Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine du transport, un(e) Change Manager IAM.
Environnement technique
SailPoint Identity Security Cloud (ISC), SAP IDM, solutions IAM, gestion des habilitations, campagnes de recertification, portail de demandes d’accès, SharePoint, outils de communication digitale, templates HTML.
Contexte
Notre client modernise ses services de gestion des identités et des accès, avec le remplacement de sa plateforme IDM historique par la solution ISC. Ce programme stratégique touche directement le quotidien des utilisateurs, notamment pour les demandes d’accès et les campagnes de recertification. Le dispositif s’inscrit dans une organisation internationale : les parties prenantes sont réparties dans plusieurs pays et le consultant échangera en continu avec des équipes globales, régionales et locales. La réussite de la mission repose sur la capacité à faire adhérer des publics aux cultures variées aux nouveaux parcours.
Missions
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Concevoir et piloter la stratégie de conduite du changement liée à la transition IDM vers ISC, en s’appuyant sur une méthodologie éprouvée
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Cartographier les populations concernées, mesurer les impacts du changement et évaluer le niveau de préparation des équipes
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Bâtir et déployer le plan de communication du programme, en adaptant les messages à chaque audience et à chaque zone géographique
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Formuler des recommandations sur l’identité visuelle et le nommage du futur portail IAM
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Produire les supports destinés aux utilisateurs : guides pratiques, FAQ, flyers, pages SharePoint, modèles HTML
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Rédiger les scripts et briefs de vidéos en motion design et préparer les kits d’animation des webinars et événements
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Recueillir les besoins en formation et contribuer à la conception et à l’animation des sessions
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Suivre les indicateurs d’adoption, en rendre compte et proposer des actions correctives
Compétences attendues
Conduite du changement, communication projet, adoption digitale, IAM, gestion des habilitations, recertification, demandes d’accès, SailPoint ISC, SAP IDM, SharePoint, animation d’ateliers et de webinars, ingénierie pédagogique, gestion des parties prenantes, anglais courant.
#J-18808-Ljbffr
Change Manager IAM – Migration IDM vers ISC – Marseille (IT) / Freelance employeur : Bifora
Rejoindre notre client, un acteur majeur dans le domaine de l'assurance basé au Mans, c'est intégrer une équipe dynamique où l'innovation et la collaboration sont au cœur de la culture d'entreprise. Vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel, d'un environnement de travail stimulant et d'une approche axée sur l'amélioration continue, tout en participant à des projets techniques passionnants. Avec un fort accent sur l'automatisation et les technologies modernes, ce poste vous permettra de contribuer significativement à des solutions API de pointe.
