En un coup d'œil
- Missions: Devenez le référent technique pour gérer des sinistres et former une équipe dynamique.
- Entreprise: Leader dans le secteur de la mobilité avec une culture collaborative.
- Avantages: Rémunération compétitive, télétravail, mutuelle avantageuse et participation aux bénéfices.
- Autres infos: Poste basé à Nantes avec des opportunités de carrière enrichissantes.
- Pourquoi ce job: Impactez directement la qualité de service tout en développant vos compétences techniques.
- Qualifications: Expérience significative en gestion de sinistres et excellentes compétences relationnelles.
Le salaire estimé est compris entre 56250 - 68750 € par an.
Notre pôle Bessé Motors compte plus de 100 collaborateurs dédiés aux acteurs de la Mobilité notamment les distributeurs automobiles, trucks, machinismes agricoles, loueurs etc... Il s’agit d’un segment de marché sur lequel nous avons une position de leader et sommes en croissance.
Rattaché(e) au directeur adjoint du pôle, vous rejoignez notre service indemnisation en tant que référent technique. Au cœur de la promesse délivrée à nos clients, vous jouez un rôle clé au sein de l’équipe pour la faire monter en compétences, tout en restant ancré dans la réalité en gérant en direct des sinistres graves.
Plus précisément vos missions principales seront les suivantes:
- Être garant du niveau technique des équipes
- Contribuer à la formation initiale des nouveaux arrivants et la formation continue des chargés d’indemnisation
- Être l’interlocuteur technique de 2nd niveau
- Assurer la mise à jour et la diffusion de la veille technique pour faciliter la progression de l’équipe
- Concevoir et animer des supports pédagogiques
- Être garant de la qualité de gestion des dossiers (contrôles qualité, validation règlements, délais, coûts, recours etc.)
- Gérer en direct des sinistres graves
- Se positionner en conseil auprès des clients et des compagnies
- Assister le client en se déplaçant sur site
- Accompagner le client dans la mise en place de mesures d’urgence facilitant la reprise d’activité
- Assurer les retours d’expérience auprès de l’équipe permettant le partage de compétences
- Être l’interlocuteur des partenaires assureurs et des experts
- Piloter les relations lors des audits
- Créer et entretenir le lien avec les directions sinistres de nos partenaires
- Être l’interlocuteur du service comptabilité pour le suivi des flux comptables
- Participer aux projets transverses du pôle dans une logique d’amélioration continue
Issu(e) d’une formation supérieure, vous justifiez d’une expérience significative supérieure à 10 ans, acquise en courtage, en compagnie voire chez un expert. Votre parcours vous a permis de développer une parfaite connaissance des sinistres DAB à enjeux. Des compétences en Auto ou RC seront aussi appréciées. Vous avez idéalement occupé un rôle de formateur/référent technique ou manager. Vous vous distinguez par d’excellentes qualités relationnelles et de communication.
Vous souhaitez vous inscrire dans la durée au sein d’une structure réputée pour son expertise, sa qualité de service et appréhender des problématiques variées dans un écosystème en constante évolution. La nature de la fonction nécessite de la flexibilité et une bonne organisation pour assurer des déplacements France entière en cas de sinistres chez nos clients.
Ce poste est à pourvoir en CDI, statut cadre au sein de notre siège à Nantes centre. La rémunération est fonction de votre expérience et vous bénéficierez de l'ensemble des avantages mis en place dans notre société (accord de télétravail, politique QVT, prise en charge 100% transport, TR, mutuelle et prévoyance avantageuse, participation aux bénéfices etc.)
Référent technique sinistres H/F pôle Motors employeur : Bessé
Rejoindre notre équipe en tant que Chargé de gestion dans le pôle Marine, Energy & Logistics, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'excellence et l'innovation. Nous offrons un environnement de travail collaboratif où la rigueur et l'autonomie sont encouragées, tout en favorisant le développement professionnel à travers des formations continues et des opportunités de carrière. Située dans un cadre dynamique, notre société se distingue par sa culture d'entreprise axée sur le bien-être des employés et leur épanouissement personnel.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Référent technique sinistres H/F pôle Motors
✨Réseautage dans l'Assurance
L'assurance, c'est aussi un monde de contacts ! Participe à des événements comme des salons professionnels ou des rencontres organisées par des associations spécialisées. Ça peut vraiment aider à se faire connaître et à découvrir des opportunités éventuelles chez Bessé.
✨Mets en avant ton expertise
Démontre tes compétences en assurance à travers des projets ou des études de cas. Partage ces réalisations dans des forums ou communautés en ligne dédiées à l'assurance, cela montrera aux recruteurs, comme ceux de Bessé, que tu es actif dans le domaine.
✨Prépare-toi pour les entretiens
En tant que candidat en assurance, il est crucial de bien comprendre les produits et les tendances du secteur. Fais quelques recherches sur Bessé et sois prêt à discuter de la couverture que tu estimes pertinente ou des défis actuels dans l'industrie.
✨Postuler directement
N'oublie pas de visiter notre site web pour les offres d'emploi de Bessé. C'est souvent là où sont publiées les opportunités de plein temps et où tu peux te démarquer en postulant directement.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Référent technique sinistres H/F pôle Motors
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démontre tes compétences techniques:Dans le domaine de l'assurance, il est crucial de montrer que tu maîtrises les outils et logiciels spécifiques comme Excel, ou des systèmes de gestion de la relation client. N'hésite pas à inclure des exemples concrets sur ton CV où tu as utilisé ces compétences pour résoudre des problèmes complexes.
Utilise des chiffres percutants:Les recruteurs adorent voir des résultats quantifiables. Lorsque tu décris tes expériences passées, essaie d'intégrer des chiffres pour illustrer ton impact, par exemple, "J'ai réduit le temps de traitement des réclamations de 20%". Cela montre que tu es orienté résultats !
Soigne ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein dans l'assurance, ta lettre de motivation devrait refléter non seulement tes compétences, mais aussi ta motivation à rejoindre Bessé. Parle de tes aspirations professionnelles et comment ce rôle spécifique s'aligne avec ton développement. N'oublie pas d'expliquer pourquoi tu es un bon match pour l'équipe !
Pense à l'adéquation culturelle:Dans l'assurance, la culture d'entreprise est souvent aussi importante que les compétences. Renseigne-toi sur Bessé et essaie de te connecter avec leurs valeurs dans ton CV et ta lettre. Montre que tu as compris leur vision et que tu veux y contribuer.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Bessé
✨Maîtrise des Outils d'Assurance
Prépare-toi à parler des outils et logiciels que tu maîtrises dans le domaine de l'assurance, comme les logiciels de gestion des risques ou de modélisation actuarielle. Sois prêt à donner des exemples concrets de projets où tu as utilisé ces outils, ça va vraiment faire la différence !
✨Questions Techniques sur les Normes
Attends-toi à des questions techniques sur les normes et réglementations de l'industrie. Familiarise-toi avec les législations récentes en matière d'assurance et sois prêt à expliquer comment elles impactent le travail que tu ferais chez Bessé. Montre que tu es à jour et que tu sais naviguer dans ce cadre réglementaire.
✨Connaissance du Secteur et de l'Entreprise
Il est essentiel que tu te renseignes sur Bessé et son positionnement dans le secteur de l'assurance. Quelles sont leurs valeurs, leur culture d'entreprise et les services qu'ils offrent ? Cela montrera ta motivation et ton intérêt pour le poste.
✨Présenter Ton Parcours et Tes Motivations
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent un candidat qui s’intègre sur le long terme. Prépare une brève présentation de ton parcours, de tes expériences passées et surtout, pourquoi tu veux rejoindre Bessé. Montre que tu es passionné par le secteur et motivé à contribuer à leur succès.
