En un coup d'œil
- Missions: Accueillir les clients et assurer leur satisfaction tout au long de leur séjour.
- Entreprise: LYKKE Slow Hôtel & Spa, un cadre chaleureux au cœur de Chamonix.
- Avantages: Nourriture fournie, accès au spa, primes et mutuelle avantageuse.
- Autres infos: Opportunités de formation continue et développement professionnel.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement convivial et montagnard.
- Qualifications: Expérience en réception et compétences en communication requises.
Le salaire estimé est compris entre 2025 - 2475 € par mois.
Vous êtes Premier(e) de Réception confirmé(e) et passionné(e) par l’hôtellerie? En quête de nouveaux défis? Si vous recherchez un cadre de travail sain et convivial où le bien-être des collaborateurs est au centre des préoccupations, rejoignez-nous!
C’est au cœur de la merveilleuse vallée de Chamonix, au pied du Mont Blanc, entre nature et hauts sommets, que se situe le LYKKE Slow Hôtel & Spa. Établissement cosy et chaleureux où le bien-être devient un art de vivre, les amoureux de la montagne de tous horizons se côtoient dans une ambiance familiale.
Ce que nous proposons :
- Un cadre de travail dynamique et convivial
- Formation continue et perfectionnement
- Dates de contrat: À partir du 1er décembre 2026
- Type de contrat: CDI 39H + 2 jours de congés consécutifs
- Avantages: Nourri durant le temps de travail + tenue fournie
- Accès au spa et à la salle de sport de l’hôtel
- Tarifs préférentiels dans tous les établissements du groupe Best Mont Blanc
- Prime d’intéressement
- Plan d’épargne entreprise
- Mutuelle avantageuse
- Poste non logé
Votre rôle :
- Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour avec attention et professionnalisme.
- Assurer les opérations d’arrivée et de départ dans le respect des procédures de l’établissement.
- Être à l’écoute des besoins des clients, anticiper leurs attentes et apporter des solutions adaptées.
- Garantir une relation client personnalisée favorisant la fidélisation.
- Gérer les appels téléphoniques et assurer un suivi efficace des demandes.
- Informer les clients sur les services de l’hôtel ainsi que sur les activités touristiques, culturelles et de loisirs locales.
- Participer à la gestion administrative et financière des séjours (facturation, encaissements, suivi des dossiers).
- Promouvoir les prestations de l’établissement afin de contribuer au développement des ventes additionnelles.
- Assurer une communication fluide avec les différents services de l’hôtel afin de garantir une expérience client optimale.
Expérience : 1 an minimum sur un poste similaire
Compétences techniques :
- Dynamisme, professionnalisme et sens du service.
- Aisance en communication, capacité managériale.
- Maîtrise du français et de l'anglais obligatoire. Une autre langue serait un plus.
- La connaissance du logiciel Opéra Cloud serait un atout supplémentaire.
Qualités personnelles :
- Esprit d’équipe
- Souriant, chaleureux et accueillant
- Empathie et bienveillance
- Capacité d'écoute et d'anticipation
- Professionnalisme et discrétion
- Organisation, rigueur et méthode
- Aisance avec les outils informatiques et logiciels professionnels
- Gestion du stress
Type de contrat : Durée indéterminée
Nombre d'heures par semaine : 39
Lieu du travail : 39 Rue des Allobroges, 74400 Chamonix-Mont-Blanc, France
Lykke Hôtel & Spa 4* est un cocon de bien-être joyeux.
Nuits dans une forêt enchantée, nos clients séjournent dans des chambres aux coloris naturels de forêt & de bois qui les embarquent dans un conte féérique avec vue sur le Mont-Blanc et les montagnes environnantes.
Le Kaffe & Kro propose de ralentir le temps pour une expérience gourmande dans une ambiance apaisante de forêt et lutins. Une cuisine inspirée de l'art culinaire scandinave pour profiter de choses simples et généreuses. Des produits locaux et naturels, conservés et préparés de manière traditionnelle dans une atmosphère réconfortante.
Un spa Cinq Mondes complète notre établissement avec une infrastructure unique dédiée au bien-être au pied du Mont-Blanc et des soins haut de gamme dans un véritable cocon lumineux.
PREMIER(E) DE RECEPTION H/F CDI Non logé_LYKKE in Chamonix-Mont-Blanc employeur : Best Mont-Blanc
Travailler au sein du Groupe Best Mont-Blanc, c'est rejoindre une équipe dynamique dans un cadre exceptionnel à Chamonix. Nous offrons des conditions de travail attractives avec un salaire compétitif, des primes de nuit et des jours de repos généreux, tout en favorisant le développement professionnel de nos employés grâce à une culture d'entraide et de respect. Notre environnement de travail unique, au cœur des montagnes, permet de concilier passion pour l'hôtellerie et qualité de vie.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher PREMIER(E) DE RECEPTION H/F CDI Non logé_LYKKE in Chamonix-Mont-Blanc
✨Immerge-toi dans le milieu
Dans l'hôtellerie et la restauration, rien vaut l'immersion ! Rends-toi à des salons professionnels, des foires ou des événements liés à l'industrie. Ce sont des occasions en or pour rencontrer des recruteurs et en apprendre plus sur Best Mont-Blanc.
✨Explore les réseaux locaux
N'hésite pas à te rapprocher des groupes locaux sur des plateformes comme Facebook ou Meetup. Ces communautés partagent souvent des opportunités d'emploi et peuvent te permettre de te faire remarquer par des employeurs qui recrutent dans l'hôtellerie et la restauration en plein temps.
✨Postule sur notre site !
Nous te recommandons vivement de postuler directement sur le site de Best Mont-Blanc. C'est là que tu trouveras les dernières annonces de postes en temps plein dans l'hôtellerie et la restauration, et cela montre à l'employeur ton intérêt direct pour leur établissement.
✨Démarche proactive
N'hésite pas à faire des visites spontanées dans les établissements qui t'intéressent. Une conversation en face à face peut faire toute la différence. Prépare un pitch succinct sur qui tu es et ce que tu peux apporter à l’équipe de Best Mont-Blanc.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que PREMIER(E) DE RECEPTION H/F CDI Non logé_LYKKE in Chamonix-Mont-Blanc
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec une touche de service:Dans l'hôtellerie et la restauration, il est super important de mettre en avant tes expériences de service client. N'hésite pas à détailler les rôles que tu as occupés, comme serveur ou hôte, et les compétences clés comme la gestion du stress ou la capacité à travailler en équipe. Cela montre à Best Mont-Blanc que tu sais comment créer une expérience positive pour les clients !
Parle de tes certifications:Si tu as des certifications en matière de sécurité alimentaire ou de service à la clientèle, mets-les en avant dans ta candidature. Ces qualifications montrent que tu es sérieux dans ton engagement envers la qualité et la sécurité, ce qui est essentiel dans notre secteur.
Raconte pourquoi l'hôtellerie te passionne:Dans ta lettre de motivation, explique ta passion pour l'hôtellerie. Raconte une anecdote ou une expérience marquante qui démontre pourquoi tu veux travailler à plein temps à Best Mont-Blanc. Ça rendra ta candidature plus authentique et mémorable !
Personnalise ton approche:N’oublie pas de personnaliser chaque partie de ton dossier de candidature pour Best Mont-Blanc. Évoque des valeurs ou des projets spécifiques de l’entreprise que tu admires. Cela prouve que tu as fait tes recherches et que tu envisages vraiment de faire partie de leur équipe !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Best Mont-Blanc
✨Montre ton côté service client!
Dans l'hôtellerie et la restauration, le service client est primordial. Prépare-toi à partager des exemples concrets de situations où tu as dû gérer des clients difficiles ou offrir une expérience exceptionnelle. Ça montrera que tu sais vraiment de quoi il s'agit!
✨Connaissance des tendances culinaires
Renseigne-toi sur les tendances alimentaires actuelles et sur le menu du restaurant ou de l’hôtel chez Best Mont-Blanc. Sois prêt à discuter des plats que tu trouves intéressants et pourquoi. Cela prouve que tu es passionné(e) et en phase avec le secteur.
✨Prépare ton parcours variant
Vu que tu postules pour un poste à temps plein, mets en avant ta motivation et ton envie d'apprendre. Partage tes expériences précédentes dans le domaine, même les stages, et explique comment chaque expérience t'a préparé(e) pour ce rôle chez Best Mont-Blanc.
✨Maîtrise des outils du métier
Familiarise-toi avec les outils de gestion utilisés dans l'hôtellerie, comme les systèmes de réservation ou de gestion des stocks. Si tu as déjà utilisé des logiciels spécifiques, mentionne-les. Cela montre que tu es prêt(e) à entrer dans le vif du sujet sans trop de formation!
