En un coup d'œil
- Missions: Assurer le support technique et résoudre les problèmes électroniques pour nos clients.
- Entreprise: BioLogic, une entreprise innovante dans l'électrochimie avec une culture collaborative.
- Avantages: Salaire compétitif, télétravail, jours de congé supplémentaires et mutuelle avantageuse.
- Autres infos: Opportunités de carrière et environnement de travail accueillant.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites la différence dans un secteur en pleine croissance.
- Qualifications: Diplôme d'ingénieur en électronique et expérience en support client souhaitée.
Le salaire estimé est compris entre 46000 - 46000 € par an.
BioLogic conçoit, fabrique et commercialise des instruments de mesure dans le domaine de l’électrochimie fondamentale et du stockage d’énergie. Forte de 150 collaborateurs à Seyssinet-Pariset et Seyssins, elle est présente à l’international et réalise plus de 90% de son activité à l’export. BioLogic valorise le travail collaboratif et l’engagement de ses salarié·es tout en respectant l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle.
Nous recherchons un·e Ingénieur·e support clients spécialisé·e en électronique pour rejoindre l'équipe Support. L’ingénieur·e support assure l'assistance et le support technique auprès des clients et du réseau de distribution, en prévenant et résolvant des problèmes techniques d'exploitation et d'entretien.
Missions :
- Réceptionner et analyser les demandes techniques entrantes selon différents scénarios : panne, problème logiciel, problème technique, demandes applicatives.
- Prendre en charge prioritairement les demandes de support à dominante électronique et instrumentation.
- Répertorier le parc de démonstration et recenser les prêts et locations de matériel.
- Contribuer au bon fonctionnement des laboratoires Support.
- Conduire des formations techniques et réaliser des installations produit.
- Vérifier les demandes d’enregistrement clients.
- Participer aux réunions de coordination Support/SAV.
- Intervenir chez les clients pour installations, formations, dépannage ou maintenance.
- Assurer le back-up des ingénieurs d’application si nécessaire.
Parcours :
- Formation Bac+5 en électronique, instrumentation scientifique ou domaine technique connexe.
- Expérience de minimum 6 ans sur un poste similaire.
Compétences essentielles :
- Connaissance des bases de l'électronique et de l'instrumentation scientifique.
- Anglais courant, niveau C1 souhaité.
- Permis B.
Les petits plus :
- Expérience dans le support clients.
- Connaissance de la gamme de produits BioLogic.
Savoir-être attendus :
- Aisance relationnelle.
- Sens du service.
- Esprit d'initiative.
Infos sur le poste :
- CDI - Période d'essai de 4 mois renouvelable 2 mois.
- Rémunération : À partir de 46 k€ bruts annuels.
- Déplacements : jusqu'à 35% du temps de travail.
- Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine possibles après 4 mois d'ancienneté.
- 25 jours de CP + RTT + 1 jour BioLogic + lundi de pentecôte offert.
- Prime de participation.
Infos sur le processus de recrutement :
- 1 échange visio de 30min avec Déborah, RH.
- 1 entretien sur site de 2h avec Charlotte et Déborah.
- 1 entretien sur site ou à distance de 30min avec Marc, Directeur commercial.
- 2 contrôles de références.
- 1 débrief téléphonique.
Nous avons à cœur d'intégrer des personnes pour du long terme.
[CDI] Ingénieur support clients spécialisé en électronique (H/F) employeur : BioLogic
BioLogic est un employeur de choix, offrant un environnement de travail collaboratif et innovant à Seyssinet-Pariset. Avec des opportunités de croissance professionnelle, une culture d'entreprise axée sur l'épanouissement des employés et des avantages tels que le télétravail et des RTT, nous nous engageons à soutenir nos collaborateurs dans leur développement tout en travaillant sur des projets passionnants dans le domaine de l'électrochimie et du stockage d'énergie.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher [CDI] Ingénieur support clients spécialisé en électronique (H/F)
✨Construire ton réseau tech
Connecte-toi avec des professionnels de l'ingénierie et du développement logiciel via des meetups tech ou des conférences comme DevFest. C'est un excellent moyen d'apprendre sur les dernières tendances et de te faire connaître dans le milieu.
✨Contribuer à des projets open-source
Montre tes compétences en rejoignant des projets open-source sur GitHub. Non seulement cela renforce ton portfolio, mais ça te permet également de collaborer avec d'autres développeurs et de bâtir ta réputation dans le monde tech.
✨Préparer un excellent entretien
Pour décrocher un emploi à plein temps, il est crucial de préparer des réponses aux questions techniques et comportementales. Fais des simulations d'entretiens avec des amis ou en utilisant des plateformes dédiées pour te sentir plus à l'aise.
✨Postuler sur notre site
N'oublie pas de consulter notre site pour des opportunités chez BioLogic. Postuler directement peut te donner un accès privilégié à nos offres et montrer ton intérêt spécifique pour notre entreprise. Allez, fonce !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que [CDI] Ingénieur support clients spécialisé en électronique (H/F)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démarre avec un CV percutant:Pour un poste d'ingénieur en développement logiciel, mets en avant tes compétences techniques comme les langages de programmation que tu maîtrises. N'hésite pas à inclure les projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui montrent ton impact dans des situations concrètes. Les employeurs adorent voir ce que tu es capable de créer !
Valorise tes projets personnels:Si tu as des projets personnels ou des contributions sur GitHub, assure-toi de les inclure dans ta candidature. Cela te permet de montrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta passion et ton engagement pour le développement logiciel. C'est un excellent moyen de te démarquer des autres candidats !
Personnalise ta lettre de motivation:Prends le temps de personnaliser ta lettre de motivation pour BioLogic. Explique pourquoi tu es attiré par cette entreprise et comment tes compétences peuvent répondre à leurs besoins. C'est l'occasion de montrer un côté plus humain de ta candidature et d'expliquer ce qui te motive !
Soigne la mise en page:Une mise en page claire et concise est cruciale pour les candidatures dans le domaine de l'ingénierie logicielle. Utilise des sous-titres et des listes pour rendre ton CV et ta lettre plus facile à lire. Cela montre aussi que tu as un sens de l'organisation, ce qui est super important dans notre domaine !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez BioLogic
✨Maîtrise des Outils de Développement
Assure-toi d'être à l'aise avec les outils et les langages de programmation que privilégie BioLogic. Par exemple, si tu sais qu'ils utilisent beaucoup Java ou Python, revisite tes concepts clés et sois prêt à discuter de tes projets antérieurs qui mettent en avant ces compétences.
✨Prépare des Exemples de Projets Concrets
Rassemble des exemples concrets de projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui mettent en avant des défis techniques. Sois prêt à expliquer tes choix, tes erreurs et comment tu as résolu des problèmes - cela montre ton process de réflexion et ta capacité à apprendre.
✨Sois Prêt pour des Tests Techniques
Il est fréquent d'avoir des tests techniques lors des entretiens dans l’ingénierie logicielle. Prépare-toi à résoudre des problèmes de codage en direct. Pratique sur des plateformes comme LeetCode ou HackerRank pour rester affûté et confortable face à la pression.
✨Montre Ton Intérêt pour l’Innovation
Dans le cadre d'un poste à temps plein, les employeurs cherchent des passionnés qui se tiennent à jour avec les dernières tendances technologiques. N’hésite pas à parler de tes lectures récentes, de conférences auxquels tu as assisté ou même de projets open-source que tu pourrais avoir suivis ou rejoints.
