Vous souhaitez mettre votre expertise opérationnelle au service de projets stratégiques et contribuer à améliorer durablement le quotidien des restaurants Burger King ?
Rattaché(e) au département Excellence dans l’Exécution, vous êtes le relais essentiel entre les équipes du siège et les restaurants. Votre rôle : garantir la bonne préparation et le déploiement opérationnel des campagnes, outils et dispositifs conçus au siège, tout en veillant à leur faisabilité sur le terrain.
Vos principales responsabilités
1. Coordonner l’exécution des campagnes et accompagner les équipes du siège (70 %)
Vous veillez à ce que chaque campagne, projet ou dispositif soit opérationnellement prêt avant son déploiement dans le réseau.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
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Coordonner les recettes informatiques et les tests des mécaniques digitales.
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Prendre en compte les spécificités liées aux ingrédients et aux dispositifs promotionnels.
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Organiser et accompagner les phases de test au sein des restaurants pilotes.
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Tester les méthodes, outils et dispositifs en amont de leur déploiement national.
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Relire et valider les supports opérationnels : books, affiches, posters et guides d’exécution.
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Identifier les risques et les points de vigilance susceptibles d’impacter les opérations en restaurant.
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Élaborer des fiches de synthèse permettant d’anticiper les difficultés et de sécuriser les lancements.
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Contribuer à la planification des lancements et à la construction du calendrier opérationnel.
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Coordonner les différents interlocuteurs afin de garantir les conditions nécessaires à une mise en œuvre réussie.
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Porter la voix des restaurants dès la conception des projets, en veillant à leur faisabilité et à leur efficacité sur le terrain.
2. Contribuer à l’amélioration continue des opérations (30 %)
Vous participez activement à l’identification et à la résolution des irritants opérationnels rencontrés par les restaurants, avec pour objectif de simplifier durablement leur quotidien.
Vos missions consisteront à :
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Identifier, structurer et prioriser les irritants opérationnels.
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Coordonner leur résolution avec les départements concernés.
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Assurer le suivi des plans d’action jusqu’à leur finalisation.
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Contribuer à la mise en place d’outils de pilotage et de suivi des opérations.
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Capitaliser sur les bonnes pratiques et favoriser leur diffusion au sein du réseau.
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Vérifier sur le terrain l’efficacité des solutions déployées et leur impact sur les opérations.
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CDI - Coordinateur Excellence Opérationnelle & Exécution (H/F) employeur : BURGER KING
Travailler chez BURGER KING, c'est rejoindre une équipe dynamique dans un environnement stimulant où chaque employé est valorisé. Avec une formation rémunérée de 5 semaines et des horaires flexibles, nous offrons des opportunités de croissance personnelle et professionnelle tout en garantissant un cadre de travail convivial et respectueux. Nos restaurants situés à Bercy, Vaugirard, Châtelet et d'autres lieux emblématiques de Paris vous permettent de vivre une expérience enrichissante au cœur de la capitale.
