et vos compétences commerciales.

La suite du parcours ?

Evoluer au sein de l'agence en ligne, intégrer une agence et gérer votre propre portefeuille.

Évoluer professionnellement, élargir son champ de responsabilité, bouger géographiquement.

Ce sont les challenges que la Caisse d’Epargne CEPAC vous propose, et pour lesquels elle vous accompagnera.

  • REMUNERATION ET AVANTAGES
  • Un package de rémunération attractif (13ème mois / rémunération variable / intéressement, participation)
  • Carte chèque‑déjeuner (10 € / jour : prise en charge à hauteur de 60 % par l’employeur)
  • Mutuelle d’entreprise du groupe BPCE (prise en charge à 52 %)
  • Retraite supplémentaire et prévoyance
  • Prise en charge des transports en commun (60 %) ou prime carburant 200 €/an
  • Avantages bancaires (cotisation de carte bancaire offerte / compte courant rémunéré / taux préférentiels)
  • Activités sociales et culturelles avantageuses (cinéma, voyage, sport, culture…)
  • Environnement de travail moderne
  • PROFIL ET COMPÉTENCES REQUISES
  • Votre sens du service client
  • Votre sens commercial
  • Votre esprit d’équipe

Vous avez validé un Bac + 2 et possédez une motivation commerciale ? Alors postulez et rejoignez-nous !

Les postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.

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Conseiller.ère clientèle Banque en ligne (H/F) employeur : Caisse d'Epargne CEPAC

Caisse d’Epargne CEPAC est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où l'accent est mis sur le développement professionnel et personnel. En tant que Gestionnaire Patrimonial à Gardanne, vous bénéficierez d'une culture d'entreprise axée sur l'innovation et le service client, avec des opportunités de formation continue et de progression de carrière. De plus, notre engagement envers la responsabilité sociale et le soutien à la communauté locale fait de nous un acteur engagé et respecté dans la région.

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Coordonnées :

Équipe de recrutement de Caisse d'Epargne CEPAC

Conseils d'expert StudySmarter🤫

Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Conseiller.ère clientèle Banque en ligne (H/F)

✨Profitez des salons de recrutement

Les salons de l'emploi dans le secteur bancaire et des services financiers sont vraiment une super opportunité. C’est là où vous pouvez rencontrer directement des recruteurs et faire bonne impression. Consultez les événements locaux ou universitaires et préparez votre pitch!

✨Rejoignez des associations professionnelles

Adhérer à des organisations comme l'Association Française des Banques ou d'autres groupes professionnels peut vous aider à élargir votre réseau. Ces communautés sont souvent informées des offres d'emploi et organisent des ateliers ou webinaires. Ne ratez pas cette chance!

✨Utilisez LinkedIn pour cibler vos recherches

Sur LinkedIn, suivez les entreprises qui vous intéressent, comme Caisse d'Epargne CEPAC. Participez aux discussions et partagez du contenu régulier pertinent pour vous faire remarquer. Pensez à connecter avec des personnes de l'industrie, cela peut vous ouvrir des portes.

✨Postulez directement sur notre site

N'oubliez pas de visiter notre site web et de postuler aux offres disponibles chez Caisse d'Epargne CEPAC. Nous avons souvent des opportunités intéressantes qui ne sont pas publiées sur d'autres plateformes, alors restez à l'affût!

Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Conseiller.ère clientèle Banque en ligne (H/F)

Sens du service client
Compétences commerciales
Esprit d'équipe
Conseil personnalisé
Utilisation d'outils multimédias
Gestion des appels entrants
Satisfaction client

Quelques conseils pour ta candidature 🫡

Soigne ton CV avec des chiffres:Dans le domaine de la banque et des services financiers, les chiffres parlent souvent plus que les mots. N’hésite pas à inclure des résultats quantifiables, comme des augmentations de ventes ou des réductions de coûts que tu as contribué à réaliser. Ça montre que tu es capable de produire des résultats tangibles !

Mettez en avant vos certificats:Si tu as des certifications en finance, comme le CFA ou d'autres cours pertinents, assure-toi de les mentionner sur ton CV. Ces certificats montrent que tu as l’expertise nécessaire et que tu es engagé dans ton développement professionnel, ce qui est très apprécié dans ce secteur.

Rédige une lettre de motivation convaincante:Pour un poste à temps plein, il est crucial de montrer ton enthousiasme et ta compréhension du secteur. Explique pourquoi tu es attiré par Caisse d'Epargne CEPAC et comment tu peux contribuer à leurs objectifs financiers. Montre ton intérêt pour les tendances du marché ou les innovations dans le secteur.

Personnalise ta candidature:Évite d'envoyer une candidature standardisée. Lis bien la description du poste et adapte ton CV et ta lettre de motivation pour refléter les compétences et expériences que recherche Caisse d'Epargne CEPAC. Cela montre que tu es motivé et que tu as fait tes devoirs !

Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Caisse d'Epargne CEPAC

✨Maîtriser les chiffres

Dans le secteur de la banque et des services financiers, attendez-vous à des questions numériques ou des études de cas. Préparez-vous à résoudre des problèmes complexes en temps réel pour montrer que vous pouvez gérer des données financières de manière efficace et précise.

✨Démontre ta capacité à analyser

On cherche souvent des candidats capables d’analyser des situations financières et de proposer des solutions. Pensez à des exemples de vos précédents travaux ou stages où vous avez dû utiliser vos compétences analytiques pour résoudre des problèmes — cela pourrait vraiment faire la différence pendant l'entretien.

✨Prépare un pitch de ta motivation

Comme il s’agit d’un poste à temps plein, il est crucial de montrer votre motivation à long terme pour ce type de rôle. Soyez prêt à parler de vos aspirations professionnelles et de la façon dont le poste chez Caisse d'Epargne CEPAC s'aligne avec vos objectifs futurs.

✨Questions spécifiques sur le secteur

Ne vous contentez pas de préparer des questions générales ; intéressez-vous aux tendances actuelles du secteur bancaire, comme la digitalisation des services ou la régulation financière. Cela montrera à Caisse d'Epargne CEPAC que vous êtes vraiment engagé et que vous comprenez ce qui se passe dans le milieu.