En un coup d'œil
- Missions: Accompagner les clients dans leurs projets bancaires et trouver des solutions adaptées.
- Entreprise: Rejoignez BNP Paribas, un leader engagé dans la transformation durable.
- Avantages: Salaire compétitif, télétravail possible, et avantages sociaux attractifs.
- Autres infos: Équipe bienveillante et nombreuses opportunités d'évolution au sein du groupe.
- Pourquoi ce job: Développez vos compétences en relation client dans un environnement digital innovant.
- Qualifications: Bac +3 minimum avec expérience commerciale en gestion de portefeuille clients.
Le salaire estimé est compris entre 28000 - 38000 € par an.
La relation client et le monde de la banque vous passionnent ? Vous aimez communiquer, conseiller, accompagner et trouver des solutions adaptées aux besoins de chacun ? Et si vous faisiez tout cela depuis un environnement digital innovant ?
AU QUOTIDIEN, ÇA DONNE QUOI ? En tant que Banquier-Assureur au sein de notre Service Client basé à Nantes, vous serez le conseiller à distance privilégié de nos clients particuliers. Facilitateur de solutions bancaires, vous serez présent pour eux, où qu'ils soient !
Au sein de votre équipe, vous :
- Serez un acteur clé de la satisfaction, en accompagnant la clientèle dans ses projets et moments de vie et en l'orientant vers le canal et/ou l'interlocuteur le plus à même de répondre à ses besoins.
- Ferez de chaque contact une opportunité de rebond commercial pour découvrir leurs besoins et leur proposer des solutions bancaires, de financement, d'assurance et des offres extra-bancaires adaptées à leurs attentes.
- Contribuerez activement à la performance commerciale par la conquête de nouveaux clients, l'équipement et les solutions de financement dans le respect de la primauté des intérêts client et dans une démarche de fidélisation.
Equipe et environnement :
- Vous évoluerez dans une équipe bienveillante et engagée d'une dizaine de conseillers avec un manager coach.
- Nos locaux sont facilement accessibles.
- Votre rythme de travail est de 4,5 jours par semaine et la possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine après une période de 6 mois et en accord avec votre manager.
ET APRES ? Cette expérience vous permettra de :
- Bénéficier d'une solide connaissance de l'offre de produits BNP Paribas, ainsi qu'une expertise renforcée en relation client.
- Suivre une formation complète pour monter en compétence rapidement.
- D'évoluer ensuite vers d'autres types de clientèles ou encore vous diriger vers le conseil et l'accompagnement de nos clients désireux de conserver une relation en agence.
Avec plus de 300 métiers, les perspectives d'évolution dans notre Groupe sont nombreuses !
LES AVANTAGES A NOUS REJOINDRE Travailler chez BNP Paribas c'est :
- Une rémunération annuelle fixe entre 28 000€ et 38 000€ brut sur 12 mois, ajustée selon votre profil et votre expérience.
- S'ajouterait à ce montant une rémunération annuelle variable individuelle entre 2 000 € et 3 500 €, liée à l'atteinte d'objectifs individuels et collectifs, elle sera versée quadrimestriellement et au prorata du temps de travail et de présence.
- Des avantages : accords d'entreprise et de groupe, plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, accès au restaurant d'entreprise et /ou tickets restaurant, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité social et économique, ...
- De la flexibilité : possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine.
Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société. Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.
Vous avez en poche :
- Un Bac +3 avec des connaissances en banque, assurance ou commerce et 24 mois d'expérience commerciale minimum dont 12 mois en continu avec gestion d'un portefeuille clients (stage et alternance inclus).
- OU Un Bac +4 à 5 avec des connaissances commerce, banque, immobilier, assurance, droit/juridique et 12 mois d'expérience commerciale en continu avec gestion d'un portefeuille clients (stage et alternance inclus).
Vous êtes reconnu pour :
- Votre sens de l'écoute, un réel sens du service et de la satisfaction client.
- Votre aisance relationnelle et le goût du contact font partie intégrante de votre personnalité.
- Vous aimez relever des challenges et êtes capable de vous adapter rapidement.
- Vous avez une solide connaissance du digital et une capacité à naviguer dans l'écosystème digital.
- Toujours prêt à trouver la meilleure solution ? Votre esprit curieux et votre sens du service feront la différence !
LES PROCHAINES ETAPES Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer un test en ligne, puis vous serez invité à participer à un entretien avec les équipes RH, puis à rencontrer un ou plusieurs managers opérationnels.
Chez BNP Paribas, ce sont vos compétences qui font la différence, pas votre handicap ! Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations communiquées figurant sur votre CV, vos diplômes, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés. Toute proposition de contrat qui pourrait m'être faite sera conditionnée à l'authenticité des informations communiquées.
La Diversité, l'Egalité et l'Inclusion sont au cœur de nos valeurs et nous accueillons, sans distinction, tous les talents.
L'éthique, au cœur de notre recrutement Nous veillons à ce que chaque candidat agisse avec intégrité. Les informations fournies (CV, identité, antécédents) peuvent être vérifiées à tout moment du processus.
Vous êtes en situation de handicap ? Chez BNP Paribas, ce sont vos compétences qui font la différence, pas votre handicap.
Conseiller Banque et Assurance - Service Client - H/F in Nantes employeur : BNP Paribas France
Travailler chez BNP Paribas France à Puteaux, c'est rejoindre une entreprise de premier plan qui valorise l'innovation et le développement professionnel. Avec un environnement de travail collaboratif et dynamique, vous bénéficierez d'opportunités de croissance continue tout en contribuant à des projets significatifs dans la gestion des risques. De plus, notre engagement envers le bien-être des employés et la diversité fait de nous un employeur de choix pour ceux qui cherchent à faire une différence dans le secteur financier.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Conseiller Banque et Assurance - Service Client - H/F in Nantes
✨Explore les recruteurs spécialisés
Dans le monde de la banque et des services financiers, il y a des recruteurs qui se spécialisent dans ce domaine. Connecte-toi avec eux sur LinkedIn, suis leurs publications et n’hésite pas à les contacter directement. Ils peuvent te donner des infos sur des postes qui ne sont pas encore publiés et te recommander à des entreprises comme BNP Paribas France.
✨Renseigne-toi sur les salons de la finance
Va à des salons, conférences ou forums de l’emploi spécifiques à la finance. C’est super pour rencontrer des recruteurs, découvrir des opportunités et te faire une idée des tendances actuelles dans le secteur. Si l’opportunité se présente, n’oublie pas d’emmener quelques CV pour les distribuer lors de ces événements!
✨Utilise le pouvoir des stages
Pour un job à temps plein, avoir une belle expérience de stage est souvent essentiel. Si tu as déjà fait une expérience, assure-toi de bien la mettre en avant et de parler des compétences que tu as développées. Ça peut vraiment faire la différence lors des entretiens chez BNP Paribas France!
✨Prends contact directement avec BNP Paribas France
N'hésite pas à postuler directement sur le site de BNP Paribas France. Parfois, les meilleures opportunités viennent du fait de montrer ton intérêt. Envoie une candidature spontanée si tu ne vois pas d’offres qui t’intéressent. En plus, ça montre que tu es proactif et motivé, ce qui plaira sûrement aux recruteurs!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Conseiller Banque et Assurance - Service Client - H/F in Nantes
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques:Dans le secteur de la banque et des services financiers, il est crucial de montrer tes compétences en analyse de données, en gestion des risques, ou en finance de marché. N'hésite pas à inclure des projets pertinents qui démontrent ta maîtrise de ces compétences dans ton CV.
Chiffre tes succès:Les recruteurs adorent voir des résultats concrets. Si tu as des expériences antérieures, essaie d'ajouter des chiffres pour quantifier ton impact. Par exemple : "J'ai contribué à augmenter le rendement des investissements de 15%". Cela te démarquera et rendra ton profil encore plus attrayant.
Raconte ton parcours avec passion:Ton CV va donner les bases, mais la lettre de motivation est l’espace où tu peux vraiment briller. Explique pourquoi tu es passionné par la banque et comment tu vois ton développement de carrière se construire chez BNP Paribas France. Montre que tu es prêt à apprendre et à grandir dans ce rôle.
Soigne l'apparence de tes documents:Quand on postule pour un poste à temps plein dans un environnement professionnel, assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation sont bien formatés et clairs. Utilise une mise en page soignée, avec des polices professionnelles, et évite le jargon superflu. Cela reflète ton sérieux et ton attention aux détails.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez BNP Paribas France
✨Brille avec tes compétences analytiques
Dans le secteur de la banque et des services financiers, les compétences analytiques sont indispensables. Sois prêt à démontrer ta capacité à résoudre des problèmes complexes avec des études de cas ou des questions numériques. Prépare-toi à expliquer tes méthodes et tes choix pendant le processus.
✨Maîtrise le jargon financier
Lors de l'entretien, il est essentiel de maîtriser le jargon et les termes techniques du secteur. Familiarise-toi avec des concepts comme le rendement des investissements, la gestion des risques ou la réglementation financière. Cela montrera que tu es à jour et que tu comprends le domaine dans lequel tu souhaite travailler.
✨Montre ta motivation pour le secteur
Pour un poste à temps plein, les employeurs cherchent des candidats qui sont vraiment passionnés par la finance. Prépare des exemples de projets antérieurs (même académiques) où tu as démontré ta curiosité pour l'économie ou la finance. Ça peut vraiment faire la différence.
✨Questions pratiques sur les scénarios de marché
Sois prêt à discuter de scénarios de marché ou de cas d'étude sur des décisions financières. Cela peut inclure des questions sur comment gérer un portefeuille ou évaluer une opportunité d'investissement. Prépare quelques exemples à présenter, cela montrera ta capacité à appliquer tes connaissances dans des situations réelles.
