Dans le cadre d’une forte phase de croissance et d’internationalisation, une DSI à taille humaine renforce son équipe avec un Responsable Projets IT capable de prendre de la hauteur sur un portefeuille de projets tout en restant proche du delivery.
La DSI compte aujourd’hui une vingtaine de collaborateurs et accompagne un environnement en pleine transformation : développement de nouveaux marchés, ouverture de nouveaux sites, évolution des outils métiers et structuration progressive du SI.
Le poste vient reprendre un périmètre historiquement piloté par une Responsable Projets qui gérait l’ensemble des projets transverses de la DSI.
L’enjeu est aujourd’hui de structurer, prioriser et sécuriser un portefeuille de projets qui va continuer à se développer.
Le rôle
Vous prenez la responsabilité d’un portefeuille d’environ 10 à 15 projets, avec des sujets très variés : applicatif, ERP, outils métiers, infrastructure, cloud, SaaS, cybersécurité, projets internes et déploiements internationaux.
L’objectif n’est pas de gérer chacun des projets dans le détail, mais d’être le chef d’orchestre du portefeuille : comprendre les enjeux, définir les priorités, arbitrer les ressources, sécuriser les risques et s’assurer que les projets avancent jusqu’à leur mise en production.
Un poste avec une vraie dimension internationale
Une partie importante du rôle concerne le déploiement du SI dans de nouveaux pays.
Le groupe développe notamment un modèle de master franchises, avec des partenaires locaux qui doivent pouvoir déployer l’ensemble de l’écosystème IT et digital sur leur territoire.
Chaque pays apporte ses propres contraintes : réglementation, monnaie, pratiques locales, besoins spécifiques, demandes d’adaptation...
Vous devrez donc cadrer les besoins, construire les plannings, coordonner les équipes internes et les prestataires, suivre les développements et sécuriser les déploiements.
La relation avec les partenaires est importante : il faut être capable d’inspirer confiance à des interlocuteurs seniors, comprendre leurs enjeux et savoir trouver des compromis entre leurs demandes, les contraintes techniques et les priorités du groupe.
Un périmètre IT très transverse
Le périmètre couvre notamment un écosystème digital et applicatif utilisé par les différents sites, composé de solutions SaaS et de développements internes.
Vous travaillerez par exemple sur des sujets autour de : ERP / outils métiers / CRM / applications web et mobile / APIs / reporting & data / cloud / infrastructure / cybersécurité / SaaS.
Une partie des solutions est développée en interne, une autre est confiée à des partenaires externes.
Le Responsable Projets doit donc être capable de piloter les deux modèles : coordonner les équipes internes tout en challengeant les prestataires et leurs propositions.
Le poste couvre également le BUILD et le RUN : il faut garder une vision sur les évolutions, les incidents, les dépendances et la qualité de service des applications du périmètre.
Une vraie dimension MOE
Le poste est particulièrement orienté MOE / delivery. Vous n’avez pas vocation à remplacer les métiers dans l’expression de leurs besoins ni à produire les livrables fonctionnels à leur place.
En revanche, vous devez être capable de les accompagner dans leurs arbitrages.
Par exemple, si une MOA souhaite ajouter plusieurs fonctionnalités en cours de projet, votre rôle sera de challenger la demande, d’évaluer son impact sur le planning et de proposer une alternative : « Est-ce réellement indispensable pour cette release ? Que peut-on décaler pour sécuriser la date de livraison ? »
Vous devez donc savoir challenger sans braquer, trouver des compromis et maintenir l’alignement entre les métiers, la Direction et les équipes IT.
La culture technique attendue
Il ne s’agit pas d’un poste d’expert technique. Vous n’avez pas besoin de savoir développer, administrer AWS ou architecturer une infrastructure de bout en bout. En revanche, un vrai background IT est indispensable.
Vous devez comprendre les grandes notions liées à l’infrastructure, au cloud, aux architectures applicatives, aux APIs, à la data, au SaaS et aux problématiques de production.
C’est une capacité à comprendre, apprendre, investiguer et sécuriser qu’une maîtrise exhaustive des technologies.
Le poste comporte également une dimension managériale, avec plusieurs chefs de projet à accompagner. Les chefs de projet sont eux-mêmes relativement techniques et peuvent rentrer dans le détail des sujets.
Votre rôle sera donc de leur donner de la hauteur : prioriser, débloquer, challenger, accompagner et sécuriser le delivery. Une expérience de management hiérarchique est un plus, mais elle n’est pas indispensable si vous avez déjà démontré un vrai leadership transverse et l’envie de prendre cette responsabilité.
Le poste est directement rattaché à la DSI et implique une exposition régulière aux directeurs de pôles, à la Direction Générale et ponctuellement au COMEX.
Vous devrez présenter et défendre : roadmaps, budgets, risques, arbitrages, planning et recommandations.
L'enjeu n'est pas nécessairement d'avoir déjà travaillé avec un COMEX. Ce qui compte surtout, c'est d'avoir une posture mature, structurée et concise, de savoir synthétiser une situation complexe et d'être capable de porter une recommandation.
Le profil recherché
Nous recherchons avant tout un Chef de Projet IT senior / Responsable Projets / Program Manager ayant déjà évolué sur des environnements suffisamment complexes pour prendre de la hauteur.
Vous avez idéalement déjà piloté plusieurs projets en parallèle, mais le nombre exact de projets est moins important que la diversité des sujets et votre capacité à arbitrer entre eux. Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre capacité à structurer les sujets et votre sens du delivery.
Vous savez travailler avec des interlocuteurs très différents : équipes techniques, métiers, Direction, prestataires et clients internationaux.
Les qualités qui feront la différence
Autonomie : vous êtes capable d'avancer sans avoir besoin d'être constamment supervisé.
Maturité : vous savez adapter votre communication à un DG, un expert technique, un métier ou un PO junior.
Leadership : vous faites avancer les équipes sans nécessairement avoir toutes les réponses.
Assertivité & diplomatie : vous savez challenger une demande ou dire non sans détériorer la relation.
Curiosité technique : vous comprenez suffisamment les sujets IT pour prendre les bonnes décisions.
Orientation delivery : votre objectif reste de faire avancer les projets et de sécuriser leur mise en production.
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Responsable de portefeuille de projets employeur : Bloomays
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