En un coup d'œil
- Missions: Transformez la connaissance client en leviers d'action pour améliorer l'expérience.
- Entreprise: Leader industriel français avec une culture de confiance et d'autonomie.
- Avantages: Opportunités de développement professionnel et un environnement dynamique.
- Autres infos: Poste clé pour renforcer la fidélité des clients professionnels.
- Pourquoi ce job: Contribuez à une démarche centrée sur le client et faites la différence.
- Qualifications: Compétences en études qualitatives et quantitatives, esprit d'analyse.
Le salaire estimé est compris entre 63000 - 77000 € par an.
Notre client est une entreprise industrielle française, leader sur son marché et filiale d’un groupe familial indépendant.
Son développement repose sur l’innovation, des investissements soutenus et une culture qui privilégie la confiance, l’engagement et l’autonomie.
- Pour renforcer son pôle Études & Expérience client, nous recherchons un(e) :
- Chef de projet Études et Expérience client (H/F)
Rattaché à la Responsable du pôle, vous transformez la connaissance client en leviers d’action.
Dans cette création de poste, vous contribuez à une démarche centrée en priorité sur les clients professionnels, avec une ambition claire : mieux comprendre leurs attentes pour améliorer leur expérience et renforcer leur fidélité.
Vous concevez et pilotez les études qualitatives et quantitatives, de la définition des méthodologies à la restitution des résultats.
Vous croisez enquêtes, verbatims, réclamations et analyses de marché pour dégager des enseignements utiles aux décisions marketing et commerciales.
Au contact des clients et des équipes internes, vous cartographiez les parcours, identifiez les points de friction et animez des ateliers de co-construction.
Vous traduisez vos analyses en recommandations concrètes, accompagnez les plans d’amélioration et mesurez leurs effets.
Votre capacité à mobiliser les métiers contribue à diffuser durablement la culture client dans l’entreprise.
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Chef de projet études et expérience client in Les Herbiers employeur : Cadr'Avenir
Notre entreprise est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et stimulant au sein d'une PME industrielle en pleine croissance. Nous valorisons la culture de la sécurité et de l'amélioration continue, tout en offrant des opportunités de développement professionnel et personnel à nos employés. Rejoindre notre équipe, c'est participer à des projets significatifs qui impactent directement les conditions de travail et contribuer à une transformation durable dans un cadre international.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chef de projet études et expérience client in Les Herbiers
✨Explore les Événements de l'Industrie
Assiste à des salons ou des conférences sur la gestion et le développement de produits. Ces événements sont d'excellentes occasions pour rencontrer des professionnels du secteur et découvrir des opportunités qui ne sont pas toujours publiées en ligne!
✨Rejoins des Groupes et Communautés en Ligne
Participe à des forums ou des groupes LinkedIn dédiés à la gestion de produits. Non seulement tu pourras échanger avec des experts, mais tu découvriras aussi des opportunités d'emploi souvent partagées dans ces communautés.
✨Prends Part aux Projets Internes
Si tu as déjà une connexion avec une entreprise où tu aimerais travailler, propose d'aider sur des projets internes. Cela démontre ton intérêt et ta capacité à contribuer, et qui sait, cela peut mener à une offre d'emploi à temps plein!
✨Postule Directement sur le Site de Cadr'Avenir
N’hésite pas à postuler directement sur le site de Cadr'Avenir pour le poste de Chef de projet études et expérience client. C'est souvent la voie la plus rapide pour attirer l’attention des recruteurs et montrer ta motivation à rejoindre leur équipe!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chef de projet études et expérience client in Les Herbiers
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ta passion pour le produit:Dans ton CV et ta lettre de motivation, fais bien ressortir ta passion pour la gestion et le développement de produit. Parle de projets passés où tu as pris des initiatives dans le développement produit ou de tes expériences qui montrent ta capacité à répondre aux besoins des utilisateurs.
Utilise des chiffres pour briller:On adore voir des résultats concrets ! N’hésite pas à inclure des données chiffrées dans ton CV, comme les taux d'adoption d'un produit que tu as géré ou les améliorations de performance que tu as apportées. Ça donne du poids à tes réussites.
Démontre ta compréhension du marché:Dans ta lettre de motivation, montre que tu connais bien le secteur de Cadr'Avenir et les tendances en gestion de produit. Explique comment tes connaissances peuvent être bénéfiques pour l’équipe, en montrant que tu es à jour sur les pratiques et innovations du marché.
Soigne ton storytelling:Pour une candidature dans un rôle de gestion et développement de produit, raconte des histoires captivantes sur tes expériences passées dans ton CV. Utilise des phrases percutantes pour illustrer tes compétences en gestion de projet, en communication et en résolution de problèmes : ça fait toute la différence!
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Cadr'Avenir
✨Maîtrise des outils de gestion de projet
Dans le domaine de la gestion et développement de produit, il est crucial de maîtriser des outils comme Jira, Trello ou Asana. Prépare-toi à discuter de ton expérience avec ces plateformes et comment tu les as utilisées pour gérer des projets, coordonner des équipes et suivre les progrès.
✨Prépare tes études de cas
On risque de te poser des questions sur des études de cas pour évaluer tes compétences en résolution de problèmes. Sois prêt à partager des exemples précis de défis que tu as surmontés dans des projets précédents, en expliquant ton rôle et les résultats obtenus.
✨Mets en avant ta curiosité
En tant que candidat pour un poste à temps plein, les employeurs comme Cadr'Avenir recherchent aussi ta motivation et ta capacité d'apprentissage. N'hésite pas à exprimer ta passion pour le développement de produits et à poser des questions sur les processus utilisés par l'entreprise pour améliorer constamment ses produits.
✨Démontre ta pensée critique
Les entretiens pour des postes en gestion de produit peuvent inclure des discussions sur la façon dont tu analyserais un produit existant pour l'améliorer. Sois prêt à réfléchir à haute voix, à évaluer des fonctionnalités et à proposer des solutions innovantes. Montre que tu es capable de porter un regard critique tout en gardant l'esprit d'équipe !
