Best Western Plus
Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs.
À propos du poste
Nous recherchons un(e) super réceptionniste polyvalent(e) H/F en CDI temps plein 35h (shift matin ou soir tournant - 1 week-end de repos/ mois possible).
Vous êtes en autonomie sur votre shift.
Tâches quotidiennes (non exhaustives)
- Assurer à notre clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de notre établissement
- Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out/ intégration et contrôle des réservations sur le système MEWS
- Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à vos collègues et supérieurs
- S'assurer des garanties financières
- Répondre aux mails et aux appels téléphoniques et prendre les réservations
- Tenir, vérifier et contrôler la caisse
- Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir la satisfaction
- Sensibilité aux réseaux sociaux
- Renseigner les clients sur les informations touristiques
- Aider au service petit déjeuner en cas de besoin
Profil recherché
Vous avez une personnalité à l'image du reste de l’équipe : souriant(e), avenant (e), joyeux (se) mais aussi organisé(e), impliqué(e) et sérieux (se) ?
Vous parlez et écrivez couramment le français et l’anglais ?
Vous avez l'esprit d'équipe et vous vous démenez pour satisfaire le client
Alors rejoignez une équipe motivée dans une structure à taille humaine !
Caractéristiques du poste
Infos de l'offre
Publiée le 16/10/2026 CDI Temps plein Experience souhaitée Permis: B Sans diplôme
Salaire fixe + variable
Prise de poste
Dès que possible
Prise en charge de 100% de la mutuellePrimes mensuelles sous condition d'ancienneté
#J-18808-Ljbffr
Réceptionniste polyvalent(e) - H/F in Villefranche-sur-Saône employeur : Best Western France
Rejoindre Best Western® Hotels & Resorts, c'est intégrer un groupe d'hôtels indépendants qui valorise l'hospitalité et le bien-être de ses collaborateurs. Situé à Colombes, notre environnement de travail est convivial et inclusif, offrant des opportunités de développement professionnel et des avantages sociaux attractifs tels qu'une mutuelle prise en charge à 100%, des RTT, et la possibilité de télétravail. Nous nous engageons à créer un cadre épanouissant où chaque talent peut s'épanouir et contribuer à une aventure collective ambitieuse.
