En un coup d'œil
- Missions: Soutenir l'équipe client pour offrir un service de qualité aux clients institutionnels.
- Entreprise: BNP Paribas Asset Management, leader mondial en gestion d'actifs.
- Avantages: Rémunération mensuelle, indemnités géographiques et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Environnement international avec des possibilités de carrière enrichissantes.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et impactez le secteur de la finance.
- Qualifications: Diplôme universitaire, compétences en communication et intérêt pour les marchés financiers.
BNPParibas Asset Management (BNPP AM) est la division de gestion d’actifs du groupe BNPParibas. BNPP AM est un leader mondial de la gestion d’actifs, bénéficiant de la taille, de la stabilité et de l’expertise du Groupe. Nous accompagnons une clientèle diversifiée, incluant des investisseurs institutionnels, des entreprises, des partenaires de distribution et des clients particuliers, avec une gamme complète d’actifs, allant des stratégies traditionnelles (actions, obligations) aux classes d’actifs alternatives telles que l’immobilier, les infrastructures ou le private equity. La durabilité constitue une priorité: nous privilégions l’ESG et l’investissement responsable pour assurer une performance durable.
Au quotidien, ça donne quoi ?
- Soutenir l’équipe du service client pour offrir un service de haute qualité aux clients institutionnels et de gros comptes.
- Soutenir les activités de gestion de la relation client pour les clients institutionnels et de gros comptes.
- Assister à la préparation et au suivi des réunions, présentations et rapports client.
- Contribuer aux activités de support commercial (ex.: appels d’offres, supports marketing, demandes client).
- Aider à la coordination des processus d’intégration et de désintégration des mandats et fonds.
- Gérer les données client dans les systèmes CRM (ex.: Salesforce, Adjuto).
- Assister à la préparation et à la diffusion des rapports client réguliers et ponctuels.
- Contribuer à la coordination interne avec les équipes Ventes, Opérations, Juridique et Produit.
- Garantir une documentation précise et soutenir la conformité aux procédures internes.
Formation / Diplômes
- Diplôme universitaire ou formation équivalente.
Expérience
- Première expérience (stage, job étudiant) en finance ou service client appréciée, mais non obligatoire.
Langues
- Allemand: langue maternelle ou niveau C2 (obligatoire).
- Anglais: niveau professionnel (obligatoire).
Connaissances et compétences
- Excellentes capacités de communication et orientation service.
- Bonnes compétences organisationnelles et souci du détail.
- Aptitude à travailler en équipe et dans un environnement international.
- Intérêt pour les marchés financiers / la gestion d’actifs.
- Maîtrise d’Excel et PowerPoint.
Compétences comportementales
- Esprit d’équipe et collaboration.
- Fiabilité et volonté d’apprendre.
- Attitude proactive.
- Capacité à gérer les priorités et à travailler de manière structurée.
Chez BNP Paribas, ce sont vos compétences qui font la différence, pas votre handicap !
VIE Germany - Client Service M/F/D employeur : BNP Paribas Asset Management
BNP Paribas Asset Management est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et inclusif où l'innovation et la durabilité sont au cœur de nos activités. En tant qu'alternant Analyste Asset Management, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel dans une entreprise leader du secteur, tout en contribuant à des projets significatifs axés sur l'investissement responsable. Notre culture d'entreprise valorise la collaboration et l'autonomie, vous permettant de grandir et d'évoluer dans votre carrière au sein d'une équipe passionnée par la gestion d'actifs.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de BNP Paribas Asset Management
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher VIE Germany - Client Service M/F/D
✨Profitez des salons de recrutement
Les salons de l'emploi dans le secteur bancaire et des services financiers sont vraiment une super opportunité. C’est là où vous pouvez rencontrer directement des recruteurs et faire bonne impression. Consultez les événements locaux ou universitaires et préparez votre pitch!
✨Rejoignez des associations professionnelles
Adhérer à des organisations comme l'Association Française des Banques ou d'autres groupes professionnels peut vous aider à élargir votre réseau. Ces communautés sont souvent informées des offres d'emploi et organisent des ateliers ou webinaires. Ne ratez pas cette chance!
✨Utilisez LinkedIn pour cibler vos recherches
Sur LinkedIn, suivez les entreprises qui vous intéressent, comme BNP Paribas Asset Management. Participez aux discussions et partagez du contenu régulier pertinent pour vous faire remarquer. Pensez à connecter avec des personnes de l'industrie, cela peut vous ouvrir des portes.
✨Postulez directement sur notre site
N'oubliez pas de visiter notre site web et de postuler aux offres disponibles chez BNP Paribas Asset Management. Nous avons souvent des opportunités intéressantes qui ne sont pas publiées sur d'autres plateformes, alors restez à l'affût!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que VIE Germany - Client Service M/F/D
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec des chiffres:Dans le domaine de la banque et des services financiers, les chiffres parlent souvent plus que les mots. N’hésite pas à inclure des résultats quantifiables, comme des augmentations de ventes ou des réductions de coûts que tu as contribué à réaliser. Ça montre que tu es capable de produire des résultats tangibles !
Mettez en avant vos certificats:Si tu as des certifications en finance, comme le CFA ou d'autres cours pertinents, assure-toi de les mentionner sur ton CV. Ces certificats montrent que tu as l’expertise nécessaire et que tu es engagé dans ton développement professionnel, ce qui est très apprécié dans ce secteur.
Rédige une lettre de motivation convaincante:Pour un poste à temps plein, il est crucial de montrer ton enthousiasme et ta compréhension du secteur. Explique pourquoi tu es attiré par BNP Paribas Asset Management et comment tu peux contribuer à leurs objectifs financiers. Montre ton intérêt pour les tendances du marché ou les innovations dans le secteur.
Personnalise ta candidature:Évite d'envoyer une candidature standardisée. Lis bien la description du poste et adapte ton CV et ta lettre de motivation pour refléter les compétences et expériences que recherche BNP Paribas Asset Management. Cela montre que tu es motivé et que tu as fait tes devoirs !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez BNP Paribas Asset Management
✨Maîtriser les chiffres
Dans le secteur de la banque et des services financiers, attendez-vous à des questions numériques ou des études de cas. Préparez-vous à résoudre des problèmes complexes en temps réel pour montrer que vous pouvez gérer des données financières de manière efficace et précise.
✨Démontre ta capacité à analyser
On cherche souvent des candidats capables d’analyser des situations financières et de proposer des solutions. Pensez à des exemples de vos précédents travaux ou stages où vous avez dû utiliser vos compétences analytiques pour résoudre des problèmes — cela pourrait vraiment faire la différence pendant l'entretien.
✨Prépare un pitch de ta motivation
Comme il s’agit d’un poste à temps plein, il est crucial de montrer votre motivation à long terme pour ce type de rôle. Soyez prêt à parler de vos aspirations professionnelles et de la façon dont le poste chez BNP Paribas Asset Management s'aligne avec vos objectifs futurs.
✨Questions spécifiques sur le secteur
Ne vous contentez pas de préparer des questions générales ; intéressez-vous aux tendances actuelles du secteur bancaire, comme la digitalisation des services ou la régulation financière. Cela montrera à BNP Paribas Asset Management que vous êtes vraiment engagé et que vous comprenez ce qui se passe dans le milieu.
