Missions principales:
- Interface entre les besoins des clients et les services internes de l'entreprise (commerciaux itinérants, SAV, logistique, usines italiennes).
Activités et tâches du poste:
- Assurer le contact téléphonique client.
- Réaliser les études simples et transmettre le cahier des charges aux responsables applications dans le cas d’une étude demandant une demande technique en usine
- Consulter les usines après validation du responsable application
- Etablir des offres de prix
- Création de fiches articles et des bons de montage
- Participer aux actions commerciales (Newsletter, formation, salons, visites clients ponctuelles…)
- Intégration des informations dans la CRM
Les champs des relations du poste:
- Les prospects / clients
- Les commerciaux itinérants
- La gestion de commande
- Les responsables applications
Le champ d’autonomie, de responsabilité et de technicité du poste:
- Vous saurez étudier et préconiser des solutions adaptées auprès d'interlocuteurs variés (Distributeurs & constructeurs de machines).
Les difficultés, spécificités et les contraintes du poste:
- Etre autonome pour organiser son travail afin de répondre avec une ofrte réactivité aux besoins de nos clients.
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