En un coup d'œil
- Missions: Diagnostiquer les besoins clients et proposer des solutions adaptées.
- Entreprise: Entreprise dynamique dans le secteur des assurances agricoles et professionnelles.
- Avantages: Salaire compétitif, prime de performance et opportunités de formation.
- Autres infos: Possibilités d'évolution vers des postes d'analyste ou chargé de mission.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe engagée pour offrir un service client de qualité.
- Qualifications: Diplôme BAC +2 et sens du service client requis.
Le salaire estimé est compris entre 2474 - 2474 € par mois.
RAISON D'ETRE
Dans le cadre de la stratégie du domaine d'activités, conformément aux objectifs de l'unité et aux délégations établies, en veillant à la complémentarité et à la concrétisation des réponses apportées, assurer et participer au développement, à la gestion, au suivi d'activités de fonctionnement de la relation clientèle relevant d'une technicité particulière, avec le souci de la qualité des relations, prestations et solutions, de l'efficacité des réponses apportées, de la coopération, de la sécurité et du risque ainsi que de l'éthique c'est à dire honnêteté, intégrité, équité et respect.
ACTIVITES PRINCIPALES
- Diagnostiquer les besoins globaux de la clientèle et des prospects.
- Proposer le (ou les) produit(s) adaptés aux besoins globaux, à partir de la gamme correspondant à la clientèle.
- Orienter éventuellement la clientèle vers d'autres canaux de distribution.
- Appliquer les procédures de traitement établies.
- Participer au montage et au suivi technique d'opérations spécialisées, en veillant à l'optimisation des réponses et des délais.
- Négocier les conditions bancaires.
- Suivre le risque.
- Participer à l'analyse des évolutions du marché.
- Participer à des activités de coordination dans l'unité, notamment afin d’assurer la continuité du service.
- Di
CLASSIFICATION
- Position classification : 7
- Rémunération Classification Emploi (RCE) mensuelle : 2 474.06 euros
- Prime de Performance (base 100) : 1207 euros
FORMATION REQUISE
- Maîtriser les domaines IARD pour la clientèle des agriculteurs et professionnels.
- Avoir le sens du service clients et la culture des résultats.
- Être appliqué, autonome, dynamique et savoir-faire plusieurs tâches en parallèle.
- Travailler en équipe : contribuer, faire preuve de cohésion et prendre des initiatives. Être titulaire d'un diplôme BAC +2 ou d'équivalence.
Une expérience dans le domaine assurance est souhaitée.
Des connaissances opérationnelles sont requises : détention de la capacité professionnelle en assurance (minimum niveau 3)
PROFIL / COMPETENCES
- Connaître les orientations de l'entreprise pour le domaine assurance
- Connaître la réglementation en terme d' Assurance
- Connaître les produits, les procédures, et les outils du domaine.
- Aptitude au changement et à la veille sur les évolutions du Domaine
- Capacité à communiquer (écrit / oral) en interne ( Agences / Unités des siège ) et en externe (avoir un fort relationnel).
- Maîtriser les outils bureautiques. Savoir recevoir, analyser, orienter une demande.
- Savoir exprimer, expliquer, transmettre une réponse ou une information.
- Savoir développer l'activité.
- Savoir conseiller et rechercher l'adhésion.
- Savoir organiser l'action et guider dans sa réalisation.
- Avoir l'esprit d'équipe.
- Etre force de proposition.
- Faire preuve de facultés d'adaptation et d'initiative.
- Etre méthodique, rigoureux disponible.
EVOLUTION POSSIBLE
- Métiers siège - réseaux
- Chargé, analyste, autres
Type de contrat
- Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024
- #J-18808-Ljbffr
Téléconseiller Assurances Agricoles et Professionnelles F/H - Albi (81) employeur : CA Nmp
Rejoindre notre Banque Privée, c'est intégrer une équipe dynamique où l'accompagnement et le développement de votre carrière sont au cœur de notre culture d'entreprise. Nous offrons des opportunités de formation continue et un environnement collaboratif qui favorise l'épanouissement personnel et professionnel. Située dans un cadre stimulant, notre agence valorise la diversité et l'inclusion, garantissant que chaque talent a sa place et peut contribuer à notre succès commun.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Téléconseiller Assurances Agricoles et Professionnelles F/H - Albi (81)
✨Réseautage dans l'Assurance
L'assurance, c'est aussi un monde de contacts ! Participe à des événements comme des salons professionnels ou des rencontres organisées par des associations spécialisées. Ça peut vraiment aider à se faire connaître et à découvrir des opportunités éventuelles chez CA Nmp.
✨Mets en avant ton expertise
Démontre tes compétences en assurance à travers des projets ou des études de cas. Partage ces réalisations dans des forums ou communautés en ligne dédiées à l'assurance, cela montrera aux recruteurs, comme ceux de CA Nmp, que tu es actif dans le domaine.
✨Prépare-toi pour les entretiens
En tant que candidat en assurance, il est crucial de bien comprendre les produits et les tendances du secteur. Fais quelques recherches sur CA Nmp et sois prêt à discuter de la couverture que tu estimes pertinente ou des défis actuels dans l'industrie.
✨Postuler directement
N'oublie pas de visiter notre site web pour les offres d'emploi de CA Nmp. C'est souvent là où sont publiées les opportunités de plein temps et où tu peux te démarquer en postulant directement.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Téléconseiller Assurances Agricoles et Professionnelles F/H - Albi (81)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démontre tes compétences techniques:Dans le domaine de l'assurance, il est crucial de montrer que tu maîtrises les outils et logiciels spécifiques comme Excel, ou des systèmes de gestion de la relation client. N'hésite pas à inclure des exemples concrets sur ton CV où tu as utilisé ces compétences pour résoudre des problèmes complexes.
Utilise des chiffres percutants:Les recruteurs adorent voir des résultats quantifiables. Lorsque tu décris tes expériences passées, essaie d'intégrer des chiffres pour illustrer ton impact, par exemple, "J'ai réduit le temps de traitement des réclamations de 20%". Cela montre que tu es orienté résultats !
Soigne ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein dans l'assurance, ta lettre de motivation devrait refléter non seulement tes compétences, mais aussi ta motivation à rejoindre CA Nmp. Parle de tes aspirations professionnelles et comment ce rôle spécifique s'aligne avec ton développement. N'oublie pas d'expliquer pourquoi tu es un bon match pour l'équipe !
Pense à l'adéquation culturelle:Dans l'assurance, la culture d'entreprise est souvent aussi importante que les compétences. Renseigne-toi sur CA Nmp et essaie de te connecter avec leurs valeurs dans ton CV et ta lettre. Montre que tu as compris leur vision et que tu veux y contribuer.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez CA Nmp
✨Maîtrise des Outils d'Assurance
Prépare-toi à parler des outils et logiciels que tu maîtrises dans le domaine de l'assurance, comme les logiciels de gestion des risques ou de modélisation actuarielle. Sois prêt à donner des exemples concrets de projets où tu as utilisé ces outils, ça va vraiment faire la différence !
✨Questions Techniques sur les Normes
Attends-toi à des questions techniques sur les normes et réglementations de l'industrie. Familiarise-toi avec les législations récentes en matière d'assurance et sois prêt à expliquer comment elles impactent le travail que tu ferais chez CA Nmp. Montre que tu es à jour et que tu sais naviguer dans ce cadre réglementaire.
✨Connaissance du Secteur et de l'Entreprise
Il est essentiel que tu te renseignes sur CA Nmp et son positionnement dans le secteur de l'assurance. Quelles sont leurs valeurs, leur culture d'entreprise et les services qu'ils offrent ? Cela montrera ta motivation et ton intérêt pour le poste.
✨Présenter Ton Parcours et Tes Motivations
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent un candidat qui s’intègre sur le long terme. Prépare une brève présentation de ton parcours, de tes expériences passées et surtout, pourquoi tu veux rejoindre CA Nmp. Montre que tu es passionné par le secteur et motivé à contribuer à leur succès.
