Tech Lead (H/F) in Lille

Créée officiellement en 2012, Opalean est le fruit d’une expérience terrain vécue par Gabriel Pierini (Fondateur) au cours de ses anciennes expériences dans l’univers de la logistique. Il y avait une problématique récurrente autour des palettes, appelées emballages consignés. Les problèmes rencontrés concernaient des pertes physiques de palettes, des soucis de consignation donc des pertes d’argent avec zéro traçabilité entre les différents acteurs de la chaîne logistique, c’est-à-dire entre les expéditeurs, les transporteurs et les destinataires.

Ainsi, Gabriel décide de se lancer dans la création d’Opalean. Au bout d’un an, il bâtit doucement son équipe et recrute Thierry Sustar, plutôt spécialisé dans la vente et le marketing ainsi que d’autres collaborateurs. Au cours des premières années, ils ont longtemps cherché leur market fit (cela a pris 4 à 5 ans environ). Mais cette confrontation à la dure réalité du marché leur a permis de savoir où se situait précisément le besoin, les futurs utilisateurs et donc de peaufiner une solution saas sur-mesure, qui est aujourd’hui complètement rentable.

Pour poser le décor, il y a aujourd’hui 3 acteurs principaux dans la chaîne logistique des palettes : L’expéditeur (par exemple les entrepôts Leroy Merlin), qui fait donc appel à des transporteurs (des sous-traitants ou des transporteurs propres à l’expéditeur) pour livrer de la marchandise à l’ensemble des magasins (par exemple les magasins Leroy Merlin). La réglementation européenne dit que les transporteurs doivent restituer les palettes vides à l’expéditeur, une fois la livraison effectuée. 30% des camions sur les routes circulent avec des palettes vides pour répondre à cette obligation de restitution.

Pour donner un ordre de grandeur, une palette coûte 10 euros et un expéditeur comme l’entreprise McCain peut acheter jusqu’à 1 million de palettes par an et perdre jusqu’à 10 à 15% de ses palettes par an soit une perte financière de 1 million d’euros. Autre cas d’usage : une entreprise peut partir de 3 usines, faire appel à 50 transporteurs et réaliser une livraison à plus de 600 plateformes de distributeurs.

Avant, il n’y avait aucune traçabilité et toute cette gestion comptable des palettes se faisait via un fichier Excel détenu par chaque acteur de la chaîne, ce qui rendait la restitution infernale : retard de restitution voire jamais de restitution et beaucoup de données faussées dans les multiples échanges. Opalean s’est donc inséré dans ce marché de niche. Son positionnement est le suivant : solution numérique saas permettant une gestion comptable collaborative et en temps réel des palettes et des supports de manutention avec les objectifs suivants :

• Réduction du temps de gestion des palettes en utilisant une plateforme numérique comptable généralisée à tous les acteurs de la chaîne logistique et en proposant une récupération des données en temps réel.
• Réduction de la perte des palettes avec un modèle de traçabilité sur toute la chaîne logistique.
• Réduction de l'empreinte Carbone des acteurs de la chaîne logistique grâce à une plateforme collaborative qui mise sur l’économie circulaire entre les différents acteurs.

Ils collaborent notamment avec l’Ademe sur ces problématiques d’impact environnemental. Une simplification du traitement des litiges : Les CMR correspondants aux litiges sont mis en ligne sur la plateforme. Il n’y a plus besoin d’arbitrer par mail ou téléphone. Concrètement, Opalean sécurise les flux et permet de suivre l’information de bout en bout.

Contexte actuel d’entreprise et de recrutement : Cela fait plus de 10 ans que la solution existe et plusieurs constats ont été dressés : Besoin de renfort côté technique. Des besoins clients de plus en plus importants. Besoin d’internaliser certaines compétences. Une meilleure répartition de la charge de travail pour Gabriel en se délestant des sujets informatiques. Par ailleurs, il y a de multiples chantiers techniques à faire avancer :

• Modernisation du delivery.
• Développement d’une app mobile.
• Développement de nouvelles features.
• Tendre vers une solution plus customisée avec de nouvelles features spécifiques selon les usages clients.
• Archivage documentaire.

Ils souhaitent aujourd’hui passer à l’étape supérieure et visent une plus forte croissance qui passe par une capacité à répondre aux besoins utilisateurs grandissants et par de nouveaux chantiers techniques ambitieux.

Lexique à connaître : Consignation d’emballage : les achats avec emballages consignés correspondent à des achats de biens contenus dans des emballages que le vendeur (ou expéditeur) récupère ultérieurement. Ainsi : le fournisseur (ou expéditeur) reste propriétaire de l’emballage consigné, dès que l’entreprise a fait usage de la chose, l’emballage consigné est normalement restitué. Emballage : il existe plusieurs types d’emballage industriel. Opalean référence 100 emballages différents (bois, métal, plastique). Cependant, la référence la plus connue est la palette Europe format standard (EPAL).

Quelle entreprise vas-tu rejoindre ? Leurs clients sont essentiellement de grands groupes industriels agro-alimentaires, des distributeurs (et leurs fournisseurs), et des entrepôts logistiques. Ils sont de plus en plus présents à l'international car leurs clients ont des entrepôts à l'international. Ainsi, leur plateforme est traduite en 9 langues.

Localisation : Lille, Métro 2 arrêt Port de Lille.

Culture du recrutement : ils ont une certaine culture de l’ouverture dans le sens où ils cherchent avant tout des têtes bien faites, qui savent challenger, qui sont capables de prendre des initiatives, d’être moteurs dans un contexte où il y a tout à bâtir. Ils ne vont pas s’arrêter sur un nombre d'années d'expérience ou sur des mots-clefs sur un CV. En résumé, ils ne veulent pas des mots-clefs mais des personnes clefs.

Culture du développement : il y a toute une culture du développement à construire : une culture technique à impulser notamment au niveau des bonnes pratiques de développement, des rituels agiles à perfectionner tout en prenant en compte l’existant.

Culture managériale : sur cette partie-là, j’ai senti une Direction qui a posé des règles, un cadre au niveau de leurs attentes en termes d’investissement, d’implication, mais dans ce cadre, il y a de la flexibilité, une hiérarchie plutôt plate, du dialogue, du partage de critiques et surtout de l’écoute.

La stack technique actuelle : Data : SQL Server. Il y a une certaine volumétrie de données : une trentaine de millions de palettes par an ce qui représente 2 millions d'opérations par an. Automatisation, testing : Pas encore de CI/CD, usage de GitHub, usage de Visual Studio.

Bonnes pratiques de développement : volonté de tendre vers de meilleures pratiques de développement. Cadre Méthodologique : Sprints toutes les 3 semaines. Roadmap sur Trello. Opa-Leank : petits déjeuners mensuels pendant lesquels s’effectue une rencontre avec tout le staff d’entreprise et les potentiels clients.

Les compétences opérationnelles attendues : Sur la partie produit (20% du poste) : Capacité à comprendre le produit sous toutes ses coutures et ses subtilités afin de bien cerner les enjeux des nouvelles features, tant techniquement que sur le plan business et faire les bons choix de priorisation. Priorisation des features et répartition des tâches au sein de l’équipe technique. Dialogue avec les utilisateurs, avec la Direction pour apporter un regard critique, et des conseils au sujet de la vision produit. Dans ce contexte, la future recrue doit donc avoir un certain sens des enjeux business et de bonnes aptitudes à échanger en anglais (anglais parlé et écrit).

Sur la partie technique (20% du poste) : Capacité à avoir une certaine hauteur de vue pour comprendre le SI dans sa globalité, tant sur des aspects backend que frontend. Avoir de bonnes compétences techniques explorées dans des environnements professionnels variés. De bonnes compétences sur des problématiques d’architecture et sur de bonnes pratiques de développement.

Sur la partie Encadrement (40% du poste) : Il ne s’agit pas d’une posture managériale hiérarchique mais plutôt d’une posture de Servant Leader. Elle sait aussi donner des arguments liés à son expertise pour appuyer tel choix technologique plutôt qu’un autre. La future recrue sait aussi s’entourer des compétences de l’équipe pour mener à bien les projets de refonte et les différents chantiers techniques.

Les soft skills et culture d’entreprise : Sens du collectif, ouverture d’esprit, sens de l’engagement, sens de la critique et du dialogue, culture de la simplicité.

Le processus de recrutement : 1ere étape : une rencontre avec BUILD RH pour bien cerner la culture fit. 2ème étape : une rencontre avec Thierry et Gabriel pour présenter l’entreprise. Dernière étape : debrief avec l’équipe puis proposition d’embauche.

La rémunération cible : +/-55 K€ fixe. Ticket restaurant : forfait repas à hauteur de 160 € par mois. Remboursement des titres de transport à hauteur de 50%. Prime annuelle de 5000 €, basée sur les réussites commerciales, versée à tous les salariés. 5 semaines de congés. Contrat 35 heures avec une plage horaire de travail suivante : 9h - 18h (dont 2 heures de pause le midi).

Un événement d’entreprise par an, à Noël pour une bonne cohésion d’équipe. L’environnement de travail global : Usage de Trello, CRM avec Pipedrive, Google Meet pour la visio. La politique remote : format hybride : 2 jours en télétravail et le reste sur site.

Structure stable financièrement. Poste où tout est à bâtir. Polyvalence du poste (tech, produit, mentoring). Contexte international vraiment passionnant. Produit intéressant avec un fort engagement RSE (économie circulaire). Cadre de télétravail hybride avec des locaux plutôt bien situés.