Best Western Premier
Une marque qui offre une expérience unique, des hôtels qui offrent un cadre raffiné dont l’accent est mis sur le design et la qualité de services. Ils s’adressent aux voyageurs qui recherchent un hébergement de qualité supérieure, d’excellents équipements et des prestations exceptionnelles.
À propos du poste
Groupe Sonara vous adresse une annonce pour un poste de Night auditor entre deux établissements du groupe.
Vous assurez l'accueil des clients ainsi que les missions suivantes :
- · Assurer l‘accueil et la réception des clients pendant la nuit
- Assurer la clôture du jour - · Garantir le calme et la sécurité de l'établissement par des rondes obligatoires
- · Mise en place du Petit déjeuner , cuisson des viennoiseries.
PROFIL RECHERCHÉ
- Ponctualité, discrétion et courtoisie
- Dynamisme, Polyvalence et Rigueur
Type d'emploi : Temps complet 30 ou 40 heures semaine, CDD 6 mois avec possibilité d'évolution en CDI - sur 2 établissements Menton et Roquebrune-cap-Martin
Durée du contrat : 6 MOIS
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : Novembre
Profil recherché
Compétences techniques
Maîtrise des logiciels PMS (type Hotsoft, Opera PMS, Mews, Fidelio)
Connaissances en comptabilité hôtelière (clôture journalière, rapprochements, facturation)
Gestion des encaissements et contrôle des caisses
Capacité à produire des rapports financiers de nuit
Compétences opérationnelles
Accueil client tardif (check-in / check-out de nuit)
Gestion des demandes clients en autonomie
Traitement des imprévus (overbooking, plaintes, incidents techniques)
Surveillance de l’établissement (sécurité, rondes si nécessaire)
Autonomie totale (poste seul)
Fiabilité et rigueur extrême
Gestion du stress
Sens du service client, même en horaires décalés
Discrétion et professionnalisme
Français courant
Anglais obligatoire (clientèle internationale)
Autres langues = avantage (italien, espagnol, russe selon clientèle)
Expérience en réception hôtelière ou audit de nuit (Minimum 2 ans)
Formation hôtelière (BTS MHR ou équivalent apprécié)
À l’aise avec les chiffres + relation client (double casquette clé)
Différenciateur haut niveau (luxe / 4–5)
Expérience en hôtels type Accor, Marriott International, Hyatt, BEST WESTERN UN PLUS
Excellente présentation + codes du luxe
Anticipation client (service invisible mais efficace)
Compétences requises
night audit night auditor réceptionniste de nuit
Caractéristiques du poste
Infos de l'offre
Publiée le 17/10/2026 CDD - 6 mois Temps plein Nuit Expérience exigée Permis non obligatoire Bac
#J-18808-Ljbffr
Night Auditor - Veilleur de nuit - H/F employeur : Best Western France
Rejoindre Best Western® Hotels & Resorts, c'est intégrer un groupe d'hôtels indépendants qui valorise l'hospitalité et le bien-être de ses collaborateurs. Situé à Colombes, notre environnement de travail est convivial et inclusif, offrant des opportunités de développement professionnel et des avantages sociaux attractifs tels qu'une mutuelle prise en charge à 100%, des RTT, et la possibilité de télétravail. Nous nous engageons à créer un cadre épanouissant où chaque talent peut s'épanouir et contribuer à une aventure collective ambitieuse.
