En un coup d'œil
- Missions: Installe et déploie des applications tout en garantissant leur bon fonctionnement.
- Entreprise: Rejoins BPCE Infogérance, un leader dans le secteur bancaire français.
- Avantages: Salaire compétitif, télétravail, formations et avantages variés.
- Autres infos: Environnement dynamique avec de nombreuses opportunités de carrière.
- Pourquoi ce job: Participe à des projets innovants et impactants au cœur des nouvelles technologies.
- Qualifications: Connaissances en infrastructures techniques et esprit d'équipe requis.
Le salaire estimé est compris entre 49500 - 60500 € par an.
Intégrer BPCE Infogérance Technologies, c'est évoluer au cœur des enjeux IT du 2e groupe bancaire français. Vous voulez participer à des projets informatiques challengeants, au cœur des nouvelles technologies ? Embarquez avec BPCE Infogérance et Technologies et ses 1 750 collaboratrices et collaborateurs passionné·e·s et engagé·e·s, réparti·e·s sur 14 sites en France. Notre ambition ? Être garant de la production, de la sécurité et de la qualité de service pour l'ensemble des utilisatrices et utilisateurs du Groupe BPCE (Banques Populaires, Caisses d'Epargne, NATIXIS, Crédit coopératif...), piloter l'innovation technologique et imaginer les solutions IT de demain.
Notre raison d'être est claire : Construire ensemble la technologie la plus performante, innovante, sûre et utile !
L'Ingénieur production assure l'installation, le déploiement et la garantie de fonctionnement des applications du système d'information. Il participe aux projets dans les phases de construction, en relation avec les partenaires internes et Clients, mets en place les évolutions sur les composants techniques ou applicatifs, et accompagne les utilisateurs.
Principales missions :
- Installer et mettre en œuvre les nouveaux composants (applicatifs, techniques ou infrastructures), et assurer un suivi renforcé des premières exploitations.
- Maintenir en condition opérationnelle des applications du périmètre CRC dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité.
- Gérer les incidents techniques.
- Piloter et superviser la bonne exécution des traitements en relation avec les équipes Qualité et Relation Client.
- Assurer la gestion des environnements et accompagner les utilisateurs de l'Edition logicielle.
- Participer à la démarche d'amélioration continue, en étant force de proposition.
- Participer à la tenue du bon niveau de qualité de service en cohérence avec les exigences des contrats de services (SLA) des applications.
- Participer à la rédaction et au maintien à jour des documentations de Production.
- Participer au maintien à jour des référentiels d'entreprise.
Profil et compétences requises :
Idéalement, vous avez une connaissance métier du fonctionnement d'un CRC, l'enjeu étant de bien comprendre la criticité de ces plateformes, ainsi que les différentes intégrations techniques avec les différents SI adressés.
Compétences et connaissances techniques :
- Infrastructures techniques (Virtualisation, serveurs, stockage, réseau).
- Outils d'Exploitation (ordonnancement, supervision technique et applicative, métrologie, sauvegarde).
- Système d'Exploitation Windows et Unix, et langages associés (powershell, shellscript).
- Progiciel Genesys : Architecture générale et connaissance fonctionnelle des différents composants de la solution.
- Solutions ToIP : connaissance globale sur le principe de fonctionnement (SBC, protocole SIP), ainsi que les intégrations techniques autour de la solution Genesys.
- Ecosystème ToIP, en particulier sur la brique d'enregistrement NICE.
- Poste de travail, et les principes de télédistribution.
- Messagerie Exchange.
Autonome, vous avez le sens du résultat, de la rigueur organisationnelle et l'exigence indispensable pour atteindre la qualité de service attendue. Doté d'un esprit d'équipe, et d'un sens de l'engagement, vous savez vous inscrire dans un collectif pour mettre en œuvre la stratégie du Service et de l'Entreprise. Votre capacité d'analyse et votre persévérance seront des atouts essentiels dans la gestion des incidents. Polyvalent(e), vous avez un bon relationnel et une capacité d'adaptation qui vous permet de travailler au quotidien avec des interlocuteurs multiples, en particulier avec BPCE-SI, mais aussi les clients Banque Populaire et Caisse d'Epargne. Par ailleurs, animé d'une forte curiosité, vous savez appréhender les différents éléments de l'écosystème, ce qui vous permet d'aborder efficacement les nouveaux projets, et évaluer les impacts des changements à venir. Vous disposez d'un niveau d'anglais B2.
Nous rejoindre, c'est aussi intégrer la culture BPCE-IT ! Une culture vivante qui s'incarne dans nos engagements en tant qu'employeur, dans la mobilisation de nos équipes, et dans une vision humaine de la technologie, où chacune et chacun peut évoluer, s'impliquer et s'épanouir.
Avantages :
- Rémunération fixe et variable individuel.
- Prime d'intéressement liée à la performance de l'entreprise.
- Carte Tickets Restaurant, prise en charge à hauteur de 60 % par l'employeur.
- Compte Epargne Temps.
- Avantages Comité Social et Economique.
- Politique familiale (complément familial, frais de garde).
- Jusqu'à 10 jours de télétravail / mois avec une indemnité forfaitaire.
- 29 jours de congés et jusqu'à 16 jours de RTT par an.
- Une politique Qualité de Vie et Conditions de Travail.
- Des engagements RSE (journée solidarité, simulateur d'empreinte carbone).
- 80 % de prise en charge de votre abonnement de transport en commun ou forfait mobilité durable pour les modes de transport green.
Déroulement de nos entretiens :
- Premier échange téléphonique de 30 minutes avec le Responsable Recrutement afin de faire connaissance et vous présenter le contexte de l'entreprise.
- Entretien RH avec le Responsable Recrutement, pour bien comprendre votre projet et confirmer l'adéquation de votre profil avec le poste.
- Entretien technique et opérationnel, en distanciel ou sur site, afin de vous présenter l'équipe et vous détailler les missions.
Ce process peut être amené à évoluer en fonction du poste et de l'équipe. Dans le cadre de nos engagements en faveur de l'inclusion et de la diversité, n'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'un aménagement de poste.
Ingénieur production IT - Département Téléphonie et Communication unifiée F/H in Paris employeur : BPCE
Natixis CIB est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Paris. Avec un fort accent sur la croissance professionnelle, les employés bénéficient de formations continues et d'opportunités de développement de carrière dans le domaine de l'architecture des données. La culture d'entreprise valorise l'innovation et l'excellence, tout en favorisant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle grâce à un modèle hybride.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Ingénieur production IT - Département Téléphonie et Communication unifiée F/H in Paris
✨Participe à des meetups tech
Les meetups et les hackathons sont des super occasions pour rencontrer des gens du milieu de l'ingénierie et du développement logiciel. C'est là que tu peux échanger des idées, découvrir des projets et même te faire repérer par des recruteurs comme ceux de BPCE.
✨Contribue à des projets open-source
Ne sous-estime pas le pouvoir des contributions open-source. En proposant tes compétences sur des plateformes comme GitHub, tu peux non seulement améliorer ton portfolio, mais aussi prouver ta capacité à travailler en équipe. Ça pourrait faire toute la différence dans ta candidature chez BPCE.
✨Réseau sur LinkedIn, mais avec du contenu
Sur LinkedIn, partage du contenu lié à tes projets ou tes réflexions sur les tendances technologiques. Cela peut attirer l'attention de recruteurs et de professionnels du secteur. Qui sait, peut-être que quelqu'un de BPCE remarquera tes posts et te contactera pour un entretien !
✨Postule directement via notre site
N’oublie pas que postuler sur le site de BPCE est souvent le moyen le plus direct et efficace d'attirer l'attention. Sois proactif et n'hésite pas à postuler même si tu n'as pas tous les critères d'une offre : montrer ton enthousiasme peut faire toute la différence !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Ingénieur production IT - Département Téléphonie et Communication unifiée F/H in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques:Dans le secteur de l'ingénierie et développement logiciel, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques dans ton CV. Mentionne ton expérience avec des langages de programmation spécifiques, des frameworks, ou des projets antérieurs. N'hésite pas à intégrer des liens vers ton GitHub ou des projets personnels pour donner vie à ton profil !
Personnalise ta lettre de motivation:Avec un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ta passion pour le développement logiciel. Explique pourquoi tu souhaites rejoindre BPCE et comment tu peux contribuer à leurs projets. Parle aussi de ton intérêt à apprendre et à évoluer au sein de l'équipe.
Démontre ta capacité à travailler en équipe:Les projets de développement logiciel sont souvent le fruit d'un travail collaboratif. Mets en avant dans ton CV des expériences où tu as fait partie d’une équipe, que ce soit dans des stages, des projets universitaires ou des contributions open-source. Les soft skills, ça compte aussi !
Sois clair sur tes attentes:Dans ta candidature pour un poste à temps plein, n'hésite pas à mentionner tes attentes concernant le rôle et la culture d'entreprise. Dis-nous ce qui est important pour toi, que ce soit les technologies utilisées ou l'environnement de travail, pour que BPCE sache que tu es sérieux dans ta démarche et que tu es motivé pour un engagement à long terme.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez BPCE
✨Maîtrise des langages de programmation
Pour un poste en ingénierie et développement logiciel chez BPCE, assure-toi de bien maîtriser les principaux langages demandés dans l'annonce. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur des projets que tu as réalisés ou même à coder en direct lors de l'entretien. Montre que tu sais comment résoudre des problèmes en temps réel !
✨Prépare ton portfolio technique
N'oublie pas d'apporter ton portfolio, surtout si tu as des projets de développement logiciel que tu peux montrer. C'est toujours un plus de pouvoir parler de ton expérience concrète et des challenges que tu as surmontés lors de tes projets précédents. Ça peut vraiment faire la différence chez BPCE !
✨Compréhension des méthodologies agiles
Dans notre domaine, on utilise souvent des méthodologies agiles. Sois prêt à discuter de ton expérience avec des frameworks tels que Scrum ou Kanban. Explique comment tu as travaillé en équipe et comment cela a impacté tes projets précédents. Cela montrera ta capacité à t'adapter rapidement au sein d'équipes dynamiques.
✨Sois prêt pour des mises en situation
Attends-toi à des questions comportementales où tu devras prouver ta capacité à gérer des situations stressantes, comme des délais serrés ou des conflits au sein de l'équipe. Prépare quelques anecdotes précises sur ces expériences, car chez BPCE, ils rechercheront des candidats réactifs et capables de travailler sous pression.
