En un coup d'œil
- Missions: Diriger le support de production et assurer la stabilité des environnements clients.
- Entreprise: Entreprise innovante spécialisée dans la gestion de production Murex.
- Avantages: Salaire compétitif, avantages santé, travail à distance et développement professionnel.
- Autres infos: Environnement dynamique avec de nombreuses opportunités de croissance de carrière.
- Pourquoi ce job: Impactez directement les opérations clients tout en développant vos compétences en gestion.
- Qualifications: Expérience confirmée en gestion de production et compétences en communication.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
Nous recherchons un responsable de production Murex pour diriger et gouverner le support de production pour les environnements clients, en garantissant la stabilité, des opérations structurées et un engagement client fort. Ce rôle est similaire à celui d'un chef de projet, avec un accent particulier sur les responsabilités RUN/BAU, y compris la gestion des incidents et des problèmes, la gouvernance des demandes de changement et la coordination des opérations clients.
Vous agirez en tant que propriétaire au quotidien des sujets de production, en coordonnant plusieurs parties prenantes (client, équipes internes Murex, IT et business), en conduisant la résolution rapide des problèmes et en assurant une communication claire et un suivi.
Exigences
- Expérience senior/confirmée dans des rôles orientés production/support (par exemple, gestion du support applicatif, support de production IT, gouvernance des opérations).
- Expérience avérée en gestion des incidents, gestion des problèmes, gestion des changements et gestion de crise dans un environnement orienté client.
- Compétences organisationnelles et de suivi solides : coordination, priorisation, suivi structuré et responsabilité de livraison.
- A l'aise pour interagir directement avec les parties prenantes des clients et coordonner entre les équipes IT et business.
- Capacité à travailler de manière autonome et proactive, en prenant la responsabilité des opérations quotidiennes et du suivi client.
- Atout : connaissance fonctionnelle de Murex MX.3 (générique ou spécifique à un module).
- Atout : connaissance/certification ITIL.
Responsabilités clés
- Gestion des Incidents et Problèmes : gérer les incidents de production de bout en bout - triage, coordination, communication avec les parties prenantes, escalade et garantir une résolution rapide et un suivi RCA.
- Gestion des Demandes de Changement : structurer, suivre et coordonner les demandes de changement et les petites évolutions avec les clients et les équipes internes Murex, en garantissant la clarté du périmètre, la priorisation et le suivi de la livraison.
- Gouvernance du Support et des Opérations Clients : superviser les activités de fonctionnement et la gouvernance opérationnelle pour maintenir la stabilité de la production, y compris le reporting, les points de contrôle opérationnels et le suivi des niveaux de service.
- Conduire des Initiatives Opérationnelles : organiser et diriger des initiatives telles que des visites d'experts, des sessions de partage de connaissances et des actions d'amélioration continue pour renforcer les opérations clients.
- Relation Client et Communication : agir en tant que point de contact clé pour les sujets de production, en garantissant une communication claire et régulière avec les parties prenantes des clients et les équipes internes.
- Coordination et Processus PM : appliquer la discipline de gestion de projet au support de production (coordination, suivi, alignement des ressources et - le cas échéant - suivi et reporting budgétaire).
Murex Production Manager employeur : Bounteous
En tant qu'employeur, nous offrons un environnement de travail dynamique et collaboratif où l'innovation et la croissance personnelle sont au cœur de notre culture. En tant que Murex Production Manager, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel, d'une forte implication des clients et d'une gouvernance opérationnelle structurée, le tout dans un cadre propice à l'autonomie et à la proactivité. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une mission significative tout en profitant d'un soutien continu pour votre carrière.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Murex Production Manager
✨Explore les Événements de l'Industrie
Assiste à des salons ou des conférences sur la gestion et le développement de produits. Ces événements sont d'excellentes occasions pour rencontrer des professionnels du secteur et découvrir des opportunités qui ne sont pas toujours publiées en ligne!
✨Rejoins des Groupes et Communautés en Ligne
Participe à des forums ou des groupes LinkedIn dédiés à la gestion de produits. Non seulement tu pourras échanger avec des experts, mais tu découvriras aussi des opportunités d'emploi souvent partagées dans ces communautés.
✨Prends Part aux Projets Internes
Si tu as déjà une connexion avec une entreprise où tu aimerais travailler, propose d'aider sur des projets internes. Cela démontre ton intérêt et ta capacité à contribuer, et qui sait, cela peut mener à une offre d'emploi à temps plein!
✨Postule Directement sur le Site de Bounteous
N’hésite pas à postuler directement sur le site de Bounteous pour le poste de Murex Production Manager. C'est souvent la voie la plus rapide pour attirer l’attention des recruteurs et montrer ta motivation à rejoindre leur équipe!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Murex Production Manager
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ta passion pour le produit:Dans ton CV et ta lettre de motivation, fais bien ressortir ta passion pour la gestion et le développement de produit. Parle de projets passés où tu as pris des initiatives dans le développement produit ou de tes expériences qui montrent ta capacité à répondre aux besoins des utilisateurs.
Utilise des chiffres pour briller:On adore voir des résultats concrets ! N’hésite pas à inclure des données chiffrées dans ton CV, comme les taux d'adoption d'un produit que tu as géré ou les améliorations de performance que tu as apportées. Ça donne du poids à tes réussites.
Démontre ta compréhension du marché:Dans ta lettre de motivation, montre que tu connais bien le secteur de Bounteous et les tendances en gestion de produit. Explique comment tes connaissances peuvent être bénéfiques pour l’équipe, en montrant que tu es à jour sur les pratiques et innovations du marché.
Soigne ton storytelling:Pour une candidature dans un rôle de gestion et développement de produit, raconte des histoires captivantes sur tes expériences passées dans ton CV. Utilise des phrases percutantes pour illustrer tes compétences en gestion de projet, en communication et en résolution de problèmes : ça fait toute la différence!
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Bounteous
✨Maîtrise des outils de gestion de projet
Dans le domaine de la gestion et développement de produit, il est crucial de maîtriser des outils comme Jira, Trello ou Asana. Prépare-toi à discuter de ton expérience avec ces plateformes et comment tu les as utilisées pour gérer des projets, coordonner des équipes et suivre les progrès.
✨Prépare tes études de cas
On risque de te poser des questions sur des études de cas pour évaluer tes compétences en résolution de problèmes. Sois prêt à partager des exemples précis de défis que tu as surmontés dans des projets précédents, en expliquant ton rôle et les résultats obtenus.
✨Mets en avant ta curiosité
En tant que candidat pour un poste à temps plein, les employeurs comme Bounteous recherchent aussi ta motivation et ta capacité d'apprentissage. N'hésite pas à exprimer ta passion pour le développement de produits et à poser des questions sur les processus utilisés par l'entreprise pour améliorer constamment ses produits.
✨Démontre ta pensée critique
Les entretiens pour des postes en gestion de produit peuvent inclure des discussions sur la façon dont tu analyserais un produit existant pour l'améliorer. Sois prêt à réfléchir à haute voix, à évaluer des fonctionnalités et à proposer des solutions innovantes. Montre que tu es capable de porter un regard critique tout en gardant l'esprit d'équipe !
