En un coup d'œil
- Missions: Gérer un portefeuille clients et proposer des solutions adaptées à leurs besoins.
- Entreprise: Caisse d’Epargne, une banque coopérative solide et engagée.
- Avantages: 28 jours de congés, mutuelle, tickets restaurants et avantages CSE.
- Autres infos: Formation initiale de 5 semaines et accompagnement RH personnalisé.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites la différence pour nos clients.
- Qualifications: Bac +2 et expérience dans le secteur Banque/Assurance.
Le salaire estimé est compris entre 31500 - 38500 € par an.
Description de l'entreprise
Depuis 1818, la Caisse d’Epargne est pionnière dans les transitions de la société. Appartenant au groupe BPCE, nous sommes le 2ème groupe bancaire français. Cela nous permet de créer des emplois durables et de vous offrir des opportunités de carrière qui répondront à vos projets ! Avec nos 2500 collaborateurs, aujourd’hui, la Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou Charentes est une banque régionale, coopérative, solide, puissante, qui couvre 9 départements.
Indépendante des marchés financiers, la Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou Charentes appartient à plus de 295 000 clients sociétaires en région. Trouver le juste équilibre entre performance économique et engagement sociétal: c’est là tout l’enjeu de notre démarche de responsabilité sociétale et environnementale.
Poste et missions
Notre agence de La Teste recherche sa future pépite pour le poste de Chargé(e) de clientèle en CDI. Vous intégrerez une équipe de collaborateurs, tous animés par la même motivation: être au service de nos clients.
Votre rôle dans cette agence :
- Gérer votre portefeuille, accompagner les clients de manière proactive dans leur projet en leur proposant des solutions adaptées aux 4 univers de besoins (épargne, crédit, bancarisation et assurance).
- Organiser et structurer les entretiens avec vos clients pour effectuer un diagnostic de leur situation.
- Gérer des réclamations et des incidents.
- Vendre des crédits immobiliers.
- Suivre l’action commerciale et la relation client.
Un dernier coup de pouce pour vous convaincre
Dès votre embauche, vous intégrerez un parcours de formation initiale de 5 semaines. Tout au long de votre carrière, vous bénéficierez d’un accompagnement RH personnalisé et l’accès aux dispositifs de formation continue.
Votre contrat de travail prévoit de multiples avantages tels que:
- Une rémunération fixe, une part variable, un intéressement (PEE).
- 28 jours de congés payés et 11 jours de RTT.
- Vous travaillerez 4,5 jours / semaine (mardi au samedi midi).
- Mutuelle d’entreprise avec participation employeur à hauteur de 52 %.
- Tickets restaurants 12,20 € (7.32 € de prise en charge par l’entreprise).
- Avantages CSE (CESU, chèques vacances, …).
- Tarifs préférentiels sur nos produits et services.
- Une participation aux frais de transports en commun à hauteur de 60%.
- Un forfait "mobilités durables" pour les trajets domicile-travail (vélo et covoiturage).
Profil et compétences requises
Vous êtes titulaire d’un Bac +2 validé. Vous bénéficiez d’une expérience réussie dans le secteur Banque/Assurance. Votre intérêt pour le secteur bancaire est significatif et vous êtes sensible à nos valeurs.
Les véritables atouts pour mener à bien votre future mission :
- Votre dynamisme, votre proactivité.
- Votre autonomie, votre organisation et votre écoute active.
- Votre fibre commerciale et votre sens du résultat.
Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Chargé de Clientèle (H/F) employeur : Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes
La Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou Charentes est un employeur de choix, offrant un environnement de travail inclusif et coopératif où chaque collaborateur peut s'épanouir. Située à Bordeaux, cette entreprise valorise l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle avec 28 jours de congés payés, des formations continues et une rémunération attractive. Rejoindre notre équipe, c'est participer à un projet ambitieux tout en bénéficiant d'avantages sociaux variés et d'opportunités de développement professionnel.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chargé de Clientèle (H/F)
✨Profitez des salons de recrutement
Les salons de l'emploi dans le secteur bancaire et des services financiers sont vraiment une super opportunité. C’est là où vous pouvez rencontrer directement des recruteurs et faire bonne impression. Consultez les événements locaux ou universitaires et préparez votre pitch!
✨Rejoignez des associations professionnelles
Adhérer à des organisations comme l'Association Française des Banques ou d'autres groupes professionnels peut vous aider à élargir votre réseau. Ces communautés sont souvent informées des offres d'emploi et organisent des ateliers ou webinaires. Ne ratez pas cette chance!
✨Utilisez LinkedIn pour cibler vos recherches
Sur LinkedIn, suivez les entreprises qui vous intéressent, comme Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes. Participez aux discussions et partagez du contenu régulier pertinent pour vous faire remarquer. Pensez à connecter avec des personnes de l'industrie, cela peut vous ouvrir des portes.
✨Postulez directement sur notre site
N'oubliez pas de visiter notre site web et de postuler aux offres disponibles chez Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes. Nous avons souvent des opportunités intéressantes qui ne sont pas publiées sur d'autres plateformes, alors restez à l'affût!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chargé de Clientèle (H/F)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec des chiffres:Dans le domaine de la banque et des services financiers, les chiffres parlent souvent plus que les mots. N’hésite pas à inclure des résultats quantifiables, comme des augmentations de ventes ou des réductions de coûts que tu as contribué à réaliser. Ça montre que tu es capable de produire des résultats tangibles !
Mettez en avant vos certificats:Si tu as des certifications en finance, comme le CFA ou d'autres cours pertinents, assure-toi de les mentionner sur ton CV. Ces certificats montrent que tu as l’expertise nécessaire et que tu es engagé dans ton développement professionnel, ce qui est très apprécié dans ce secteur.
Rédige une lettre de motivation convaincante:Pour un poste à temps plein, il est crucial de montrer ton enthousiasme et ta compréhension du secteur. Explique pourquoi tu es attiré par Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes et comment tu peux contribuer à leurs objectifs financiers. Montre ton intérêt pour les tendances du marché ou les innovations dans le secteur.
Personnalise ta candidature:Évite d'envoyer une candidature standardisée. Lis bien la description du poste et adapte ton CV et ta lettre de motivation pour refléter les compétences et expériences que recherche Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes. Cela montre que tu es motivé et que tu as fait tes devoirs !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes
✨Maîtriser les chiffres
Dans le secteur de la banque et des services financiers, attendez-vous à des questions numériques ou des études de cas. Préparez-vous à résoudre des problèmes complexes en temps réel pour montrer que vous pouvez gérer des données financières de manière efficace et précise.
✨Démontre ta capacité à analyser
On cherche souvent des candidats capables d’analyser des situations financières et de proposer des solutions. Pensez à des exemples de vos précédents travaux ou stages où vous avez dû utiliser vos compétences analytiques pour résoudre des problèmes — cela pourrait vraiment faire la différence pendant l'entretien.
✨Prépare un pitch de ta motivation
Comme il s’agit d’un poste à temps plein, il est crucial de montrer votre motivation à long terme pour ce type de rôle. Soyez prêt à parler de vos aspirations professionnelles et de la façon dont le poste chez Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes s'aligne avec vos objectifs futurs.
✨Questions spécifiques sur le secteur
Ne vous contentez pas de préparer des questions générales ; intéressez-vous aux tendances actuelles du secteur bancaire, comme la digitalisation des services ou la régulation financière. Cela montrera à Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes que vous êtes vraiment engagé et que vous comprenez ce qui se passe dans le milieu.
