En un coup d'œil
- Missions: Pilotez la coordination d'événements et offrez une expérience client exceptionnelle.
- Entreprise: La Samanna, un hôtel Belmond, au cœur du luxe à Saint-Martin.
- Avantages: Salaires compétitifs, expériences gratuites et environnement de travail épanouissant.
- Autres infos: Opportunités de carrière infinies dans un cadre idyllique.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et créez des moments inoubliables pour nos clients.
- Qualifications: Expérience en hôtellerie de luxe et compétences en planification d'événements.
Le salaire estimé est compris entre 49500 - 60500 € par an.
- Description
- En tant que
- Description
- En tant que
Directeur Associé des Ventes, Groupes & Événements à La Samanna, A Belmond Hotel, Saint-Martin , vous piloterez l’organisation et la coordination des séjours de groupes et des événements, tout en contribuant activement à la performance commerciale de l’établissement.
Vous veillerez à offrir une expérience client d’exception, de la signature du contrat jusqu’au départ des clients.
En étroite collaboration avec le Directeur Régional des Ventes, vous accompagnerez les équipes, optimiserez les processus commerciaux et favoriserez une collaboration efficace entre les départements.
Véritable ambassadeur de l’excellence et du savoir-faire Belmond, vous exercerez vos missions avec leadership, rigueur et engagement.
Rejoignez Belmond et faites partie d’un héritage de luxe.
C’est votre moment.
- Principales Tâches Et Responsabilités
- Groupes & Événements
- Piloter la planification et la coordination des groupes et événements, depuis le transfert du dossier par les équipes commerciales jusqu’à la réalisation des prestations et au suivi post-événement.
- Etre le principal point de contact pour les clients et les organisateurs d'événements tout au long du processus de planification.
- Coordonner l’ensemble des besoins opérationnels, notamment l’hébergement, F&B, les espaces de réunion, les événements privés, les transports, les activités, les animations.
- Organiser et coordonner les visites de site et les visites de planification pour les groupes et événements.
- Anticiper les besoins des clients et identifier en amont les éventuelles difficultés afin de proposer des solutions proactives et de maintenir un niveau de service constamment élevé.
- Veiller au respect des engagements pris envers les groupes et les clients, conformément aux accords contractuels et aux standards d’excellence de Belmond.
- Support Ventes
- Agir comme un soutien clé du Directeur Régional des Ventes dans la gestion quotidienne de l’activité des ventes.
- Participer à l’élaboration des rapports commerciaux hebdomadaires, mensuels et annuels, des prévisions de ventes, des présentations et des mises à jour commerciales.
- Soutenir la mise en œuvre et le suivi des stratégies de vente, des plans d'action et surveiller la performance commerciale globale.
- Apporter un soutien à la préparation des contrats, des propositions commerciales et des autres documents liés aux ventes, selon les besoins.
- Soutenir le Directeur Régional des Ventes dans le leadership et la gestion quotidienne de l'équipe des Ventes.
Requirements
- Expérience préalable dans l'hôtellerie de luxe, de préférence dans un hôtel cinq étoiles
- Excellentes compétences en planification et coordination d'événements haut de gamme, avec la capacité à gérer simultanément plusieurs groupes, événements et échéances
- Connaissance approfondie des normes de service de luxe et des attentes de groupe et d'événement haut de gamme
- Maitrise de la préparation des BEO, des résumés de groupe, des rapports, des présentations et d'autres documents commerciaux
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Maîtrise de l'anglais requise; le français et/ou des langues supplémentaires seraient un atout.
Benefits
À La Samanna, A Belmond Hotel, Saint Martin, nous sommes fiers de favoriser une culture basée sur la gentillesse, l'écoute active et les liens authentiques avec nos collègues et nos clients.
Nous offrons une gamme complète de rémunérations, d'avantages et de prestations, notamment :
- Des salaires compétitifs et des régimes d'assurance maladie
- Des expériences gratuites et à tarifs préférentiels dans nos destinations emblématiques
- Une allocation de vol (allez simple), réservée aux expatriés
Nous nous efforçons de créer un environnement où nos employés peuvent s'épanouir tant sur le plan personnel que professionnel.
Grâce à notre engagement envers votre développement continu, vous aurez l'occasion d'apprendre et de vous développer aux côtés de certaines des personnes les plus talentueuses du secteur.
Rejoignez-nous et participez à la création de moments inoubliables pour nos clients, nos communautés et les uns pour les autres.
À propos de nous
La Samanna, un hôtel Belmond, bénéficie d'un emplacement isolé en bord de mer à St Martin.
Ici, le glamour insulaire se mêle à l'élégance cosmopolite sur le sable blanc de Baie Longue.
Des suites et villas élégantes et aérées encadrent des vues idylliques sur la mer des Caraïbes.
Des aventures culinaires de classe mondiale s'inspirent de l'héritage français de l'île.
Avec nos vastes offres, les possibilités de bâtir une carrière unique ici sont infinies.
Rejoignez-nous et réalisez l'exceptionnel.
La famille Belmond & LVMH
La Samanna, un hôtel Belmond, Saint-Martin, est fier de faire partie de LVMH et de la collection mondiale Belmond d'hôtels, de trains et de croisières fluviales emblématiques, créant ainsi des expériences exceptionnelles dans le monde entier.
Lorsque vous rejoignez l'une de nos propriétés, vous rejoignez une famille mondiale d'hôtels riches en histoire et de destinations à couper le souffle, où nos employés sont au cœur de l'expérience Belmond.
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Associate Director of Sales, Groups & Events employeur : Belmond
Rejoindre La Samanna, A Belmond Hotel à Saint Martin en tant que Chef de cuisine, c'est intégrer une équipe passionnée au sein d'un établissement reconnu pour son élégance et son raffinement. Nous offrons un environnement de travail stimulant où la qualité et l'hygiène sont primordiales, ainsi que des opportunités de développement professionnel grâce à la formation continue. Profitez également de salaires compétitifs, d'avantages exclusifs pour les expatriés et d'une ambiance de travail collaborative qui valorise le talent et la créativité.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Associate Director of Sales, Groups & Events
✨Fréquente les événements locaux
Plonge dans l'univers de l'hôtellerie et de la restauration en participant à des foires, salons et événements culinaires. Ces lieux sont parfaits pour rencontrer des pros du secteur et découvrir des opportunités cachées que les annonces en ligne ne montrent pas toujours.
✨Connecte-toi avec des restaurants locaux
N'hésite pas à faire le tour des restaurants et hôtels de ta région. Parfois, un simple passage ou une demande d'entretien informel peut mener à une embauche rapide, surtout dans un secteur dynamique comme le nôtre.
✨Mets en avant tes expériences passées
Quand tu te présentes ou dans des discussions informelles avec des responsables, partage des anecdotes de tes précédents emplois, même s'ils sont courts. Cela montre ton enthousiasme et tes compétences pratiques, ce qui est très apprécié dans l'hôtellerie.
✨Postule sur notre site !
N'oublie pas de jeter un œil à notre site pour des opportunités chez Belmond. On a souvent des postes à pourvoir, et postuler directement chez nous te permettra de te démarquer et de montrer ton intérêt pour le poste de Associate Director of Sales, Groups & Events.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Associate Director of Sales, Groups & Events
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience de service:Dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, il est essentiel de montrer ton expérience de service. Mentionne tes précédents postes, les types de clients avec lesquels tu as travaillé et comment tu as géré des situations difficiles. Ça montre que tu es prêt(e) à relever les défis du quotidien !
Soigne ton CV : les détails font la différence:Un CV dans ce domaine doit être clair et bien structuré. N'oublie pas d'inclure les compétences spécifiques comme la gestion de l‘établissement ou le travail d'équipe, ainsi que des détails sur tes certificats, comme ceux en hygiène ou en sécurité. On veut voir à quel point tu es bien préparé(e) pour ce rôle.
Écris une lettre de motivation personnalisée:Pour un emploi à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ton intérêt pour le poste et l'entreprise, Belmond. Explique pourquoi tu veux rejoindre leur équipe et comment tes compétences peuvent apporter un plus. C'est l'occasion de montrer ta personnalité et ta passion pour le secteur.
Montre ton enthousiasme et ta disponibilité:En hôtellerie et restauration, l'attitude compte énormément ! Dans ta lettre de motivation, fais savoir que tu es dispo et prêt(e) à travailler selon des horaires flexibles. Mentionner ton enthousiasme pour le contact client peut aussi te démarquer des autres candidats. Alors, n'hésite pas !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Belmond
✨Maîtrise des scénarios clients
Dans l'hôtellerie et la restauration, on adorent tester votre capacité à gérer des situations client. Préparez-vous à des jeux de rôle où vous devrez montrer votre aisance à interagir avec divers types de clients, du plus souriant au plus exigeant. Soyez prêt à donner des exemples concrets d'expériences passées.
✨Valorisez votre passion pour le secteur
Lors de l'entretien, partagez pourquoi vous êtes passionné par l'hôtellerie et la restauration. Cela peut inclure des anecdotes sur des moments marquants dans votre expérience ou des défis que vous avez relevés. Montrez que vous êtes prêt à vous investir pleinement dans le travail chez Belmond.
✨Connaissance des outils du métier
Soyez à l'aise avec les outils spécifiques à l'industrie, comme les systèmes de réservation ou de gestion de la relation client (CRM). En comprenant ces technologies, vous montrerez à Belmond que vous êtes prêt à vous intégrer rapidement dans l'équipe et à apporter de la valeur dès le début.
✨Préparez votre disponibilité et flexibilité
Dans un rôle à temps plein dans ce secteur, la flexibilité est essentielle. Préparez-vous à discuter de vos disponibilités, surtout concernant les heures de travail atypiques, comme les soirées ou les weekends. Montrez que vous êtes conscient des exigences du poste et que vous êtes prêt à vous adapter.
