En un coup d'œil
- Missions: Gérer les demandes de voyage et assurer un service efficace pour les clients B2B et individuels.
- Entreprise: Blueberry Travel Group, acteur mondial du secteur du voyage avec une présence dans 40+ pays.
- Avantages: Travail dans un environnement international avec des opportunités de carrière passionnantes.
- Autres infos: Possibilité de travailler avec des partenaires internationaux et de développer des relations commerciales durables.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites partie d'une entreprise en pleine expansion dans le secteur du voyage.
- Qualifications: Expérience en billetterie aérienne et opérations de voyage, maîtrise du français et de l'anglais.
Le salaire estimé est compris entre 51300 - 62700 € par an.
Blueberry Travel Group is a global travel management and tourism group with a presence across 40+ countries, serving customers and partners across Europe, Africa, the Middle East, Asia and other international markets.
Our business brings together multiple areas of the travel industry under one group, including:
- Global Travel Management (TMC)
- Destination Management (DMC)
- Corporate Travel
- B2B Travel
- B2C Travel
- B2E / Employee Travel Solutions
- Air Ticketing & Travel Operations
- MICE & Group Travel
- Travel Technology & Online Booking Solutions
- Airline Representation / GSA Services
We work closely with corporates, travel agencies, tour operators, TMCs, DMCs, IATA and non-IATA agencies, institutions and individual travellers.
Blueberry also has an established airline representation business, representing 10+ airlines across 15+ countries, supported by local sales, marketing, reservations and trade-development teams.
As part of our continued international expansion, we are strengthening our presence in France and are looking for travel professionals who understand the French and European travel market, can build lasting commercial relationships and are comfortable working in an international environment.
TICKETING / OPERATIONS EXECUTIVE – FRANCE
Experience: 3+ Years
Role Purpose
The Ticketing / Operations Executive will manage day-to-day travel requests and ensure accurate, efficient and timely servicing of corporate, B2B and individual customers.
Key Responsibilities
- Handle domestic and international flight enquiries and reservations.
- Search and propose suitable fares, schedules and routing options.
- Create, modify and manage Passenger Name Records (PNRs).
- Issue, reissue, cancel and refund air tickets in accordance with airline rules.
- Handle schedule changes, cancellations and urgent travel requirements.
- Advise customers on fare conditions, baggage rules and ticket restrictions.
- Support corporate and B2B customers with travel bookings.
- Coordinate hotel bookings, transfers, car rentals and other travel services when required.
- Work with airlines and suppliers to resolve booking and operational issues.
- Maintain accurate booking records and documentation.
- Follow company service standards and agreed client SLAs.
- Support travellers during disruptions and emergency situations.
- Coordinate with finance teams regarding invoicing, credit limits and documentation.
- Maintain a professional and responsive approach to all customer requests.
- Preferred Systems Knowledge
Knowledge of one or more major GDS platforms
- Amadeus
- Sabre
Knowledge of NDC, low-cost carrier platforms and online booking systems will be an advantage.
- Candidate Profile
- Strong background in airline ticketing, reservations or travel-agency operations.
- Good knowledge of international air travel.
- Strong fare interpretation and ticketing knowledge.
- Accurate and detail-oriented.
- Comfortable managing multiple bookings and urgent requirements.
- Customer-service focused.
- French: Fluent.
- English: Professional working proficiency.
- WORKING WITH BLUEBERRY TRAVEL GROUP
Successful candidates will become part of an international travel organisation with teams and business partners across 40+ countries.
Our France team will work closely with Blueberry's wider international network across corporate travel, B2B, tourism, airline representation, ticketing and destination services.
We are looking for professionals who understand the travel industry, know their market, stay close to customers and partners, follow opportunities consistently and take ownership of the business they manage.
- Industry: Travel Management | Tourism | Aviation | Corporate Travel | B2B Travel
- #J-18808-Ljbffr
B2B / CORPORATE SALES MANAGER – FRANCE in Paris employeur : Blueberry Travel
Blueberry Travel Group est un employeur de choix, offrant à ses employés une culture de travail dynamique et collaborative au sein d'une organisation internationale. Située en France, notre équipe bénéficie d'opportunités de croissance professionnelle tout en travaillant dans un environnement stimulant qui valorise les relations commerciales durables et l'innovation dans le secteur du voyage. Rejoindre Blueberry, c'est faire partie d'une aventure passionnante où chaque membre contribue à notre succès collectif sur le marché mondial.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher B2B / CORPORATE SALES MANAGER – FRANCE in Paris
✨Réseautage dans les salons de voyages
Assiste aux salons de voyages et de tourisme pour rencontrer des pros du secteur. C’est une super occasion de discuter en personne avec des recruteurs et d’échanger sur les tendances du secteur. On peut souvent y trouver des offres exclusives !
✨Montre ton expertise en créant du contenu
Pense à créer des articles de blog ou des posts sur les réseaux sociaux qui parlent de tes expériences de voyages ou des tendances du tourisme. Ça peut vraiment t’aider à te démarquer et à attirer l’attention des recruteurs, surtout si tu partages ton contenu dans des groupes et communautés dédiés au tourisme. Ne sous-estime pas le pouvoir d'une bonne visibilité !
✨Utilise les plateformes spécialisées
N'hésite pas à postuler sur des sites de recherche d'emploi spécialisés dans le secteur du tourisme. Ces sites peuvent avoir des offres plus pertinentes et ciblées par rapport à tes aspirations. Prends aussi le temps d'explorer les programmes de stages ou de début de carrière des grandes entreprises du secteur.
✨Cible les entreprises locales
Vas faire un tour dans les agences de voyages de ta ville ou les entreprises de tourisme. Une approche en personne peut souvent faire la différence, surtout dans un secteur où le relationnel compte beaucoup. En plus, ça te permet de te faire connaître et de montrer ta motivation directement !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que B2B / CORPORATE SALES MANAGER – FRANCE in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes expériences de voyages:Dans le secteur des voyages et tourisme, il est super important de partager tes expériences personnelles. Parle de tes voyages passés, des cultures que tu as découvertes et comment tu as interagi avec des voyageurs provenant de divers horizons. Ça montre ta passion et ta compréhension du secteur !
Soigne ton CV avec les bonnes compétences:Assure-toi que ton CV mette en avant des compétences spécifiques au secteur. Parle de tes capacités en gestion de projet, service client ou comment tu es capable de créer des itinéraires attractifs. Les employeurs, comme ceux de Blueberry Travel, apprécieront de voir que tu as un bon mélange de compétences pratiques et théoriques.
Raconte ta motivation dans ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein, ta lettre de motivation est l'occasion de montrer ton enthousiasme. Explique pourquoi tu veux rejoindre Blueberry Travel, ce que tu peux apporter à l'équipe, et comment ce job s'aligne avec tes ambitions de carrière. C'est la clé pour te démarquer !
Utilise des exemples concrets:Lors de la rédaction de ta candidature, essaie d'inclure des exemples concrets qui illustrent tes réussites dans le secteur. Que ce soit une vente innovante que tu as réalisée, ou une situation où tu as dû gérer une crise de manière efficace. Cela donnera du poids à ta candidature et montrera que tu sais de quoi tu parles.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Blueberry Travel
✨Immerge-toi dans le monde des voyages
Pour un poste dans le secteur des voyages et du tourisme chez Blueberry Travel, il est crucial de montrer ta passion pour le secteur. Prépare-toi à parler de tes expériences de voyage, de tes destinations préférées et comment elles t'ont inspiré. Cela montre non seulement que tu es bien informé, mais aussi que tu as une vraie connexion avec le monde que tu veux représenter.
✨Maîtrise les outils de réservation
Les recruteurs chercheront probablement à tester ta connaissance des outils et plateformes de réservation en ligne. Familiarise-toi avec des systèmes comme Sabre ou Amadeus. Prépare-toi à discuter de cas pratiques sur la gestion des réservations ou la résolution de problèmes de clients avec ces outils.
✨Fais péter ton écoute active !
Dans le cadre d'un emploi à temps plein, il est essentiel de montrer que tu sais écouter et comprendre les besoins des clients. Attends-toi à des mises en situation ou des scénarios où tu devras démontrer ta capacité à gérer des demandes ou des réclamations. On est là pour apprendre à se mettre à la place du client !
✨Ton package unique pour B2B / CORPORATE SALES MANAGER – FRANCE
Lors de l'entretien, met en avant ce qui fait de toi le candidat idéal pour ce poste chez Blueberry Travel. Prépare un portfolio ou une présentation de tes précédentes expériences professionnelles, même si elles ne sont pas directement liées au tourisme. Montre comment tes compétences en communication, organisation et service client se traduisent parfaitement pour ce rôle.
