Référence Offre : 4390660
- Auvergne-Rhône-Alpes> Rhône 69200> Vénissieux
- Administrateur des ventes
- Expérience requise : 1 à 7 ans+ 7 ans
- Technicien/Employé Bac +2Agent de maîtrise/Bac +3/4Ingénieur/Cadre/Bac +5
- Télétravail : Pas de télétravail
- Zone de déplacement : Régionale
- Salaire : 3200 - 3400 € / mois
Description du poste
La/Le Responsable assistant(e) commercial(e) supervise la plateforme d’Assistants(es) commerciaux(les) sédentaires qui a pour objectif le traitement commercial et administratif des offres/commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, …). Il/Elle participe au développement du Chiffre d’Affaires et de la Marge Brute en liaison avec la Force de Ventes.
– Manage l’équipe d’Assistants(es) commerciaux(les) sédentaires placée sous sa responsabilité. Accueille, accompagne, pilote, contrôle et évalue ses collaborateurs. Est garant du respect de la réglementation du travail.
– Coordonne l’activité du service selon les priorités commerciales et s’assure de la bonne transmission des données entre force commerciale itinérante et force commerciale sédentaire.
– Analyse les supports de suivi d’activité (taux erreurs de saisie, …) et propose des axes d’évolution.
– Analyse le portefeuille de commandes quotidiennement et met en place les actions correctives nécessaires.
– Participe à l’élaboration de la stratégie relation clientèle et détermine les plans d’actions annuels et les objectifs de son service en fonction de la stratégie et des objectifs de la région.
– Conçoit les indicateurs de performance du service, analyse les résultats et met en place les ajustements nécessaires.
– Propose des solutions en réponse aux réclamations de la clientèle ou transmet le dossier au service concerné (contentieux, logistique, …). – Traite des dossiers particuliers (litiges, …) et/ou transmet au service concerné.
– Coordonne les interventions de l’équipe lors du lancement de nouveaux produits ou de campagnes promotionnelles.
Votre profil
- Formation supérieure (Bac +2 à Bac +5) en commerce, gestion ou administration des ventes, ou expérience équivalente.
- Expérience réussie dans le management d’une équipe.
- Leadership, capacité à fédérer et à mobiliser une équipe autour d’objectifs communs.
- Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.
- Aisance avec les outils informatiques et les systèmes de gestion commerciale.
Poste à pourvoir dès que possible.
Des déplacements seront à prévoir 1 à 2 fois par semaine sur le site de Villars (42) et Châteauneuf-sur-Isère (26).
#J-18808-Ljbffr
Responsable Administration Des Ventes H/F in Vénissieux employeur : Bunzl
France Sécurité, en tant que filiale du groupe Bunzl, se distingue par sa culture d'entreprise dynamique et collaborative, offrant à ses employés un environnement de travail stimulant dans la région Île-de-France. En rejoignant notre équipe en tant que commercial itinérant, vous bénéficierez d'une rémunération attractive, d'un véhicule de fonction et d'opportunités de développement professionnel, tout en contribuant à la sécurité des entreprises locales grâce à nos solutions innovantes en EPI. Nous valorisons l'autonomie et l'initiative, ce qui permet à chacun de s'épanouir et de faire une réelle différence dans son rôle.
