Description De L'entreprise
La renaissance d’un mythe. Scène iconique et alternative de Paris, le Bus Palladium fait vibrer les nuits de Pigalle depuis des décennies. En pleine métamorphose, ce lieu mythique du rock devient un véritable espace de vie et de fête, toujours ancré dans la musique. Derrière cette renaissance, Studio KO (Musée Yves Saint Laurent Marrakech, Chiltern Firehouse) réinvente le lieu en un boutique-hôtel 5* audacieux, préservant son âme brute et radicale. Plafonds à nu, murs en liège : une esthétique authentique et sensuelle, inspirée de l’hédonisme des années 60. Avec 35 chambres et une suite spectaculaire Dali de 60m2, le Bus Palladium accueillera aussi bien les voyageurs que les artistes venant se produire sur scène. Un club - salle de concert fera vibrer Pigalle, perpétuant l’ADN avant-gardiste et populaire du lieu. Au dernier étage, un rooftop offrira une vue imprenable sur tout Paris.
Description Du Poste
En tant que Night auditor, vous serez amené à effectuer les missions suivantes :
Responsabilités humaines
- Transmettre les consignes
- Participer au maintien d'un esprit d'équipe avec ses collègues
- Effectuer les formalités d'accueil et de départ des clients dans le respect des procédures en vigueur
Responsabilité caisse
- Effectuer les différentes opérations de caisse (facturation, encaissement, clôture)
- Orienter le client vers des ventes annexes (minibar, room service, bar, etc.)
- Effectuer les corrections de facturation, d'erreurs de prix etc. avant d'éditer la clôture
- Préparer et soumettre les déductions éventuelles
Responsabilités techniques
- Veille à la sécurité des locaux et des clients (fermetures des portes, rondes dans l'hôtel, …)
- Répondre à l'accueil téléphonique, transférer les appels ou prendre les messages
- Respecter les procédures en vigueur (accueil, réservation, saisie des cardex clients, facturation, sécurité…)
- Assurer la bonne saisie des informations clients (nationalité, source, etc.) en vue d'obtenir des données statistiques fiables
- Être responsable de la bonne délivrance des clés de chambre et assurer la vérification des réservations, des arrivées & départs, des encaissements
- Participer à la bonne attribution des chambres en respectant les demandes spécifiques des clients
- Avoir une parfaite connaissance des produits et services proposés et jouer un rôle de conseil clients
- Faire remonter à sa direction tous les commentaires clients
- Anticiper les besoins et demandes des clients et veiller à la fidélisation
- Assure les réveils matinaux et la commande des taxis de nuit
- Édite et classe les documents de réservation et de facturation
Profil recherché
- Motivé(e) et passionné(e) par l'univers de l'hôtellerie, vous êtes dynamique, autonome, disponible et assidu(e). Doté(e) d'une excellente présentation, vous avez un très bon sens du contact, du service et de l'accueil face à une clientèle exigeante. Vous maîtrisez parfaitement l'anglais professionnel.
#J-18808-Ljbffr
Night Auditor F/H in Paris employeur : Bus Palladium Paris
Bus Palladium Paris est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. En tant que Responsable Technique, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel tout en travaillant dans un cadre prestigieux au sein de l'hôtellerie parisienne. Nous valorisons le bien-être de nos employés et offrons des avantages compétitifs, garantissant ainsi une expérience de travail enrichissante et épanouissante.
