Contrat: CDI
Localisation: dans notre centre d'appelàNANTES
Prise de poste:19 octobre 2026
Ce que l'on vous propose :
Rejoignez Bouygues Telecom en tant que Téléconseillère/Téléconseiller dans nos équipes d'assistance technique pour construire ensemble une relation d'excellence avec nos clients.
Nous recrutons de nouvelles équipes pour accompagner nos clients dans toutes leurs démarches et à incarner notre sens du service.
Ce que vous ferez au quotidien :
Votre sens client seraune opportunité de faire la différence, avec bienveillance, efficacité et professionnalisme.
Votre rôle au quotidien au sein de notre centre d'appel:
- Répondre aux appels entrants des clients rencontrant des difficultés d'ordre technique sur leur box
- Écouter activement et traiter les problématiques techniques de nos clients à l’aide de nos outils de diagnostics
- Proposer des solutions adaptées.
- Identifier leurs besoinspour leur proposer des services utiles et les fidéliser.
- Promouvoir et vendre nos produits et services en allant au-delà de leurs attentes.
Ce que nous vous offrons :
- Une formation complète, pour être à l'aise dans vos missions dès votre arrivée
- Un accompagnement quotidienpar votre manager et vos collègues.
- Un environnement dynamique, bienveillant et stimulant.
- Des perspectives d’évolution dans le groupe Bouygues.
#J-18808-Ljbffr
Téléconseiller assistance technique H/F in Nantes employeur : Bouygues Telecom
Rejoindre Alleo, filiale de Bouygues Telecom Entreprises, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'innovation et le bien-être de ses collaborateurs. Située à Charnay-lès-Mâcon, vous bénéficierez d'une rémunération attractive, de nombreux avantages tels que des RTT, un télétravail flexible et des opportunités de croissance au sein du groupe. La culture d'entreprise est axée sur l'humain, favorisant un environnement de travail collaboratif et stimulant, idéal pour les passionnés de cybersécurité souhaitant relever des défis techniques.
