En un coup d'œil
- Missions: Gérer une équipe dynamique et offrir une expérience client exceptionnelle dans notre boutique.
- Entreprise: Bobbies, une maison parisienne de souliers et maroquinerie d’exception.
- Avantages: Salaire fixe + variable, tickets restaurants, transport pris en charge à 100%, dotation Bobbies.
- Autres infos: Opportunités de développement dans un environnement dynamique et international.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à une mode responsable et authentique.
- Qualifications: Expérience en management retail, sens du service et leadership naturel requis.
Le salaire estimé est compris entre 29700 - 36300 € par an.
Créée en 2010, Bobbies est une maison parisienne de souliers et maroquinerie d’exception. Dessinées à Paris, nos créations sont fabriquées au Portugal à partir de peausseries brutes et nobles d’origine italienne. Nous imaginons avec passion des pièces singulières mais faciles à porter, intemporelles mais dans l’air du temps, effrontées mais iconiques. Notre vocation : emballer le cœur des femmes, inspirer celui des hommes et les voir battre ensemble le pavé parisien !
Un studio de création basé à Paris, des pièces imaginées avec passion et fabriquées avec soin au Portugal et en Espagne. Optimiste et vivante, Bobbies prône une mode responsable et authentique, fondée sur des engagements écologiques et solidaires durables.
Entre nouveaux espaces de vente et développement à l’international, le quotidien de Bobbies est chargé en événements : en plus de ses boutiques en propres (à Paris, Lyon, Bordeaux et Londres, Amsterdam et Aix-en-Provence), Bobbies est présent dans 400 points de vente et grands magasins dans plus de 40 pays à travers le monde.
LE POSTE :
- Vous managerez une équipe dynamique de 4 personnes dans notre boutique de Passy.
- En tant que Store Manager, vos responsabilités au quotidien seront les suivantes :
Expérience client & service
- Garantir un accueil irréprochable et une expérience client de haut niveau en boutique.
- Développer la satisfaction client (avis Google, retours SAV, bouche-à-oreille positif).
- Optimiser les résultats des visites mystères.
- Gérer l’ensemble des litiges clients et assurer leur résolution dans les délais.
- Veiller à la qualité du service sur tous les modes de livraison (Click & Collect, Ship from Store, express…).
Développement commercial & fidélisation
- Identifier et suivre les clients clés via un carnet d’adresses.
- Mettre en place des actions de fidélisation et de relance lors des opérations commerciales.
- Participer à l’animation des événements en boutique et leur organisation.
Management & animation d’équipe
- Encadrer, former et faire monter en compétences l’équipe de vente.
- Assurer l’intégration des nouveaux collaborateurs (formation produit, vente, accompagnement terrain).
- Organiser les plannings (au moins 2 semaines à l’avance) et suivre les variables RH.
- Réaliser des briefs quotidiens et des points mensuels individuels.
- Suivre la performance via les standards de vente et la charte interne.
Gestion opérationnelle du point de vente
- Assurer la bonne tenue du stock (réceptions, mouvements, exactitude quotidienne).
- Réaliser les inventaires semestriels et analyser les écarts.
- Superviser les ouvertures/fermetures et la tenue générale du magasin.
- Garantir la propreté et le respect des standards du point de vente.
- Suivre les prestataires de nettoyage et la qualité des interventions.
Merchandising
- Mettre en place et maintenir les directives merchandising du siège.
- Suivre et documenter l’évolution des vitrines (photos hebdomadaires).
- Remonter les feedbacks terrain sur les collections et produits.
Reporting & communication siège
- Assurer une communication fluide et réactive avec les différents services.
- Rédiger un reporting hebdomadaire précis de l’activité du magasin.
- Participer aux réunions hebdomadaires avec le management.
- Garantir la bonne transmission des informations opérationnelles et commerciales.
Gestion administrative & financière
- Superviser les opérations de caisse et de comptabilité du point de vente.
- Réaliser un reporting mensuel et signaler tout écart à l’équipe finance.
- Participer à la gestion des bonus collaborateurs selon les règles internes.
LE PROFIL RECHERCHÉ :
- Expérience confirmée en management retail dans le prêt-à-porter ou la chaussure, sens du service développé, rigueur opérationnelle et forte capacité à piloter une équipe.
- Leadership naturel, excellent relationnel et sens des priorités indispensables.
- Anglais indispensable.
- Appétence pour la mode.
LES AVANTAGES :
- Fixe + Variable.
- Tickets restaurants.
- Prise en charge des frais de transport à 100%.
- Dotation Bobbies.
- Pass sport salarié.
DÉROULEMENT DES ENTRETIENS :
- Un entretien RH.
- Un entretien avec le directeur retail.
- Un entretien avec l'un des fondateurs.
Store Manager - CDI (35h) in Paris employeur : Bobbies
Bobbies est un employeur de choix, offrant à ses employés une culture de travail dynamique et collaborative au cœur de Paris. En rejoignant notre équipe en tant que Conseiller Vente Mode, vous bénéficierez d'avantages tels que des tickets restaurants et un Pass sport, tout en ayant l'opportunité de développer vos compétences dans un environnement stimulant. Nous valorisons la croissance personnelle et professionnelle, ce qui fait de Bobbies un lieu idéal pour ceux qui cherchent à s'épanouir dans le secteur de la mode.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Store Manager - CDI (35h) in Paris
✨Joue sur les réseaux sociaux
Utilise Instagram et Facebook pour suivre les marques de commerce de détail qui t’intéressent. Regarde leurs pages carrières, car elles publient souvent des offres d'emploi en avant-première et mettent en avant la culture d'entreprise.
✨Immerge-toi dans le secteur
Participe à des événements locaux liés au commerce de détail, comme des salons ou des journées portes ouvertes dans les magasins. Ça te permet de rencontrer des recruteurs et de te faire connaître directement, ce qui peut vraiment faire la différence.
✨Fais briller ta personnalité
Lors de tes entretiens, n’hésite pas à mettre en avant ton expérience personnelle en tant que client. Raconte des anecdotes sur des expériences d’achat qui t'ont marqué, cela montre ton intérêt et ta connexion avec le domaine.
✨Postule directement chez Bobbies
Vas sur le site de Bobbies et postule directement via leur plateforme. Ça montre que tu es vraiment intéressé par la marque et ça te permet de te démarquer des autres candidats.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Store Manager - CDI (35h) in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton expérience en vente:Quand tu rédiges ton CV, n'hésite pas à inclure toute expérience pertinente dans le commerce de détail, même si c'est un job d'été ou un stage. Focalise-toi sur tes résultats, comme le chiffre d'affaires que tu as généré ou les défis que tu as surmontés. Ça va montrer à Bobbies que tu es quelqu'un qui sait vendre !
Personnalise ta lettre de motivation:Dans ta lettre de motivation, parle de ton intérêt pour le secteur du commerce de détail et pourquoi tu veux rejoindre Bobbies en particulier. Explique comment tes compétences s'appliquent à ce que fait l'entreprise. Avoir une motivation forte, c'est essentiel pour convaincre, surtout dans un temps plein où tu vas être engagé sur le long terme.
Soigne ton CV pour le retail:Pour un poste dans le commerce de détail, ton CV doit être clair et facile à lire. Utilise des bullet points pour lister tes compétences et tes expériences, et n'oublie pas de noter tes soft skills, comme le sens du service client. Ça montre que tu es prêt à interagir avec les clients au quotidien.
Démontre ta passion pour la vente:Si tu as fait des formations ou des certifications en vente, mentionne-les ! Même des ateliers ou des séminaires pertinents sont bons à inclure. Ça prouve que tu investis dans ta carrière et que tu es motivé pour réussir dans le commerce de détail. Et puis, postule directement sur notre site, c’est super simple !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Bobbies
✨Sois prêt pour des scénarios clients
Dans le commerce de détail, il est courant qu'on te demande de résoudre des scénarios clients pendant l'entretien. Prépare-toi à simuler des situations de vente, où tu devras montrer comment tu conseillerais un client ou gérerais une plainte. Cela montrera ta capacité à interagir efficacement avec la clientèle !
✨Mets en avant tes compétences en travail d'équipe
Le travail d'équipe est crucial dans le secteur du commerce de détail. Prépare quelques exemples où tu as collaboré avec des collègues pour atteindre un objectif commun. Cela pourrait être lié à une vente réussie ou à l'organisation d'un événement en magasin. Pense à des situations où tu as été un élément clé de l’équipe.
✨Connaître les produits et tendances actuelles
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer que tu connais bien les produits que Bobbies propose. Familiarise-toi avec leurs best-sellers et les tendances actuelles du secteur. Cela démontre non seulement ta motivation, mais aussi ta capacité à vendre et conseiller efficacement.
✨Prépare tes objectifs de carrière
Pour un emploi à temps plein, les recruteurs veulent voir que tu as des ambitions. Sois prêt à discuter de tes objectifs professionnels et de la manière dont ce poste chez Bobbies s'inscrit dans ton parcours. Cela montre ta motivation à long terme et ta volonté de t'investir dans l'entreprise.
