En un coup d'œil
- Missions: Assurez le support fonctionnel et la mise en production des systèmes décisionnels.
- Entreprise: Entreprise dynamique dans le secteur de la protection sociale à Lyon.
- Avantages: Travail freelance avec flexibilité et opportunités d'apprentissage.
- Autres infos: Environnement collaboratif avec des possibilités de croissance professionnelle.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe innovante et impactez directement la qualité des services.
- Qualifications: Expérience en support applicatif et compétences en SQL, Power BI et DataStage.
Le salaire estimé est compris entre 51750 - 63250 € par an.
Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de la protection sociale (retraite complémentaire), un(e) Consultant(e) Support Fonctionnel Décisionnel / BI.
Environnement technique : DataStage, SQL, Teradata, PostgreSQL, Power BI (datasets, dataflows, rapports), ITOP, JIRA, référentiel ITIL.
Contexte : Au sein de la DSI, le service Support Fonctionnel du pôle Décisionnel & Big Data cherche à renforcer son équipe lyonnaise avec un profil senior. La mission porte sur le maintien en conditions opérationnelles du Système d’Information Décisionnel. Elle est particulièrement centrée sur la sécurisation des mises en production. Vous serez rattaché(e) au responsable du Support Fonctionnel Décisionnel. Vous travaillerez au carrefour de plusieurs équipes : exploitation, développement, qualification, Scrum Master et bureau d’études. L’objectif est d’assurer une qualité de service irréprochable aux utilisateurs.
Missions :
- Mises en production : Orchestrer la préparation des déploiements et contrôler que les dossiers et prérequis sont complets. Animer les points de préparation et porter la voix du domaine Décisionnel en Comité des Changements (CAB). Mesurer les impacts techniques et fonctionnels de chaque changement. Prendre en charge les déploiements critiques et s’assurer de la mobilisation des équipes et de la supervision avant et après la mise en production. Produire le reporting des changements et capitaliser sur les retours d’expérience.
- Suivi de la production : Superviser au quotidien les chaînes décisionnelles et les plans batchs avec les équipes d’exploitation. Diagnostiquer les anomalies de traitement et piloter les actions correctives et préventives. Suivre les opérations de correction de données jusqu’à leur clôture. Proposer des pistes d’optimisation des processus d’exploitation et de support.
- Support fonctionnel : Encadrer la gestion des incidents, anomalies et demandes d’assistance remontés dans l’outil de ticketing. Qualifier, prioriser et suivre les tickets, tout en participant directement à leur résolution. Organiser et conduire les cellules de crise en cas d’incident majeur. Informer les parties prenantes de l’avancement des incidents et des plans d’action.
Compétences attendues : Support applicatif, Production décisionnelle, Data Warehouse, DataStage, SQL avancé, Power BI, Teradata, PostgreSQL, ITIL (incidents, problèmes, changements), CAB, Mises en production, Gestion de crise, ITOP, JIRA.
Consultant Support Fonctionnel Décisionnel / BI – Lyon (IT) / Freelance employeur : Bifora
Rejoindre notre client, un acteur majeur dans le domaine de l'assurance basé au Mans, c'est intégrer une équipe dynamique où l'innovation et la collaboration sont au cœur de la culture d'entreprise. Vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel, d'un environnement de travail stimulant et d'une approche axée sur l'amélioration continue, tout en participant à des projets techniques passionnants. Avec un fort accent sur l'automatisation et les technologies modernes, ce poste vous permettra de contribuer significativement à des solutions API de pointe.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Consultant Support Fonctionnel Décisionnel / BI – Lyon (IT) / Freelance
✨Rejoins des plateformes spécialisées
Pour du freelance en business intelligence, il n'y a rien de mieux que de s'inscrire sur des plateformes comme Malt ou Upwork. Ces sites sont des mines d'or pour trouver des projets et des clients potentiels dans notre domaine.
✨Crée ton portfolio en ligne
Montre ce dont tu es capable en créant un portfolio en ligne. Partage des études de cas, des dashboards ou des analyses que tu as réalisées. Les clients adorent voir des exemples concrets avant de te choisir.
✨Fais du bruit sur les réseaux
Ne reste pas dans l'ombre ! Partage tes connaissances sur LinkedIn ou dans des groupes dédiés à la business intelligence. Participer à des discussions te mettra en avant et attirera l'attention de potentiels clients.
✨Assiste à des événements et des meetups
Regarde s'il y a des meetups ou des conférences sur la business intelligence dans ta région ou en ligne. C'est une super façon de rencontrer des personnes du secteur, de parler de tes compétences, et pourquoi pas, de découvrir des opportunités de projets freelance.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Consultant Support Fonctionnel Décisionnel / BI – Lyon (IT) / Freelance
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mettez en avant vos projets:Pour un rôle freelance en business intelligence, c'est crucial de montrer ce que vous avez déjà accompli. Ajoutez un portfolio à votre candidature où vous présentez des études de cas, des tableaux de bord que vous avez créés, ou des analyses que vous avez réalisées pour d'autres clients. Cela peut vraiment faire la différence !
Mentionnez vos outils de BI:N’oubliez pas de préciser les outils de business intelligence que vous maîtrisez, comme Tableau, Power BI ou SQL. Dans votre CV, indiquez vos compétences techniques clairement. Les employeurs veulent voir que vous pouvez travailler avec les outils qu'ils utilisent !
Transparence sur vos tarifs et disponibilités:En tant que freelance, il est essentiel d'être clair sur vos tarifs et votre disponibilité. Dans votre lettre de motivation ou votre email de candidature, mentionnez vos tarifs habituels et dites quand vous pouvez commencer. Cela aide les clients potentiels à voir si vous correspondiez à leurs besoins.
Adaptation de votre lettre de motivation:Personnalisez votre lettre de motivation pour expliquer pourquoi vous voulez travailler avec Bifora. Montrez votre passion pour le business intelligence et comment vous pouvez les aider. Faites le lien entre leurs projets et votre expertise pour leur donner envie de vous contacter !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Bifora
✨Mets en avant ton portefeuille
Pour un rôle de freelance en business-intelligence, ton portefeuille est ton meilleur atout. Prépare des études de cas que tu as réalisées, montre les outils que tu as utilisés comme Tableau ou Power BI, et mets en avant les résultats concrets que tu as aidé à obtenir.
✨Anticipe les questions techniques
Attends-toi à des questions techniques pointues. Prépare-toi à parler des méthodes d'analyse de données, de nettoyage et de visualisation. Sois prêt à expliquer comment tu as utilisé des langages de programmation comme SQL ou Python pour résoudre des problèmes spécifiques.
✨Sois prêt à discuter de tes tarifs
En tant que freelance, il est crucial d'avoir une idée claire de ta valeur sur le marché. Sois prêt à discuter de tes tarifs et à justifier pourquoi tu es le meilleur choix pour Bifora. N’hésite pas à évoquer les compétences uniques que tu apportes.
✨Montre ta proactivité dans la collaboration
Les entreprises aiment les freelances qui sont proactifs et capables de travailler en équipe. Prépare quelques exemples de collaborations réussies avec des équipes ou d’autres freelances, et soit prêt à expliquer comment tu peux intégrer des visions différentes dans ton travail sur les projets de Bifora.
