En un coup d'œil
- Missions: Expertiser les produits et suivre les réclamations clients avec passion.
- Entreprise: Leader mondial en technologie de mesure, valorisant chaque employé.
- Avantages: Environnement dynamique, liberté d'action et culture d'entreprise stimulante.
- Autres infos: Opportunités d'apprentissage et de développement personnel.
- Pourquoi ce job: Faites la différence en améliorant la satisfaction client et en innovant.
- Qualifications: Connaissances techniques en mécanique ou électronique et bonnes compétences rédactionnelles.
Où aimeriez-vous façonner le succès de votre future carrière : chez un fabricant mondial leader de la technologie de mesure et de contrôle des processus ? Dans une entreprise familiale qui valorise ses plus de 3 700 employés dans plus de 30 pays et les considère tous comme des individus ? Dans une équipe qui ouvre de nouvelles voies avec courage et passion ?
RESPONSABILITÉS :
- Expertiser les produits retournés par nos filiales de vente pour leur proposer des solutions
- Suivre les réclamations auprès des clients
- Aider nos filiales de vente à réaliser les expertises lors d’une suspicion de défaillance produit chez les clients
- Être à l’écoute des signaux faibles des retours terrain pour identifier les risques d’épidémie de défaillance chez nos clients et communiquer avec les lignes produit
- Assurer le processus d’amélioration des fournisseurs
- Rédiger la documentation technique nécessaire aux expertises
EXIGENCES :
- Connaissance technique (mécanique ou électronique ou mesure physique)
- Appétence pour la pratique (mise en œuvre des produits, création de manipulations d’essai, ...)
- Qualités rédactionnelles pour les documents techniques
- Maîtrise de l’anglais (B2)
- Être rigoureux, organisé et autonome
- Être ouvert à l’apprentissage de nouvelles compétences
En retour, nous vous offrons des responsabilités passionnantes et stimulantes, des perspectives diverses avec un haut degré de liberté individuelle et une culture d'entreprise qui vous encourage à l'utiliser.
Curieux ? Alors nous attendons avec impatience votre candidature.
Chargé(e) réclamation client (F/H) employeur : Bürkert Group
Bürkert Group est un employeur de choix à Triembach-au-Val, offrant un environnement de travail dynamique où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nous valorisons le développement personnel et professionnel de nos employés, en leur fournissant des opportunités de formation continue et d'évolution de carrière. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une entreprise qui s'engage à améliorer constamment ses produits et services tout en soutenant ses collaborateurs dans leur parcours professionnel.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chargé(e) réclamation client (F/H)
✨Mise en avant de votre expertise
Dans le domaine des services juridiques, il est essentiel de faire briller vos compétences. Pensez à participer à des séminaires ou des conférences juridiques. Cela vous permettra non seulement d'apprendre, mais aussi de rencontrer des professionnels qui pourraient vous aider à décrocher ce poste chez Bürkert Group.
✨Réseautage dans des communautés juridiques
Rejoindre des groupes et des forums dédiés au droit peut vraiment vous donner l'avantage. Cherchez des plateformes comme LinkedIn où les avocats et les étudiants en droit échangent des conseils et des opportunités. On sait tous que le bouche-à-oreille est super puissant dans ce secteur !
✨Appel à vos contacts
N’hésitez pas à contacter vos anciens profs ou collègues lors de votre recherche d'emploi. Ils peuvent avoir des pistes vers des offres d'emploi en services juridiques. Et n'oubliez pas que de nombreux cabinets recrutent par recommandation !
✨Postulez sur notre site
Si vous êtes intéressé par un rôle chez Bürkert Group, allez directement sur notre site pour postuler. Cela montre votre motivation et vous aurez plus de chances d'attirer l’attention des recruteurs sur votre candidature. Allez-y, foncez !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chargé(e) réclamation client (F/H)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Met en avant tes compétences juridiques:Dans ton CV, n'hésite pas à détailler tes expériences dans le domaine des services juridiques. Indique des compétences spécifiques comme la rédaction de contrats, le droit des affaires ou le droit fiscal, selon ta spécialisation. Cela montrera à Bürkert Group que tu es prêt et qualifié pour ce rôle.
Soigne ton CV avec des réalisations concrètes:Dans un secteur aussi compétitif que le juridique, il est crucial de quantifier tes réussites. Par exemple, si tu as travaillé sur des cas précis, mentionne les résultats obtenus, comme le nombre de contrats négociés ou des économies réalisées pour tes clients. Ça fera briller ton profil !
Raconte ton parcours dans la lettre de motivation:Ta lettre de motivation est l’occasion parfaite de partager ton histoire et ta passion pour le droit. Explique pourquoi tu veux travailler dans le secteur juridique et comment ton parcours t’a préparé à rejoindre Bürkert Group. Montre-leur ton potentiel et ton envie d'apprendre !
Prends soin de la présentation:Le domaine juridique apprécie les documents bien structurés. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation soient clairs et faciles à lire. Un bon formatage et une mise en page soignée peuvent faire toute la différence. Pense à postuler directement sur notre site pour que ta candidature soit bien prise en compte !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Bürkert Group
✨Maîtrise des compétences juridiques
Assure-toi de bien comprendre les différentes branches du droit qui pourraient être pertinentes pour le poste chez Bürkert Group. Prépare-toi à discuter de cas juridiques concrets ou de situations où tu as dû appliquer ta connaissance du droit. Cela démontrera ta capacité à réfléchir rapidement et à résoudre des problèmes.
✨Outils et logiciels juridiques
Dans le domaine juridique, il est essentiel d'être à l'aise avec des outils spécifiques. Prépare-toi à parler de ton expérience avec des logiciels comme LexisNexis ou Westlaw. Même si tu es junior, montre ta motivation à apprendre à utiliser les outils en lien avec le traitement des dossiers.
✨Montre ta passion pour le droit
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta passion pour le droit. Sois prêt à expliquer pourquoi ce domaine t'intéresse et comment tu restes informé des évolutions législatives. Cela peut vraiment faire la différence !
✨Préparation aux mises en situation
Les interviews pour les postes dans les services juridiques peuvent souvent inclure des mises en situation. Prépare-toi à répondre à des scénarios hypothétiques et à expliquer comment tu gérerais des situations éthiques ou des conflits d'intérêts. Improvise des réponses afin de te sentir plus à l'aise durant l'entretien chez Bürkert Group.
