En un coup d'œil
- Missions: Accueillir les clients, gérer les réservations et fournir des informations sur l'hôtel.
- Entreprise: B&FIND, une entreprise dynamique dans le secteur de l'hôtellerie.
- Avantages: Programme de fidélisation, développement des compétences et politique de parrainage.
- Autres infos: Horaires flexibles avec opportunités de carrière enrichissantes.
- Pourquoi ce job: Travaillez dans un environnement stimulant et faites partie d'une équipe accueillante.
- Qualifications: Sens du service, organisation et maîtrise de l'anglais.
Le salaire estimé est compris entre 18000 - 22000 € par an.
Description
L’équipe B&FIND recrute un RECEPTIONNISTE en hôtellerie (H/F) pour ses clients basés dans le Lot (46), Corrèze (19) et Dordogne (24) :
- Recevoir les clients à leur arrivée et à leur départ
- Vérifier les réservations et effectuer l’enregistrement (check-in) et la sortie (check-out)
- Fournir des informations sur les services de l’hôtel et les attractions locales
- Prendre et confirmer les réservations par téléphone, email ou plateformes en ligne
- Mettre à jour les disponibilités dans le système de gestion hôtelière
- Gérer les demandes particulières des clients (chambre spécifique, services supplémentaires)
- Préparer les factures et encaisser les paiements
- Gérer les dépôts de garantie et les remboursements éventuels
Horaires en shifts : 6h00-14h00/ 14h00-22h00 Travail du lundi au dimanche avec deux jours de repos.
- Profil
- Avez-vous toujours le sourire, même pendant votre premier café du matin ? ☕
- Savez-vous accueillir un client avec professionnalisme tout en lui donnant le sourire ? 😄
- Savez-vous parler anglais et même une autre langue pour impressionner nos voyageurs internationaux ? 🌍
- Savez-vous jongler avec les appels téléphoniques, les réservations et les demandes spéciales sans jamais perdre votre calme ? 📞💻
- Êtes-vous organisé(e) au point de retrouver une réservation dans les plus brefs délais ? ⏱️
- Aimez-vous travailler en équipe et aider les autres services à rendre chaque séjour inoubliable ? 🤝
- Êtes-vous flexible et prêt(e) à travailler certains soirs, week-ends ou jours fériés si besoin ? 🕒
- Compétences et habilitations
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Préparer et effectuer le service des petits-déjeuners en salle, en chambre
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, …
- Outils bureautiques
- Logiciels de réservation
- Gestion administrative
- Avantages
Rejoignez la communauté B&FIND, et bénéficiez de notre programme de fidélisation dès la première heure de mission.
Partagez vos projets, et soyez accompagné. e dans le développement de vos compétences.
Recommandez B&FIND, et profitez de notre politique de parrainage.
Restez connecté. e, en consultant vos documents sur votre espace 100 % dématérialisé.
N’attendez plus, et candidatez en un CLIC !
Vous cherchez ?
Nous trouvons !
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Réceptionniste H/F in Beaulieu-sur-Dordogne employeur : B&FIND
B&FIND est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Meyzieu. Avec des opportunités de développement professionnel et des avantages tels que l'épargne salariale et des titres restaurant, nous valorisons le bien-être de nos employés tout en les soutenant dans leur parcours de carrière. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une entreprise qui place l'autonomie et la polyvalence au cœur de ses valeurs.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Réceptionniste H/F in Beaulieu-sur-Dordogne
✨Fréquente les événements locaux
Plonge dans l'univers de l'hôtellerie et de la restauration en participant à des foires, salons et événements culinaires. Ces lieux sont parfaits pour rencontrer des pros du secteur et découvrir des opportunités cachées que les annonces en ligne ne montrent pas toujours.
✨Connecte-toi avec des restaurants locaux
N'hésite pas à faire le tour des restaurants et hôtels de ta région. Parfois, un simple passage ou une demande d'entretien informel peut mener à une embauche rapide, surtout dans un secteur dynamique comme le nôtre.
✨Mets en avant tes expériences passées
Quand tu te présentes ou dans des discussions informelles avec des responsables, partage des anecdotes de tes précédents emplois, même s'ils sont courts. Cela montre ton enthousiasme et tes compétences pratiques, ce qui est très apprécié dans l'hôtellerie.
✨Postule sur notre site !
N'oublie pas de jeter un œil à notre site pour des opportunités chez B&FIND. On a souvent des postes à pourvoir, et postuler directement chez nous te permettra de te démarquer et de montrer ton intérêt pour le poste de Réceptionniste H/F.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Réceptionniste H/F in Beaulieu-sur-Dordogne
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience de service:Dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, il est essentiel de montrer ton expérience de service. Mentionne tes précédents postes, les types de clients avec lesquels tu as travaillé et comment tu as géré des situations difficiles. Ça montre que tu es prêt(e) à relever les défis du quotidien !
Soigne ton CV : les détails font la différence:Un CV dans ce domaine doit être clair et bien structuré. N'oublie pas d'inclure les compétences spécifiques comme la gestion de l‘établissement ou le travail d'équipe, ainsi que des détails sur tes certificats, comme ceux en hygiène ou en sécurité. On veut voir à quel point tu es bien préparé(e) pour ce rôle.
Écris une lettre de motivation personnalisée:Pour un emploi à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ton intérêt pour le poste et l'entreprise, B&FIND. Explique pourquoi tu veux rejoindre leur équipe et comment tes compétences peuvent apporter un plus. C'est l'occasion de montrer ta personnalité et ta passion pour le secteur.
Montre ton enthousiasme et ta disponibilité:En hôtellerie et restauration, l'attitude compte énormément ! Dans ta lettre de motivation, fais savoir que tu es dispo et prêt(e) à travailler selon des horaires flexibles. Mentionner ton enthousiasme pour le contact client peut aussi te démarquer des autres candidats. Alors, n'hésite pas !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez B&FIND
✨Maîtrise des scénarios clients
Dans l'hôtellerie et la restauration, on adorent tester votre capacité à gérer des situations client. Préparez-vous à des jeux de rôle où vous devrez montrer votre aisance à interagir avec divers types de clients, du plus souriant au plus exigeant. Soyez prêt à donner des exemples concrets d'expériences passées.
✨Valorisez votre passion pour le secteur
Lors de l'entretien, partagez pourquoi vous êtes passionné par l'hôtellerie et la restauration. Cela peut inclure des anecdotes sur des moments marquants dans votre expérience ou des défis que vous avez relevés. Montrez que vous êtes prêt à vous investir pleinement dans le travail chez B&FIND.
✨Connaissance des outils du métier
Soyez à l'aise avec les outils spécifiques à l'industrie, comme les systèmes de réservation ou de gestion de la relation client (CRM). En comprenant ces technologies, vous montrerez à B&FIND que vous êtes prêt à vous intégrer rapidement dans l'équipe et à apporter de la valeur dès le début.
✨Préparez votre disponibilité et flexibilité
Dans un rôle à temps plein dans ce secteur, la flexibilité est essentielle. Préparez-vous à discuter de vos disponibilités, surtout concernant les heures de travail atypiques, comme les soirées ou les weekends. Montrez que vous êtes conscient des exigences du poste et que vous êtes prêt à vous adapter.
