Ingénieur IT Workplace (H/F)

Découvrez l’industrie chimique avec LAT Nitrogen ! LAT Nitrogen (Groupe AGROFERT) est l'un des principaux fournisseurs européens de produits à base d'azote sur le marché des engrais et des produits chimiques industriels. L’entreprise emploie près de 2 000 personnes en Europe, dont des sites de production en Autriche, en France et en Allemagne. Le site de Grand-Quevilly est situé dans la zone portuaire de Rouen. Il est le plus grand site de production en France, soit 360 salariés. C’est un site chimique Seveso seuil haut. Le site produit des fertilisants à destination des coopératives agricoles, notre client final est l’agriculteur.

Nos valeurs sont ancrées sur la culture de la sécurité, le respect et l’engagement. Nous misons sur une politique de recrutement, de gestion prévisionnelle des compétences et de gestion de carrière basée sur l'attraction des talents, la valorisation et la fidélisation des salariés, la formation puis l’évolution au sein de l’entreprise. Nous nous engageons à prôner une politique de diversité et de respect des différences. Nous mettons à profit notre excellence opérationnelle et nos capacités d'innovation en participant, notamment, activement à des projets de réduction significative de notre empreinte carbone. Notre objectif est d’être leader sur les domaines des engrais et de la mélamine en Europe.

Au cours des 5 prochaines années, nous avons l’objectif de diversifier notre offre de produits et d’augmenter nos volumes de production d’engrais de l’ordre de 20%, pour ce faire nous allons investir plus de 100 millions d’euros sur le site de Grand-Quevilly. Tout en maintenant un niveau d’exigence maximal en termes de sécurité et de conformité, nos équipes vont être amenées à opérer et fiabiliser les installations existantes, et développer de nouveaux projets d’augmentation de capacité et de décarbonation.

Dans le cadre de la création d’un nouveau service IT, nous recrutons deux Ingénieurs IT Workplace pour notre site de Grand-Quevilly et une personne sur le site d'Ottmarsheim.

Principales missions :

• Assurer l’exploitation quotidienne et le support technique des services et plateformes de poste de travail numérique qui lui sont attribués.
• Participer à la mise en œuvre, à l’optimisation et à la gestion du cycle de vie des technologies et services liés au poste de travail.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus, de la qualité de service et de l’expérience utilisateur sur les environnements de travail numériques.
• Participer à la gestion des incidents, des problèmes, des demandes de service et des changements, en veillant au respect des exigences de cybersécurité et de conformité.
• Collaborer avec les équipes IT internes, les experts IT du Groupe AGROFERT et les prestataires externes afin de garantir la fiabilité et l’amélioration continue des services liés au poste de travail.
• Participer aux actions de continuité d’activité, de reprise après sinistre, de résilience opérationnelle ainsi qu’à la mise à jour de la documentation associée.
• Participer aux astreintes liées aux services et environnements de poste de travail.

Rythme de travail : Journée – Statut Cadre

Profil recherché :

• Diplôme en technologies de l’information ou expérience professionnelle équivalente.
• Expérience de 3 à 5 ans dans l’exploitation et le support d’environnements de poste de travail numérique, avec une expérience professionnelle globale de 5 à 10 ans au sein d’environnements IT d’entreprise.
• Bonne maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
• Connaissance des principes de gestion des services IT.
• Bonne compréhension des environnements de poste de travail numérique et de leur exploitation.
• Connaissance des exigences de sécurité et de conformité applicables aux systèmes d’information.
• Capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires et des prestataires externes.
• Sens du service, esprit d’analyse et aptitude à résoudre les problèmes.
• Les certifications relatives aux technologies de poste de travail numérique constituent un atout.

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à coordonner des prestataires de services externes et des contributeurs de projets. Vous serez rattaché à une organisation groupe impliquant des échanges réguliers en anglais, à l'oral comme à l'écrit. La maîtrise de cette langue est donc indispensable. Vous travaillerez dans un environnement industriel exigeant qui nécessitera votre expertise.

Avantages entreprise : PEE, PERCO, mutuelle et prévoyance, remboursement des indemnités kilométriques, primes annuelles, avantages du comité social et économique d’entreprise.