En un coup d'œil
- Missions: Deviens le référent cyber pour nos clients et assure la qualité de service.
- Entreprise: Blue, une entreprise innovante spécialisée en cybersécurité et cloud.
- Avantages: CDI, mutuelle 100% prise en charge, transports et carte restaurant.
- Autres infos: Poste dynamique avec des opportunités de croissance professionnelle.
- Pourquoi ce job: Impacte la sécurité des systèmes d'information tout en développant tes compétences techniques.
- Qualifications: Maîtrise des outils SOC, compétences relationnelles et pédagogiques requises.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Blue est une entreprise de services IT basée à Rennes, spécialisée dans le Cloud, la Cybersécurité et les solutions Datacenter. Blue accompagne ses clients dans la sécurisation et l’exploitation de leur système d’information.
Dans le cadre du développement de son offre Cybersécurité (SOC, détection et remédiation), Blue crée un nouveau poste central : le Responsable d’Exploitation de Compte Cyber, référent technique et relationnel pour l’ensemble des clients ayant souscrit une offre cyber.
Le Responsable d’Exploitation de Compte Cyber devient le point de contact de référence :
- Côté client : garant de la qualité de service et interlocuteur privilégié sur les sujets cyber ;
- Côté interne : appui et référent pour les analystes SOC N1 et les Responsables Opérationnels de Comptes (ROC).
Missions principales
Auprès des clients :
- Être l’interlocuteur cyber de référence pour un portefeuille de comptes sous offre cyber.
- Assurer le suivi de la qualité de service (SOC, détection, remédiation) et la satisfaction client.
- Présenter et vulgariser les incidents, alertes et actions de remédiation auprès des clients.
- Contribuer aux comités de suivi/revues de service et à la relation dans la durée.
Auprès des équipes internes :
- Servir de référent technique auprès des analystes SOC N1 (montée en compétence, appui sur les cas complexes).
- Travailler en lien étroit avec les Responsables Opérationnels de Comptes pour coordonner la relation client.
- Faire remonter les besoins clients et contribuer à l’amélioration continue des offres cyber.
Profil recherché
Compétences techniques attendues :
- Architecture SOC & SIEM : Maîtrise éprouvée de l’écosystème IBM QRadar (collecte de logs, fonctionnement des DSM, règles de corrélation), Splunk, Logpoint.
- SOAR & Automatisation : Compréhension des concepts d’orchestration, de playbooks et de réponse automatisée aux incidents.
- Ingénierie des sources de logs : Capacité à auditer une matrice de flux, identifier les formats de logs (Syslog, LEEF, CEF, API, Windows Event Logs, Linux logs) et valider la présence de parsers appropriés.
- Gouvernance ITIL & Cybersécurité : Connaissance des frameworks de gestion de services (ITIL v3/v4) et des normes de sécurité (ISO 27001, HDS, NIS2).
Compétences relationnelles :
- Aisance relationnelle et pédagogie pour dialoguer avec des interlocuteurs techniques et non techniques.
- Rigueur, diplomatie et leadership.
- Capacité à gérer une relation client dans la durée, y compris en situation sensible (gestion de crise).
Informations complémentaires :
- Poste en CDI, statut cadre forfait 215 jours annuels.
- Mutuelle et Prévoyance prise en charge à 100%.
- Transports en commun pris en charge à 100%.
- Carte restaurant Swile, 9.50€ par jour pris en charge à 60%.
Responsable d’exploitation de compte Cybersécurité H/F in Châteaubourg employeur : BLUE France
Blue est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Nantes, où l'esprit d'entraide et la proximité avec la direction favorisent une culture d'innovation. Les employés bénéficient d'un package attractif incluant un salaire compétitif, des avantages tels qu'un véhicule électrique, des RTT, et des opportunités de développement personnel, tout en travaillant sur des solutions IT à forte valeur ajoutée dans un secteur en pleine croissance.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable d’exploitation de compte Cybersécurité H/F in Châteaubourg
✨Participez à des événements de cybersécurité
Tenez-vous au courant des meetups et des conférences sur la cybersécurité comme le FIC ou les CyberDays. Ces événements sont parfaits pour rencontrer des professionnels du secteur, échanger des idées et vous faire remarquer par des entreprises comme BLUE France.
✨Contribuez à des projets open-source
Impliquer-vous dans des projets open-source liés à la cybersécurité peut améliorer vos compétences tout en montrant votre expertise. Des plateformes comme GitHub sont idéales pour développer un portfolio que vous pourrez montrer à BLUE France.
✨Utilisez les plateformes spécialisées
Rejoignez des forums et des groupes sur des réseaux comme LinkedIn ou Discord qui se concentrent sur la cybersécurité. Ce sont d'excellentes ressources pour découvrir des opportunités d'emploi à temps plein et échanger avec d'autres passionnés.
✨Postulez directement sur notre site
N'oubliez pas de visiter notre site web pour postuler à des offres chez BLUE France. C'est souvent là que nous affichons des postes au fur et à mesure qu'ils se présentent, donc surveillez régulièrement !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable d’exploitation de compte Cybersécurité H/F in Châteaubourg
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques:Pour un poste en cybersécurité chez BLUE France, assure-toi de mettre en avant tes compétences techniques. Mentionne tes expériences avec des outils de sécurité, des langages de programmation comme Python ou Java, et des certifications si tu en as, comme le CEH ou CISSP. Cela montrera que tu as les connaissances requises pour le poste.
Soigne ton CV et tes réalisations:Dans ta candidature, fais ressortir des projets spécifiques en cybersécurité sur lesquels tu as travaillé. Si tu as été impliqué dans des tests de pénétration, des audits de sécurité ou la mise en place de systèmes de sécurité, n'hésite pas à les détailler. Cela peut vraiment te démarquer des autres candidats auprès de BLUE France.
Raconte pourquoi tu veux travailler en cybersécurité:Dans ta lettre de motivation, explique ce qui te passionne dans la cybersécurité. Parle de ton envie d'apprendre et d'évoluer dans un domaine aussi dynamique que celui-ci. Ce n'est pas juste un job pour toi, mais une véritable vocation, et ça doit se sentir dans ta lettre !
Postule via notre site:N'oublie pas de postuler directement sur le site de BLUE France. Ça nous facilitera le traitement de ta candidature et tu pourras y trouver des détails supplémentaires sur le poste en temps plein. Alors, qu'attends-tu ?
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez BLUE France
✨Maîtrise des concepts de cybersécurité
Il faut s'assurer de bien comprendre les bases de la cybersécurité, comme la protection des données et la gestion des incidents. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur les protocoles de sécurité ou à analyser des scénarios de menaces possibles.
✨Démontre-ta passion pour la cybersécurité
En tant que candidat pour un poste à temps plein, montre ton intérêt en discutant de tes projets personnels ou de tes formations. Partage tes expériences avec des outils comme Wireshark ou Metasploit, et n'hésite pas à parler de tes contributions à des forums ou des communautés de cybersécurité.
✨Prépare des études de cas
Attends-toi à des études de cas ou des questions de mise en situation. Un employeur potentiel comme BLUE France pourrait te demander comment tu réagirais à une violation de données ou à une attaque de phishing. Révise des exemples concrets et prépare une stratégie pour chaque cas.
✨Portfolio et certifications
Même si tu cherches un emploi à temps plein, avoir un portfolio qui montre tes projets en cybersécurité peut faire la différence. Mentionne tes certifications comme le CompTIA Security+ ou le CEH pour prouver ta valeur. Cela démontrera ton engagement et ton expertise dans le domaine.
