En un coup d'œil
- Missions: Construire et déployer une stratégie numérique pour Mon Suivi Social dans les administrations publiques.
- Entreprise: Mon Suivi Social, un logiciel innovant pour le secteur social.
- Avantages: Travail dynamique avec des opportunités de croissance et d'impact social.
- Autres infos: Environnement collaboratif avec une équipe passionnée et engagée.
- Pourquoi ce job: Rejoins une mission qui transforme l'accompagnement social et améliore la vie des bénéficiaires.
- Qualifications: Expérience en déploiement de produits numériques et compétences en gestion de processus de vente.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
À propos de Mon Suivi Social : Mon Suivi Social est un logiciel métier à destination des structures de l’accompagnement social (CCAS / CIAS / Associations) qui a été initié en mars 2022 et qui se développe au sein de l’incubateur des Territoires de l’Agence Nationale de la Cohésion des Territoires (ANCT). Il permet aux professionnel.le.s de réaliser le suivi de leurs bénéficiaires et d’optimiser le transfert d’information entre différents membres d’une équipe. L’outil répond à diverses problématiques rencontrées : le besoin de générer facilement des statistiques homogènes ; pouvoir retrouver le dossier d’un bénéficiaire lors d’une absence ; se débarrasser des dossiers papiers et tableurs Excel pour sécuriser davantage les informations personnelles et l’historique des suivis réalisés.
À ce jour, Mon Suivi Social est en phase d’accélération et compte quelques 2000 CCAS. Aujourd’hui, on cherche à déployer MSS auprès de nouvelles cibles qui peuvent être très variées. Mission d’exploration qui doit aider MSS à explorer son potentiel de positionnement. Objectif de la mission : 6 mois pour convaincre 3 nouvelles administrations de déployer Mon Suivi Social pour améliorer la prise en charge de leurs bénéficiaires.
Dans le cadre du lancement du Programme de Consolidation de la DINUM (Direction Interministérielle du Numérique), Mon Suivi Social tend à être déployé auprès d’autres services sociaux d’administrations publiques (service social du personnel par exemple). Pour cela, l’équipe recherche un·e chargé·e de déploiement afin de l’accompagner dans :
- la structuration d’une offre de service et le périmètre du marché adressable ;
- la structuration d’une stratégie de déploiement auprès de ces nouvelles cibles ;
- la conversion des leads et prospects ;
- l’accompagnement des évolutions produits nécessaires ;
- la mise en place de processus et d’outils adaptés au funnel d’acquisition.
Rôle et mission :
- Construire une stratégie de commun numérique et déployer MSS dans les administrations publiques (70%)
En binôme avec la responsable produit, le·a chargé·e de déploiement aura pour mission de :
- Conduire une investigation permettant d’affiner le périmètre de l’offre de service MSS pour les administrations publiques ;
- Faire un état des lieux de l’éco-système des services sociaux des administrations publiques ;
- Définir une offre de service et un modèle réplicable avec les contraintes spécifiques au secteur public ;
- Animer des webinaires de démonstration ;
- Faire le lien entre les différentes parties prenantes (DNUM ; Services juridiques ; Services RH) ;
- Suivre l’avancée des contrats de partenariats ;
- Être force de proposition pour optimiser le processus d’embarquement ;
- Définir une stratégie de gouvernance propre aux produits open-source ;
- Recontacter les acteurs déjà en phase de tests ;
- Mettre en place et suivre des metrics d’usages et d’impact.
Participer à l’amélioration produit (20%) :
- Faire remonter les spécificités et besoins produits des nouveaux types d’utilisateurs ;
- En lien avec l’équipe technique, participer aux orientations produits pour faciliter le déploiement et la pérennité de Mon Suivi Social ;
- Animer des groupes de travail / club utilisateurs pour mieux cerner les besoins.
Le support auprès des usagers (10%) :
- Mise à jour de la documentation ;
- En lien avec la responsable support, gérer les tickets qui concernent ces nouveaux utilisateurs.
Profil recherché :
- Commercial, tu sais gérer des process de vente, itérer différents canaux et mettre en place une stratégie de déploiement (suivi d’indicateurs, priorisation des cibles, etc.) ;
- Diplomate, tu sais adapter ton discours et accompagner les réticences au changement auprès de différentes typologies d’interlocuteurs ;
- Expérience dans le déploiement de produit numérique ;
- Appétence et expérience pour la relation utilisateur (user-care) ;
- Capacité à mener des entretiens, prendre des notes et transmettre l’information.
Cette mission est pour toi si tu as ...
Chargé.e de déploiement senior pour Mon Suivi Social in Paris employeur : Beta
Rejoindre la Direction interministérielle du numérique (DINUM) en tant qu'adjoint(e) au chef de pôle 'Identités et accès professionnels / ProConnect' vous offre l'opportunité de contribuer à des projets numériques d'envergure au service des administrations et des citoyens. Avec un environnement de travail axé sur la collaboration, la sécurité et l'innovation, vous bénéficierez de réelles perspectives de développement professionnel tout en participant à des missions significatives qui renforcent la confiance dans les services publics. De plus, la culture de soutien et d'excellence au sein de l'équipe favorise un cadre propice à l'épanouissement personnel et professionnel.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chargé.e de déploiement senior pour Mon Suivi Social in Paris
✨Réseautage avec des professionnels du secteur public
N'hésite pas à te plonger dans des événements comme des forums de l’emploi spécifiquement axés sur la fonction publique. Cela te permettra de rencontrer directement les recruteurs et de tisser des liens avec des professionnels qui peuvent te donner un coup de pouce pour le poste chez Beta.
✨Inscription aux alertes d'emploi spécifiques
Les opportunités dans le secteur public peuvent être très spécifiques et souvent publiées sur des sites dédiés. Inscris-toi aux alertes d'emploi sur des plateformes mettant en avant les offres de la fonction publique. Cela te permettra de réagir rapidement lorsque Beta publie une vacance.
✨Mets en avant ton engagement citoyen
Pour un rôle dans la fonction publique, c'est crucial de montrer ton engagement pour le service public ! Prépare-toi à partager des expériences passées où tu as eu un impact positif sur ta communauté. Cela te rendra plus mémorable aux yeux des recruteurs.
✨Postuler directement sur le site de l'entreprise
Lorsque tu vois une annonce pour un poste chez Beta, n'oublie pas de postuler directement sur leur site ! C’est souvent là que les candidatures sont prises le plus au sérieux, et ça montre que tu es vraiment intéressé par l’opportunité en question.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chargé.e de déploiement senior pour Mon Suivi Social in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Connaître la fonction publique:Avant de rédiger ton CV et ta lettre de motivation, il est essentiel de bien comprendre le secteur public. Mets en avant ton engagement envers le service public, ainsi que tes compétences en gestion de projet et en travail en équipe, qui sont super importantes dans ce domaine.
Documents administratifs à jour:Dans le secteur public, certaines candidatures peuvent nécessiter des documents spécifiques comme des certificats d'affiliation à un ordre professionnel ou des attestations de formation. Assure-toi d'avoir tout ça en ordre et mentionne-les dans ta demande pour montrer que tu es préparé.
Une lettre de motivation valorisante:Ta lettre de motivation doit vraiment sortir du lot. Explique pourquoi tu veux travailler pour Beta et comment tes valeurs et tes objectifs s'alignent avec ceux de la fonction publique. N'hésite pas à partager des exemples concrets de ton dévouement au service public.
Accorder de l'importance aux expériences passées:Si tu as déjà travaillé dans le secteur public ou dans des projets liés, n'oublie pas de les mentionner en détail dans ton CV. Les employeurs cherchent souvent des candidats ayant une expérience pertinente, donc il est crucial de mettre en avant toute implication dans des projets de service public.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Beta
✨Maîtrise des procédures administratives
Dans le secteur public, il est essentiel de comprendre les procédures administratives et réglementaires. Assure-toi de te familiariser avec les règles spécifiques à Beta et sois prêt à partager comment tu as géré des situations utiles dans le passé.
✨Focus sur le service public
Les recruteurs cherchent souvent des candidats qui ont une passion pour le service public. Prépare des exemples concrets démontrant pourquoi ce domaine te tient à cœur et comment tu peux contribuer à la mission de Beta.
✨Prépare-toi à des questions situatives
Attends-toi à des questions qui te mettront dans des scénarios typiques de la fonction publique. Parle de la façon dont tu gérerais des conflits ou des situations de service client difficile, en mettant l'accent sur tes compétences en communication et en résolution de problèmes.
✨Valorise ton engagement dans des projets communautaires
Comme le poste est à temps plein, il serait bon de montrer ton dévouement et tes engagements passés ou présents dans des projets communautaires ou volontaires. Cela démontre tes valeurs et ta volonté de t'investir pour le bien commun.
