SECRETAIRE SAV AUTOMOBILE (H/F) / Cayenne

Il est 22:40 en Guyane
vendredi 25 septembre

le marron - chroniques atypiques de la guyane française

Publiée dans Emploi-formation (Offre) / Cayenne SECRETAIRE SAV AUTOMOBILE (H/F)

Au sein du service Après-Vente, vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et assurerez le lien entre la clientèle et l’atelier.

Vos principales missions seront :

• Accueillir les clients physiquement et par téléphone
• Prendre les rendez‑vous et gérer le planning de l’atelier
• Créer et suivre les dossiers clients et les ordres de réparation
• Assurer le suivi administratif des interventions et réparations
• Établir les devis et préparer la facturation
• Effectuer les encaissements et le suivi des règlements
• Assurer le suivi des dossiers de garantie et des éventuels dossiers assurances
• Gérer les véhicules de courtoisie et les documents de prêt
• Assurer la restitution des véhicules aux clients
• Effectuer le classement et l’archivage des documents
• Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers dans les outils informatiques
• Participer au suivi de la satisfaction et des demandes clients

http://app.mytalentplug.com/description-offre.aspx?ojid=q26kFeQEdW7MYdhBP6G69w==

Référence: SECRETAIRE SAV AUTOMOBILE (H/F)

Profil:

• Organisé(e) et rigoureux(se)
• À l'aise avec l'accueil et la relation client
• Réactif(ve) et polyvalent(e)
• À l'aise avec les outils informatiques
• Capable de gérer plusieurs tâches simultanément
• Doté(e) d'un bon sens du service et d'une bonne communication

Fonction: Services administratifs

Contrat: Intérim

Type: Temps plein

Durée: 6 mois

Expérience: 1-2 ans

Formation: BEP/CAP